Môi giới CGCN là hoạt động cung cấp dịch vụ thông tin về công nghệ và các dịch vụ liên quan tới CGCN, tạo cầu nối hiệu quả giữa bên cầu và bên cung công nghệ thông qua đó thoả mãn mục đích của các bên một cách cao nhất. Do đó, thông tin mà hoạt động môi giới cung cấp cho các bên cần đảm bảo tính cân xứng và là thông tin chân thực. Để tránh hiện tượng chụp giật trong hoạt động môi giới CGCN ở Việt Nam thì nguồn nhân lực về hoạt động môi giới chuểyn giao công nghệ cần được đào tạo bài bản theo những chương trình chuẩn hoá và cập nhật đồng thời đảm bảo khung chương trình đào tạo đó phải đảm bảo trang bị kỹ năng thực hành cao nhất cho người được đào tạo làm môi giới CGCN.
Để đáp ứng yêu cầu đó, về mặt nguyên tắc, khung chương trình đào tạo nguồn nhân lực môi giới CGCN phải bao gồm ba nhóm kiến thức cơ bản gồm: 1) Nhóm kiến thức, kỹ năng về công nghệ; 2) Nhóm kiến thức, kỹ năng về thị trường và kỹ năng hành nghề môi giới; 3) Nhóm kiến thức, kỹ năng về dịch vụ liên quan tới CGCN. Trong đó:
Đối với nhóm kiến thức và kỹ năng về công nghệ cần cung cấp cho người được đào tạo những kiến thức về công nghệ, về sự phát triển của công nghệ, thông tin và khai thác thông tin về công nghệ. Trong nội dung đó, cần đặc biệt đào tạo và cung cấp cho người được đào tạo về nhận biết công nghệ và tính năng của công nghệ. Những kiến thức và kỹ năng nhận biết công nghệ được hình thành do sự trang bị trong quá trình đào tạo giữa lý thuyết và tham quan, nhận biết công nghệ. Đặc biệt người được đào tạo về môi giới về công nghệ phải thành thạo về nhận biết công nghệ. Muốn vậy, trong việc đào tạo này cần chú ý tới phân loại chuyên ngành đào tạo theo loại hình ngành công nghệ. Một người dù tài giỏi đến mấy cũng không thể thực hành bao quát hết được các hình thái ngành công nghệ và sự phát triển của chúng trên thế giới do đó khó có thể khai thác và thực hành tốt nghiệp vụ môi giới được. Do đó, việc đào tạo phân ngành chuyên gia môi giới công nghệ là cần thiết trong mô đun kiến thức, kỹ năng về công nghệ.
Đối với nhóm kiến thức, kỹ năng về thị trường và hoạt động hành nghề môi giới CGCN cần cung cấp cho người học kỹ năng xử lý quan hệ thị trường, nhận biết cung cầu và đặc biệt là kỹ năng hành nghề môi giới chuyển giao công nghệ. Đây là nhóm kỹ năng trọng tâm trong đào tạo nghề môi giới CGCN. Kỹ năng về thị trường cần được trang bị cho người đào tạo về môi giới CGCN về phân tích và dự báo thị trường, đặc biệt là khả năng dự báo sự phát triển của thị trường công nghệ và thị trường sản phẩm để từ đó nắm bắt cầu công nghệ mà thực hiện hoạt động môi giới. Kỹ năng hành nghề môi giới cũng cần được xây dựng sao cho đảm bảo người học sau khi được đào tạo có thể tác nghiệp một cách tốt nhất, cụ thể là thực hành được những kỹ năng đó. Đây là yêu cầu bắt buộc về đào tạo môi giới CGCN. Tránh trường hợp chỉ chú trọng về lý thuyết mà xem nhẹ kỹ năng thực hành.
Kỹ năng về hoạt động môi giới CGCN cần được trang bị cho người tham gia hoạt động này cần hướng mạnh vào các kỹ năng như: kỹ năng xác định nhu cầu công nghệ, kỹ năng tiếp xúc đối tượng cầu công nghệ, kỹ năng quản trị quá trình đàm phán cung ứng dịch vụ môi giới chuyển giao công nghệ, kỹ năng thiết lập quan hệ với phía cung công nghệ, kỹ năng quản trị quan hệ với bên cầu và bên cung công nghệ, kỹ năng về quản trị quá trình thực hiện hợp đồng môi giới CGCN.
Đối với nhóm kiến thức kỹ năng về dịch vụ liên quan tới môi giới CGCN cần được chú trọng là những kỹ năng về dịch vụ sở hữu trí tuệ, dịch vụ tìm kiếm thông tin, dịch vụ hậu CGCN.
Môi giới chuyển giao công nghệ gắn bó chặt chẽ với vấn đề sở hữu trí tuệ và bảo hộ sở hữu trí tuệ trong điều kiện thương mại thế giới hiện nay. Do đó, kỹ năng về xử lý quan hệ trên lĩnh vực sở hữu trí tuệ cũng đòi hỏi phải đảm bảo tính thành tạo đối với người làm hoạt động môi giới CGCN. Hoạt động sở hữu trí tuệ lại đòi hỏi những kỹ năng đặc biệt chuyên biệt như tra cứu thông tin về bảo hộ sở hữu trí tuệ, nắm bắt tình hình luật pháp trong nước, quốc tế về sở hữu trí tuệ, đặc biệt là phải biết các xử lý những tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện môi giới CGCN liên quan tới vấn đề sở hữu trí tuệ.
Hoạt động cung ứng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau hợp đồng môi giới CGCN được xem là một nội dung kỹ năng quan trọng trong quá trình tác nghiệp hoạt động môi giới CGCN. Đó là kỹ năng chăm sóc khách hàng sau hợp đồng cung ứng dịch vụ môi giới. Hoạt động này thể hiện tính văn minh trong hoạt động môi giới
chuểyn giao công nghệ, tránh hiện tượng chụp giật trong hành nghề môi giới. Do đó, trong qúa trình đào tạo và khung chương trình đào tạo môi giới CGCN không thể thiếu nhóm kiến thức và kỹ năng về các hoạt động sau hợp đồng môi giới đó.
Tóm lại, để phát triển hệ thống các tổ chức môi giới CGCN thì cần phải dựa trên nhu cầu phát triển khách quan của thị trường song để thúc đẩy hệ thống đó thì không thể thiếu đi sự hỗ trợ của Nhà nước với tư cách như là vai trò bà đỡ trong quá trình phát triển. Vai trò đó đặc biệt thể hiện trên việc tạo lập môi trường pháp lý để điều chỉnh các quan hệ thị trường và vấn đề đào tạo nguồn nhân lực. Về lâu dài, sự phát triển lành mạnh của thị trường môi giới chuyển giao công nghệ chịu tác động không nhỏ của cả hai vai trò đó.