- C n có s đ ng b hóa t đ ng ph c c a nhân viên, xe đ a h̀ng đ n các v t ph m khác t t c đ u có logo c a VRG: S đ ng b v i đ ng ph c, xe ch hàng, h th ng các c a hàng th hi n s chuyên nghi p c a VRG, vi c logo c a VRG xu t hi n kh p m i n i trong quy tr̀nh s n xu t cho th y VRG chú tr ng vi c xây d ng
m t đ i ng l̀m vi c th ng nh t, chuyên nghi p. Bên c nh đó, h̀nh nh các nhân
viên đang m c đ ng ph c có in logo c a VRG còn cho th y ni m t hào c a h đ i v i th ng hi u c a VRG, góp ph n c ng c th ng hi u VRG, th ng hi u s n ph m. Nh vào s đ ng b trên m̀ đi b t c đâu ng i ta c ng có th nhìn th y logo c a VRG. Lâu d n hình nh này s đi v̀o ti m th c c a ng i tiêu dùng và h s tr nên quên thu c v i th ng hi u này, d n đ n vi c t o thu n l i trong l a ch n s n ph m c a VRG (L y ví d nh công ty s a Vinamilk đã l̀m r t t t đi u này).
- ây l̀ ćc bi n qu ng cáo khi t ch c h i ngh , hay t ch c s ki n nh m qu ng b́ th ng hi u s n ph m đ n v i nh ng khách hàng.
(Ngu n: v n phòng VRG)
Hình 3.2: H th ng b ng rôn, qu ng cáo
H th ng bi n hi u, b ng rôn nh n di n th ng hi u c a T p đòn kh́ t t, logo T p đòn v a đ nhìn,, n m v trí quan tr ng c a b ng rôn, bi n hi u. Dù v y T p
đòn c n hoàn thi n h n ph n thi t k , ngoài nh ng y u t sáng t o c n có này, thì T p đòn c n nh n m nh thêm ph n màu s c ch đ o và bi u t ng chính c a T p
đòn. ụ t ng, b c c hay cách xu t hi n c th c a t ng v t ph m s đ c b ph n thi t k , hay thuê các công ty qu ng ćo linh đ ng thay đ i t i m i và phù h p h n
cho t ng ch ng tr̀nh, t ng s n ph m và t ng chi n d ch qu ng bá.
- Ngoài vi c nh n di n th ng hi u ngoài, T p đòn c n xây d ng v n hóa
riêng nh n di n th ng hi u, ti n hành tri n khai n i b , dù ít dù nhi u, c ng góp
ph n t o nên v n hóa nh n di n th ng hi u trong T p đòn thông qua cách s d ng màu s c, ki u ch , b c c hay nh ng phác th o thi t k hi n di n trong m i v t ph m. T nh ng b m gim, bút bi hay dao r c gi y, nh ng v n phòng ph m th ng ngày c a
3.2.8 Nhóm gi i pháp th c hi n phát tri n ho t đ ng qu ng bá th ng hi u
Truy n thông là m t ph n t t y u trong xây d ng và phát tri n th ng hi u.
Th ng hi u c n ph i đ c khách hàng bi t đ n. Do đó, VRG c n ph i th c hi n các ho t đ ng qu ng b́ th ng hi u v i th tr ng. Trong giai đo n phát tri n th ng
hi u m cao su đ n n m 2020, VRG có th t p trung v̀o ba l nh v c quan tr ng là: phát tri n nh n d ng th ng hi u, tr i nghi m c a khách hàng, và tính b n v ng. V i
đi u này, vi c ho t đ ng qu ng b́ th ng hi u s giúp T p đòn truy n t i nh ng thông tin v s n ph m c a m̀nh đ n khách hàng c ng nh ph́t tri n qu ng b́ th ng
hi u đ n đ i chúng. Nh m đ th c hi n c th ba l nh v c, T p đòn có th s d ng các kênh qu ng b́ th ng hi u nh :
- n ph m qu ng cáo c a VRG: c n đ c c p nh t, in n m i nh t đ thu n l i
cho kh́ch h̀ng theo d̃i c ng nh t o d li u c p nh t trên trang web chính th c c a VRG.
