Vi c ho ch nh ngu n nhân l c t i công ty ch th c hi n cho th i h n m t n m và t ng i n gi n. C th , vào cu i m i n m, sau khi có k ho ch kinh doanh trong n m t i, m i phòng ban s ti n hành ánh giá và rà soát l i ngu n nhân
l c c a phòng ban mình, i chi u v i kh i l ng công vi c và các nhi m v công ty giao. T ó, các phòng ban s a ra nhu c u v tuy n d ng, ào t o g i v phòng T ch c Hành chính tr c ngày 31/12.
Phòng T ch c Hành chính s t p h p các nhu c u ngu n nhân l c c a các phòng ban trình lên T ng iám c phê duy t và lên k ho ch tuy n d ng, ào t o chung cho c công ty trong n m t i.
Vi c ho ch nh ngu n nhân l c th c hi n c l p gi a các phòng ban và trong t ng n m nh m t c nhi m v , ch tiêu công ty giao s d n n tình tr ng n i th a, n i thi u ngu n nhân l c và ch áp ng cho m c tiêu phát tri n c a công ty trong ng n h n.
u i m: Công tác ho ch nh ngu n nhân l c t i công ty n gi n, d báo c ngu n nhân l c trong ng n h n.
Nh c i m: Công ty ch a d báo c ngu n nhân l c theo s phát tri n trong dài h n c a công ty, ch y u theo kinh nghi m.
Vì v y, v n c p bách hi n nay i v i b ph n qu n lý ngu n nhân l c ph i ho ch nh c ngu n nhân l c h p lý trong dài h n. áp ng c yêu c u phát tri n c a công ty. Giúp ch ng trong vi c t ch c và b trí nhân l c, tránh tình tr ng n i th a, n i thi u nhân l c.
b. Phân tích công vi c
Hi n t i công ty ch a có h th ng phân tích công vi c bài b n và ng b , còn r t nhi u công vi c ch a c phân tích c th .
Hi n t i ch có m t vài công vi c là c công ty phân tích c th . V i ph ng pháp phân tích là quan sát t i n i làm vi c ã hình thành b ng mô t công vi c c th và b ng tiêu chu n công vi c cho t ng v trí công vi c hay nhóm công vi c.
R t nhi u công vi c thì ch ti n hành li t kê n i dung công vi c m t cách s sài. B ng cách là m i ng i li t kê ra các công vi c c a mình (g m: h tên, ch c danh, b ph n công tác, n i dung công vi c th c hi n hàng ngày). Cho nên, các b ng mô t này còn mang tính chung chung, tiêu chu n o l ng k t qu còn mang
n ng tính hình th c, c ng nh không có các tiêu chu n dành cho ng i m nh n công vi c.
Công ty không hình thành tiêu chu n công vi c c th c a t ng v trí mà g p chung các công vi c l i thành m t ch c danh chung nh : k s , k toán, nhân viên v n phòng.
Nh c i m: Công ty ch a phân tích công vi c cho t ng v trí làm, b ng mô t công vi c và b n tiêu chu n công vi c còn s xài.
c. Công tác tuy n d ng
Hình th c tuy n d ng
Công tác t ch c tuy n d ng t i công ty c t p trung v m t u m i chính là phòng T ch c Hành chính. Các phòng ban khác ch xu t khi có nhu c u nhân s . Vi c tuy n d ng c a công ty ch a c ph bi n r ng rãi, ch a theo úng quy trình c a quá trình m b o nhân s t bên ngoài. Theo phi u kh o sát ý ki n c a ng i lao ng trong công ty thì có 72/115 ý ki n cho r ng vi c tuy n d ng ch y u là thông qua gi i thi u, quen bi t.
Ngu n tuy n d ng nh v y s làm cho m t s ng i bên ngoài m t i c h i xin vi c, còn công ty c ng b qua d p có th tuy n ch n c ng i gi i và có nh ng lúc công ty ph i tuy n d ng c nh ng ng i không t yêu c u. Tuy nhiên, i u này c ng có u i m là giúp công ty d n m b t c lý l ch c a các ng viên, d trao i, g n g i.
Tiêu chu n tuy n d ng
Tiêu chu n v trình chuyên môn c công ty ánh giá cao nh t, k n là tiêu chu n v ngo i ng , tin h c, s c kh e, o c, Tuy nhiên do b ng mô t công vi c và b ng tiêu chu n công vi c c a công ty còn s sài nên vi c ánh giá trình lao ng u vào còn nhi u h n ch , m t s lao ng c tuy n d ng có trình và k n ng ch a phù h p v i yêu c u công vi c.
Tiêu chu n tuy n d ng các v trí lãnh o (tr ng/phó phòng, k toán tr ng, Phó t ng giám c, ) t i thi u ph i có trình i h c, ngo i ng ,.. tùy theo t ng v trí công tác. Ngu n tuy n ch n là t n i b công ty . i u này có u i m là t o
c h i cho nhân viên c ng hi n lâu dài cho công ty, t o ng l c cho nhân viên làm vi c. H n n a vi c tuy n ch n v trí lãnh o t n i b s thu n l i cho vi c qu n lý do gi m th i gian làm quen công vi c, ng nghi p, hoàn c nh môi tr ng, Cách làm này c ng có nh c i m là không thu hút c nhân tài t bên ngoài, không t o
c s i m i trong qu n lý.
