Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến (Radtech) được thành lập từ năm 2008 theo giấy phép số 102035879 ngày 15 tháng 09 năm 2008 của Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội. Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và giải pháp cho mạng viễn thông cố định và mạng viễn thông di động. Ngoài ra công ty Radtech còn thực hiện đầu tư phát triển các hệ thống hạ tầng điện thoại cố định, Internet và hạ tầng phủ sóng di động cho các toà nhà cao tầng, khu đô thị.
Hiện tại công ty Radtech là đại diện phân phối sản phẩm của nhiều tập đoàn lớn như 3M- USA, Kathrein- Germany, Emerson- Mỹ, LSCable- Korea, Koschem- Korea, Litech- Malaysia, YHT- China, YOFC- China… ngoài ra công ty Radtech còng là đại diện bán hàng cho nhiều nhà sản xuất trong nước như Công ty cổ phần vật liệu Bưu điện PMC, công ty sản xuất cáp quang và phụ kiện VinaOFC. …
Thông qua hệ thống bán hàng rộng khắp với đội ngò 22 nhân viên, Radtech đạt mức tổng doanh thu năm 2008 và 2010 trên 5 tỷ.
Tuy mới thành lập nhưng công ty Radtech đã tham gia cung cấp thiết bị cho nhiều dự án lớn và trở thành một đối tác tin cậy. Chúng tôi luôn nỗ lực cao nhất đáp ứng những yêu cầu cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất tới khách hàng và khẳng định như một đối tác chuyên nghiệp.
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến
Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến là công ty trách nhiệm hữu hạn . Có trụ sở đặt tại P119, nhà I9, Đương Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà nội. Công ty có con dấu riêng, có tài khoản tại nhân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VP Bank. Tân giao dịch quốc tế của Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến là Radio Technology Company Limitted , viết tắt là Radtech.Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại
các Ngân hàng trong cả nước, hoạt động theo pháp luật. Công ty có những nhiệm vụ, quyền hạn sau:
* Về kế hoạch sản xuất-kinh doanh. Công ty lập kế hoạch dài hạn, kế hoạch 5 năm, kế hoạch từng năm trên cơ sở nguồn lực và khả năng của Công ty. Chỉ đạo các văn phòng đại diện xây dựng, thực hiện kế hoạch quý, năm. Công ty được quyền lập phương án, luận cứ liân doanh, liên kết, hợp tác đầu tư với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước theo luật doanh nghiệp của Việt Nam.
*Về tài chính-hạch toán kế toán. Công ty nhận vốn và tài sản của các thành viên trong Hội đồng Thành viên để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư phát triển. Công ty có trách nhiệm và nghĩa vụ bảo toàn vốn, sử dụng vốn có hiệu quả, phát triển vốn tích lũy vốn để đầu tư phát triển, làm tròn nghĩa vụ tài chính với Nhà nước, có đầy đủ tư cách pháp nhân theo luật định, thực hiện chế độ hạch toán, kế toán thống kâ theo quy định của Nhà nước. Đối với các sản phẩm, hàng hoá hoặc dịch vụ khác do Công ty sản xuất, chế tạo, Công ty được quyền định giá bán hoặc giá thoả thuận thông qua hợp đồng kinh tế.
*Về kinh doanh các mặt loại hàng hoá và dịch vụ: Công ty mua sản phẩm dịch vụ của các đối tác trên toàn lãnh thổ Việt Nam, các đối tác nước ngoàitheo giá bán buôn nội bộ thông qua hợp đồng kinh tế. Ngoài ra, Công ty cũng tự sản xuất và xây dựng , thi công một số loại mặt hàng nhưng sản lượng nhỏ, không đáng kể (chủ yếu là các trạm BTS ). Công ty quản lý chặt chẽ số lượng khách hàng mua vật tư, hàng hoá, xây dựng và thực hiện quy chế kinh doanh; Cung ứng vật tư, hàng hoá cho khách hàng an toàn, liên tục và đảm bảo chất lượng hàng hoá.
*Về vật tư thiết bị. Công ty được quyền khai thác các nguồn vật tư, thiết bị kỹ thuật, tổ chức mua, bán vật tư thiết bị với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước phục vụ nhiệm vụ của mình. Được xuất nhập khẩu vật tư thiết bị cho các đơn vị trong và ngoài ngành theo đúng chính sách, quy định của Nhà nước Việt Nam.