- Thông qua internet: trong nh ng n m g n đây, c̀ng v i s phát tri n c a các
ph ng ti n truy n thông hi n đ i, Internet đang l̀ m t ph n không th thi u đ c trong ho t đ ng c a doanh nghi p. Khách hàng hi n nay đang có xu h ng s d ng Internet tìm ki m nhà cung c p hay tìm ki m thông tin v s n ph m. VRG c n t n d ng s thu n l i trong th ng m i đi n t phát tri n m t trang website t t, trong vi c cung c p thông tin s n ph m đ n ćc đ i tác khách hàng. Website c a T p đòn
c n th ng xuyên c p nh t tình hình v tình hình doanh thu tài chính; c p nh t gi i thi u các s n ph m, gi i thi u chính sách kinh doanh m i nh t. T i u hóa trang web
các công c tìm ki m ti n l i; … T o ćc đ ng d n liên k t k t n i v i các website t ch c, các hi p h i trên th gi i nh m gi i thi u v T p đòn.
- Thông qua các ch ng trình qu ng cáo báo, đài: tùy theo t ng đ i t ng khách hàng, ch n l c nh ng t báo l n, có uy t́n, đ i ch́ng đ qu ng b́ th ng hi u T p đòn. ng nh ng bài vi t n ph m nói v các ho t đ ng công đòn T p đòn
các t báo, t o s nh n bi t th ng hi u T p đòn đ n đ c gi t b́o đó m t cách sâu r ng và hi u bi t nhi u h n.
- Thông qua ho t đ ng xúc ti n, th ng m i: tích c c, ch đ ng tham gia các h i th o, h i ngh kh́ch h̀ng. ây l̀ nh ng c h i t t đ gi i thi u th ng hi u, tìm ki m khách hàng và tìm hi u v th tr ng. T i h i ngh kh́ch h̀ng th ng có m t nh ng khách hàng l n, ćc nh̀ đ u t , ćc b n hàng quan tr ng cho nên n i dung c a h i th o hay h i ngh , T p đòn c n t p trung vào vi c l y thông tin ph n h i c a khác hàng, b n hàng v u, nh c đi m s n ph m, nh ng khó kh n v ng m c trong vi c mua bán, nh ng mong mu n và yêu c u c a h v s n ph m c a T p đòn trong t ng lai. Ngòi ra, trong h i ngh khách hàng, h i th o hay h i ch , T p đòn c n thu th p ý ki n đóng góp c a khách hàng vì nh ng ý ki n này có vai trò quan tr ng
v̀ ý ngh a to l n v i b c phát tri n trong t ng lai.
H i ngh khách hàng, h i th o gíp l̀m t ng uy t́n c a T p đòn v̀ s n ph m c a T p đòn, gíp kh́ch h̀ng có đ c đ y đ thông tin v s n ph m c a T p đòn,
tr c ti p gi i đ́p nh ng th c m c c ng nh nh ng ki n ngh c a khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Thông qua các ho t đ ng t ch c các s ki n n i b t: t ch c các cu c thi, h i thi, t ch c h i ch tri n lãm gi i thi u v quy trình s n xu t, công ngh - khoa h c k thu t ng d ng s n xu t, l kí k t h p đ ng v i đ i tác l n. t o ra n t ng
sâu đ m đ i v i ng i tham d , khách hàng và gi i báo chí, truy n thông, nh ng s ki n này T p đòn c n đ c chu n b k c̀ng v̀ śng t o. Ho c c ng có th thuê m t công ty chuyên t ch c s đ thi t k m t ch ng tr̀nh n t ng. Nh ng thông tin ph n nh s ki n lên h th ng truy n thông s giúp T p đòn ti p c n v i khách hàng, thuy t ph c khách hàng ti m n ng tin t ng v danh ti ng c ng nh ch t l ng s n ph m c a T p đòn.
- Qu ng bá th ng hi u thông qua bao bì đóng gói s n ph m nh th hi n n i b t tên, logo, đ a ch liên l c, đ a ch trang web đ i v i m i s n ph m c a T p đòn.
- Thông qua các ho t đ ng tài tr - ho t đ ng an sinh xã h i: đây c ng l̀ m t kênh qu ng b́ th ng hi u th ng đ c các T p đòn l n trên th gi i th c hi n nh m đ a nh n bi t th ng hi u c a mình, ví d nh : hãng xe Chevrolet t̀i tr câu l c b bóng đ́ Manchester United, đ i l i trên ́o thi đ u câu l c b này có dòng ch c a hãng xe tr c ng c m i c u th . Thông qua các ho t đ ng, T p đòn có th thu
hút s chú ý công chúng, l y đ c thi n c m và s ng h t công chúng, gây chú ý,
n t ng và t o ra uy tín cho T p đòn c ng nh s n ph m c a T p đòn đ n v i khách hàng ti m n ng.