Quy trình tuy n d ng
Quy trình tuy n d ng t i công ty c th c hi n nh sau:
- Sau khi có k ho ch tuy n d ng, công ty s ng thông báo s l ng, ch c danh lao ng c n tuy n d ng, tiêu chu n, yêu c u i v i lao ng.
- Thành l p h i ng tuy n d ng - Ti p nh n h s
- S tuy n h s d tuy n (nh ng h s không áp ng tiêu chu n s b lo i). - T ch c thi tuy n, g m 2 vòng thi, n u t vòng 1 s ti p t c thi vòng 2. - Ra quy t nh tuy n d ng
N i dung thi vòng 1: Ph ng v n s b v nh ng n i dung sau: chuyên môn nghi p v , ngo i ng , tin h c, nguy n v ng b n thân, công vi c hi n t i (n u có), các kh n ng khác nh giao ti p, s c kh e, ngo i hình.
N i dung thi vòng 2: bao g m 2 ph n thi vi t và thi v n áp. Thi vi t: theo t ng chuyên môn c n tuy n, ngo i ng , th c hành vi tính. Thi v n áp: chuyên môn, ngo i ng , ng x , các câu h i tình hu ng.
Ra quy t nh tuy n d ng: H i ng tuy n d ng ch m i m t ng cá nhân, so sánh, i chi u v i v i bài ki m tra, r i quy t nh tuy n d ng. Trong quy t nh tuy n d ng có nêu rõ: ch c v , n i làm vi c, l ng b ng, th i gian th vi c (th ng là 2 tháng), Khi có quy t nh tuy n d ng, ng viên ti n hành th vi c và c h ng 70% h s l ng c p b c. Trong th i gian này ng i lao ng c gi i thi u s l c v ngành xây d ng, quy ch , i u l c a công ty, Khi h t th i gian th vi c, n u không có gì tr ng i, ng i lao ng c ký h p ng lao ng v i th i h n 12 tháng, sau 12 tháng s c xem xét ký l i h p ng lao ng v i th i h n 36 tháng, sau 36 tháng s c xem xét ký l i h p ng không xác nh th i (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
h n. K t khi ký h p ng lao ng, ng i lao ng c h ng 100% h s l ng c p b c, c tham gia b o hi m xã h i, b o hi m y t , b o hi m th t nghi p theo quy nh.
u i m: Công ty ã th c hi n quy trình tuy n d ng n gi n, d th c hi n, ít t n th i gian.
Nh c i m: Nhi u khâu trong quy trình còn mang n ng tính hình th c, ch a có c n c tiêu chu n c th . Do ó ch a ánh giá c n ng l c c a các ng viên m t cách chính xác. Nguyên nhân là do các thành viên tham gia quy trình tuy n d ng g n nh ch a t ng c hu n luy n v k n ng liên quan nh : k n ng phân tích, k n ng ph ng v n,..
d. Phân công, b trí, b t nhân viên
Phân công, b trí nhân viên
Vi c phân công, b trí úng kh n ng s tr ng c a ng i lao ng là m t trong nh ng bi n pháp c b n m b o ch t l ng công vi c, s d ng hi u qu ngu n nhân l c hi n có và nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh c a công ty. i v i nh ng ng i lao ng m i vào làm vi c c công ty phân công, b trí công vi c phù h p v i kh n ng; i nh ng ng i ang làm vi c, th nh tho ng c ng c phân công thêm, gi m b t hay hoán chuy n công vi c trong n i b m t phòng ban và vi c phân công này ch y u d a vào c m tính. T t c ng thái này u do tr ng phòng ban quy t nh.
Thuyên chuy n
Vi c thuyên chuy n và ti p nh n lao ng ch y u do tr ng các phòng ban th c hi n, nhi u khi c ng ch a xu t phát t yêu c u lao ng c a các phòng ban mà do áp t t c p trên. ng th i, vi c i u ng thay th nh ng nhân viên không
áp ng c yêu c u, nhi m v , thi u ý th c trách nhi m còn ch a k p th i.
b t, th ng ti n
C h i th ng ti n t ra cho các nhân viên là r t th p. Vi c b t, th ng ti n d a vào lý l ch, kinh nghi m và thâm niên công tác, ch a th t s c n c vào n ng l c chuyên môn làm tiêu chí cho vi c b t th ng ch c cho nhân viên, ch a
m nh d n b t, b nhi m, trao i c h i cho nh ng ng i tr , h có n ng l c chuyên môn m nh n công vi c và y nhi t huy t c ng hi n, bi t làm và dám ch u trách nhi m. Chính i u này ã làm n n lòng các ng i tr có n ng l c và s tôn tr ng c a nh ng ng i này i v i c p trên c ng h n ch . nh h ng ng c ph n u c a nh ng ng i gi i, d t o tâm lý chán n n.
hi u rõ h n v vi c phân công và b trí nhân viên, tác gi xin ánh giá ch c n ng này thông qua kh o sát các tiêu chí.