*Về tổ chức-cán bộ-lao động. Công ty tuyển dụng và sử dụng nguồn nhân lực tương xứng với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
*Vềđầu tư xây dựng. Công ty tổ chức thực hiện các dự án đầu tư phát triển theo kế hoạch của Công ty và được Các thành viên trong Hội Đồng Thành viên giao các nguồn lực để thực hiện dự án. Công ty tự huy động và tự chịu trách nhiệm về tài chính. Lập và chỉ đạo kế hoạch hàng năm phát triển mạng viễn thông Việt Nam bằng các nguồn vốn kể cả các nguồn vốn tranh thủ nước ngoài.
*Về quản lý kỹ thuật. Công ty có trách nhiệm không ngừng cải tiến, đổi mới thiết bị công nghệ, ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật để tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả kinh tế, đảm bảo chất lượng hàng hoá cung cấp.
Bảng 2.1. Cơ cấu vốn của công ty
Đơn vị: triệu đồng
2009 2010 So sánh Cơ cấu ( %) Chỉ tiêu Giá trị Giá trị Tổng quát Tuyệt đối
(%) 2009 2010 Tổng vốn 1.468.827.179 5.806.689.138 4.337.861.959 2569.4% 100% 100% Vốn cốđịnh 10.817.702 1.066.650.919 1055.833.217 9760.23% 0.74% 18.36% Vốn lưu động 1.458.009.477 4.740.038.219 3.282.028.742 225.10% 99.26% 81.64% Tổng số vốn 2010 tăng mạnh so với năm 2009 về giá trị tăng 4.337.861.959 tương ứng với 2569.4%. Cụ thể năm 2010 vốn cố định tăng 1055.833.217 tương ứng với 9760.23%, vốn lưu động tăng 3.282.028.742 tương ứng với 225.10% , xét về con số thống kê giá trị tổng vốn của công ty ta thấy tăng lên rõ rệt. Công ty đang phát triển mô hình viễn thông mới và phát triển mạnh thì trường hàng hóa và dịch vụ gia tăng viên thông đi kèm vì vậy cần có rất nhiều nguồn vốn làm việc, điều đó lý giải tại sao vốn lưu động của công ty lại cao như vậy. Qua bảng thống kê số vốn cốđịnh và lưu động của công ty , công tác quản lý nhân sự cũng cần phải nắm rõ để có những phương án, những chính sách nhân sự phù hợp với tình hình vốn và kinh doanh của công ty, góp phần thúc đẩy doanh thu tăng nhanh.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến
2.1.3.1.Tổ chức nhân sự
Do đặc điểm là công việc sản xuất kinh doanh nên công việc luôn ổn định vì vậy bố trí lao động chủ chốt trong Công ty luôn hợp lý. Do doanh nghiệp ngày càng phát triển nên để đáp ứng nhu cầu của công việc, Công ty phải tuyển thêm lao động
để đảm bảo cho doanh nghiệp có điều kiện ngày càng phát triển. Hiện nay đang duy trì việc thuận khoán lao động tạm thời phục vụ cho từng dự án.
Yêu cầu lao động làm trong Công ty phải là những người có trình độ có năng lực, có bằng cấp và sức khỏe tốt.
Tính đến thời điểm tháng 06/2011 lao động toàn doanh nghiệp là 22 người.
