Hi n nay s l ng ngân hàng c a Vi t Nam đã khá nhi ụ Tuy nhiên quy mô v v n và ho t đ ng v n nh bé, do đó h n ch kh n ng đ u t phát tri n công ngh hi n đ i đ đa d ng hóa s n ph m d ch v c ng nh m r ng đ i t ng khách hàng.
Theo kinh nghi m qu c t , tri n khai Mobile Nga, trong t ng s 800 ngân hàng thì ch có 10 ngân hàng th c s thành công v i Mobile banking, 100 ngân hàng khác đang b t đ u th nghi m nh ng t l khách hàng còn th p. M t trong nh ng lý do chính khi n ngân hàng th t b i là quy trình đ ng ký s d ng d ch v quá ph c t p. Ch ng h n, m t s ngân hàng yêu c u khách hàng ph i đ n tr s đ i SIM m i s d ng đ c Mobile banking đ đ m b o an toàn b o m t và k t qu là sau m t th i gian ch có 1% khách hàng ch p nh n vi c nàỵ M t nguyên nhân khác là có nh ng ngân hàng t l p trình, xây d ng ng d ng cho mobile, và do đ i ng IT c a ngân hàng thi u chuyên nghi p nên ch t l ng ng d ng không t t khi n khách hàng không hài lòng. Các ngân hàng Vi t Nam nên tham kh o nh ng kinh nghi m này t Nga đ tránh đi vào v t xe đ .
M c dù hi n nay các ngân hàng đã tham gia h th ng giao d ch liên ngân hàng và liên thông k t n i các d ch v nh ATM, POS, tuy nhiên nhìn xa h n v kh n ng phát tri n liên thông Mobile banking c a các ngân hàng t i Vi t Nam đ 1
khách hàng c a ngân hàng b t k c ng có th s d ng d ch v Mobile banking c a các ngân hàng khác s c n m t kho ng th i gian dài n a m i có th th c hi n.