B ng 2. 7 Nh n xét v th ng ti n c a 115 nhân viên trong công tyi m (m c hài lòng) i m (m c hài lòng) N i dung 1 2 3 4 5 Anh/ch có nhi u c h i c th ng ti n t i công ty 32 42 18 15 8 Anh/ch c bi t các i u ki n c n thi t c th ng ti n 31 43 14 17 10 Chính sách th ng ti n c a công ty là công b ng 27 42 25 12 9 Trong ó: 1: R t không úng/R t không ng ý; 2: Không úng/Không ng ý; 3. Không úng l m/Không ng ý l m; 4. úng/ ng ý; 5. R t úng/R t ng ý
Ngu n: Ph l c 1 Phi u i u tra quan i m c a nhân viên trong công ty
K t qu là ch có 23 ng i (t ng ng 20%) ng ý ho c r t ng ý v i nh n xét có nhi u c h i c th ng ti n, có 74 ng i (t ng ng 64%) tr l i r t không ng ý ho c không ng ý khi nói r ng h bi t các i u ki n c n thi t
c th ng ti n và ch có 21 ng i (t ng ng 18%) ng ý ho c r t ng ý v i chính sách th ng ti n c a công ty là công b ng.
2.5.2.2 Công tác ào t o và phát tri n ngu n nhân l c
Quy trình ào t o
Vi c ào t o nhân viên trong công ty th c hi n theo 3 giai o n: Lúc u m i nh n vi c, trong th i gian nh n vi c và chu n b cho nh ng công vi c m i. N i dung ào t o có th liên quan n khía c nh nghi p v c a công vi c ho c có
th v quan h con ng i trong công vi c ho c nâng cao trình nh n th c và x lý v n :
- ào t o lúc m i b t u nh n vi c: Các nhân viên m i u c h ng d n hay gi i thi u (v l ch s hình thành và phát tri n c a công ty, ch c n ng nhi m v , m c tiêu ho t ng, n i quy lao ng, các chính sách và ch , ) h làm quen v i môi tr ng ho t ng m i, t o tâm lý tho i mái, an tâm trong nh ng ngày u tiên làm vi c.
- ào t o trong lúc làm vi c: Vi c ào t o này có th ti n hành theo hai cách: V a làm v a h c ho c t m ng ng công vi c h c. Công ty ang áp d ng ph bi n cách v a làm v a h c, cao vi c th c t p, h c b ng th c hành t i ch . Còn t m ng ng công vi c h c c v n d ng ít h n, a s nhân viên h c các tr ng, l p ào t o bên ngoài u vào bu i t i ho c ngày ngh .
- ào t o cho công vi c t ng lai: ây là cách ào t o cho i ng nhân viên n m trong k ho ch nh m cung c p nh ng ki n th c và k n ng c n thi t h không nh ng làm t t công vi c hi n t i mà còn làm t t công vi c t ng lai khi th ng ch c.
Nhìn chung quy trình ào t o t i công ty c b n áp ng c yêu c u c a ho t ng s n xu t kinh doanh. V n còn l i là tính hi u qu trong ào t o ra sao và làm gì hoàn thành ch c n ng ào t o, phát tri n ngu n nhân l c.
Hình th c ào t o
Hàng n m, c n c vào nhi m v và nhu c u phát tri n s n xu t kinh doanh, công ty l p k ho ch nhân s cho n m sau bao g m: k ho ch b i d ng ào t o l i, ào t o ng n h n, dài h n, nh m b sung ki n th c ngành ngh , c p nh t ki n th c m i, nâng cao trình theo yêu c u công tác cho nhân viên, t o ra i ng n ng ng b t k p ti n b khoa h c k thu t hi n i.
Công ty t ch c các khóa ào t o b ng ngu n kinh phí ào t o c a công ty phù h p v i k ho ch ào t o hàng n m ã c phê duy t. Hi n t i công ty ch a có k ho ch ào t o ngoài n c mà ch có k ho ch ào t o trong n c nh : ào t o sau i h c, i h c, cao ng, nâng cao chuyên môn nghi p v , d y ngh ,
T ch c tuy n ch n nhân viên i ào t o
C n c vào nhu c u, k ho ch ào t o và kinh phí ào t o, T ng giám c công ty ch o, cân i, l p k ho ch tuy n sinh, tri n khai ch ng trình ào t o hàng n m. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
i t ng c c i ào t o là nhân viên thu c m t trong các di n d i ây:
- N m trong k ho ch s d ng lao ng c a công ty (nh ng ng i thu c di n s p x p, b trí theo k ho ch phát tri n nhân l c c a công ty)
- Theo yêu c u c a các ch c danh lao ng (b sung ki n th c cho nh ng ng i còn thi u so v i tiêu chu n)