Bảng 2.2. Lao động của Công ty TTHH Công Nghệ Vô tuyến tại thời điểm 30/6/2011
STT Chỉ tiêu Số LĐộng
I Tổng số lao động 22 1 Lao động phân loại theo trình độ học vấn
- Trên đại học - Đại học
- Cao đẳng, trung cấp - Công nhân kỹ thuật - Chưa đào tạo
2 16 4 0 0 2 Lao động phân loại theo hợp đồng lao động
- Hợp đồng dài hạn (không xác định thâi hạn) - Hợp đồng ngắn hạn (từ 1-3 năm)
- Hợp đồng dưới 1 năm
- Viên chức không phải ký HĐLĐ
2 15 5 0
Nguồn : Phòng Nhân sự công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến
Đặc điểm là công việc sản xuất kinh doanh của công ty nằm trong lĩnh vực ngành công nghệ cao và tiếp xúc rất nhiều đến khách hàng và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng vì vậy bố trí lao động chủ chốt trong Công ty phải được coi trọng.Cơ cấu lao động trong công ty vẫn chưa hợp lý. Trình độ trên đại học mới chỉ có 2 nhân sự trên tổng số 22 nhân sự có bằng trên đại học, lại là đại học chuyên nghành kỹ thuật vì vậy cơ cấu này vẫn thiếu một trình độ lãnh đạo cấp quản lý trên
đại học. Do doanh nghiệp ngày càng phát triển, doanh thu năm 2010 đã tăng gấp nhiều lần so với 2009 nên để đáp ứng nhu cầu của công việc, Công ty phải tuyển thêm lao động để đảm bảo cho doanh nghiệp có điều kiện ngày càng phát triển hơn nữa. Chuẩn bị lao động cho những năm tiếp theo trên đà phát triển này. Trình độ nhân viên trong công ty hầu hết đạt cấp độ đại học đáp ứng được nhu cầu cơ bản về kỹ thuật của công ty Công nghệ Vô Tuyến. Nhưng thợ bậc thấp còn rất ít thậm chí chỉ có 2 nhân sự là thợ nghề, Công ty thực hiện chính sách thuê lao động thời vụ cho từng dự án, đây là việc mà công tác quản trị nhân sự phải lưu tâm. Giá thành thuê lao động thời vụ ngày cao càng trong thời buổi khó khăn hiện nay, công ty lại nằm trong nhóm nghành công nghệ cao nên nhân viên cần phải nắm bắt kiến thức một cách sâu rộng vì vậy lao động thời vụ có đáp ứng được yêu cầu đó hay không? Quá trình đào tạo một lao động thời vụ là bao lâu? Vì vậy Công tác quản lý nhân sự phải đặt mục tiêu tìm kiếm nguồn nhân sự hợp lý cho sự phát triển của công ty hiện nay.
2.1.3.2. Bộ máy quản lý và mô hình tổ chức quản lý
Để thực hiện nhiệm vụ của mình, Công ty đã thiết lập và từng bước hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty. Cơ cấu tổ chức, quản lý của Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến (Xem bảng 2.1.2.3) bao gồm:
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty
Giám đốc: Là người có quyền lực cao nhất, là người đại diện pháp nhân của Công ty, được phép sử dụng con dấu riêng. Giám đốc công ty là người đưa ra quyết định chiến lược và chiến thuật cho công ty, là người có quyền điều
hành và phân cấp hoạt động kinh doanh của Công ty. Giám đốc có thể tự xem xét quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể hoặc sáp nhập các đơn vị trực thuộc.
Giám đốc Công ty có quyền ủy quyền cho cấp dưới thay mình điều hành các hoạt động của Công ty trong thâi gian Giám đốc vắng mặt.
Bộ máy giúp việc: Gồm văn phòng, các phòng ban chuyên môn có chức năng tham mưu, giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều hành công việc phù hợp với điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty.
Phòng hành chính:Tham mưu cho Giám đốc Công ty về công tác quản lý văn phòng, hội nghị, văn thư lưu trữ, quản lý và điều động trang thiết bị văn phòng, công tác bảo vệ và thông tin liên lạc.
Phòng kỹ thuật: Phụ trách về kinh tế, kế hoạch, kỹ thuật và các dự án. Nhân viên của phòng đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn cao, sử dụng máy vi tính thành thạo.
Phòng tài chính kết toán: Có nhiệm vụ cung cấp thông tin kinh tế, quản lý toàn bộ các công tác tài chính- kế toán, quản lý vốn, thu hồi vốn, huy động vốn. Tập hợp các khoản chi phí kinh doanh, đánh giá giá thành sản phẩm qua các lần xuất nhập sản phẩm, tính toán kết quả sản xuất kinh doanh, theo dõi tăng giảm tài sản và thanh quyết toán các hợp đồng kinh tế, đồng thời thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước về các khoản phải nộp.
Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ nắm bắt những biến động trên thị trương tiêu thụ, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của Công ty, giúp doanh nghiệp tăng cương lợi nhuận và ngày càng phát triển.
Các nhân viên phòng kinh doanh phải biết Tiếng anh, sử dụng thành thạo máy vi tính, thành thạo nghiệp vụ kinh doanh, am hiểu thị trương về lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh, đặc biệt về thị trương nghành viễn thông.
Phòng vật tư thiết bị: Có chức năng nhiệm vụ lo cung ứng vật tư thiết bị cho việc sửa chữa hay lắp ráp sản phẩm, kếc hoạch dự trữ sản phẩm của công ty, kế hoạch dự trữ thiết bị nhằm phục vụ cho việc tiêu thụ sản phẩm.
Phòng phần mềm máy tính: Giúp doanh nghiệp sửa chữa các thiết bị cho đối tác, khách hàng.
Bộ máy công ty được bố trí theo cơ cấu trực tuyến- chức năng. Đặc điểm của cơ cấu này là điều hành theo phương pháp mệnh lệch hành chính, mọi quyết định đưa ra đến các phòng ban triển khai thực hiện. Vì công ty là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên áp dụng và bố trí theo cơ cấu này là hợp lý, tránh được sự cồng kềnh.
Giải quyết công việc theo hệ đường thẳng cho pháp nhân công lao động theo tính chất công việc, từng phòng ban phụ trách từng mảng vấn đề, đồng thời trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên , thực hiện công việc chịu sự chi phối của cấp trên, do vậy không tạo được tính linh hoạt cho cấp dưới trong công việc.
2.1.4. Đặc điểm về quá trình sản xuất kinh doanh của Công TNHH Công Nghệ Vô Tuyến
2.1.4.1. Đặc điểm tình hình kinh doanh của Công ty Radtech
a. Mặt hàng và đối tượng kinh doanh
Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH Công Nghệ Vô Tuyến là
các sản phẩm và dịch vụ viễn thông. Mỗi loại sản phẩm hàng hoá đều có những đặc điểm riêng. Các loại hàng hoá khác nhau về tính chất lý hoá, giá trị và giá trị sử dụng... Dịch vụ viễn thông là một loại sản phẩm hàng hoá đặc biệt, khác với những hàng hoá thông thường, sự đặc biệt được thể hiện ở một số đặc điểm: Sản phẩm hàng hoá viễn thông là loại sản phẩm hàng hoá không nhìn thấy được bằng mắt thương mà nó chỉ có thể xác định được thông qua các kết quả tiêu dùng và kết quả đó chỉ được lấy ra (đọc) từ các dụng cụ đo đếm chuyên dùng (máy temp kiểm tra thiết bị sóng).
Mặt hàng kinh doanh và sản phẩm của công ty là loại hàng hóa công nghệ cao, mỗi loại mang một tính chất và giá trị sử dụng khác nhau vì vậy chất lượng nhân sự phải thật sự đảm bảo, không những đảm bảo về số lượng để phù hợp với sự phát triển của công ty mà phải đảm bảo về mặt chất lượng nhân sự ứng với nghành dịch vụ chất lượng cao của công ty hiện nay.
Sản phẩm viễn thông là hàng hóa có nhiều đặc tính vô hình mà mắt thường không nhìn thấy được, áp dụng công nghệ tiên tiến , kỹ thuật hiện đại nhưng vẫn phải kèm theo sự cảm tính của nghề nghiệp, sự dự đoán có được do sự làm việc lâu năm hay còn gọi là kinh nghiệm. Nhiều việc lắp đặt thiết bị đúng kỹ thuật, nhưng thiết bị vẫn thông vào sự dụng được hoặc bị nhiễu…nhưng dưới kinh nghiệm kỹ thuật họ nhận ra được lý do vì 2 thiết bị lắp quá gần nhau sẽ không đạt hiệu quả. Vì vậy công ty mới thành lập được 2 năm, những kỹ sư trình độ cao đã có nhưng còn non trẻ, ít kinh nghiêm, vấn đề đặt ra cho công tác quản lý nhân sự trong lĩnh vực ngành công nghệ thông tin trình độ cao này là phải nuôi được quân tốt, tuyển được quân giỏi và phải giữ được quân ở lại với mình là điều quyết định sự thành công của doanh nghiệp.
b. Đặc điểm phân bố tài sản và vốn
Do địa bàn quản lý kinh doanh của Công ty rất rộng, nhiều vùng, miền với đặc điểm kinh tế xã hội khác nhau, đặc biệt là các tỉnh miền núi phía Bắc với địa hình hiểm trở, giao thông vận tải khó khăn, kinh tế kém phát triển. Điều đó có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Cơ cấu nguồn vốn tại