- Phim t gi i thi u v T p đoàn: Trên th gi i có r t nhi u doanh nghi p l n làm nh ng th c phim ng n g n, kéo dài kho ng 5 – 7ph đ gi i thi u v doanh nghi p, ví d nh T p đòn Prudential, m i l n t ch c m t h i ngh , h th ng chi u cho khách hàng tham d xem th c phim gi i thi u v s hình thành, phát tri n c a T p đòn, gi i thi u v nh ng s n ph m m i đ u th i gian b t đ u, gi i lao h i ngh. i u này gây chú ý cho khách tham d h i ngh .
Thông th ng, l i nói khó di n ta sinh đ ng và trung th c nh h̀nh nh. H n
n a, không ph i lúc nào doanh nghi p c ng có c h i cho công chúng th y t n m t s n ph m ho c đ n t n n i th m nh̀ ḿy, c s s n xu t c a doanh nghi p. Vì th m t cu n phim t gi i thi u v doanh nghi p là m t công c h u hi u đ c s d ng trong h i ngh khách hàng, gi i thi u s n ph m m i …
- H th ng truy n thông, rà soát th tr ng và phát hi n s xâm ph m th ng
hi u, thi t l p các rào c n ch t ch đ phát hi n hàng gi , hàng nhái. K t h p c T p
đòn v̀ nh ng đ n v th̀nh viên đ rà soát th tr ng. Không ít các doanh nghi p Vi t Nam đã b nhái hàng s n ph m c a mình.
- T p đòn c ng c n quan tâm vi c theo dõi s d ng th ng hi u đ i th c nh tranh nh m ng n ch n nguy c l̀m m t uy t́n do đ i th c nh tranh s d ng chính
th ng hi u c a mình ho c các d u hi u t ng t gây nh m l n v i th ng hi u c a T p đòn.
3.3 Ki n ngh
3.3.1 i v i T p đòn
Ch đ o ćc đ n v th̀nh viên t ng c ng ki m sót đ u t , ti t ki m chi phí, tri n khai ph ng ́n s n xu t đ n đâu tiêu th h t s n ph m đ n đó. R̀ sót l i quy mô di n t́ch v n cây, nâng cao ch t l ng v n cây. Song song đó l̀ t ng c ng ký k t các h p đ ng dài h n v i khách hàng truy n th ng, xúc ti n th ng m i m r ng th tr ng m i. C n đa d ng hóa th tr ng, tránh t p trung vào m t th tr ng.
i v i các d ́n n c ngoài, T p đòn c n ph i h p v i các B ngành liên quan hoàn ch nh th t c pháp lý Vi t Nam v̀ n c ngòi đ tri n khai thu n l i t ng b c c ph n hóa ćc công ty đ thu h i v n nhanh.
Nghiên c u, phân tích s bi n đ ng th tr ng cao su th gi i. Nghiên c u, tìm hi u ho t đ ng s n xu t m cao su c a ćc đ i th c nh tranh tr c ti p nh : Th́i Lan, Indonesia, … đ có nh ng ph ng ́n chi n l c k p th i, v i m c tiêu t ng tr ng th ph n c a T p đòn.
Phát huy th m nh v công ngh , ti p t c nghiên c u phát tri n các gi ng m i, k c nh p, trao đ i v i ćc n c đ có nhi u gi ng t t, phù h p v i sinh thái gi a các vùng khác nhau, không ng ng nâng cao, n ng su t ch t l ng s n ph m.
Ti p t c đ u t m r ng các s n ph m ch bi n t nguyên li u m cao su, phát tri n ch bi n các s n ph m t g cao su nh m khai thác h t ti m n ng t cây cao su.
3.3.2 i v i nh̀ n c
- ngh đ a thu xu t kh u cao su tr l i m c thu su t 0% nh m giúp doanh nghi p cao su Vi t Nam t ng t́nh c nh tranh v giá so v i ćc n c khác trong giai
đo n gí đang m c r t th p, g n sát v i gí th̀nh, đ ng th i t o đi u ki n cho doanh nghi p tích c c đa d ng hóa s n ph m v̀ t̀m ćch t ng th ph n, m r ng ngu n khách hàng.
- Hi n nay ch t l ng m cao su Vi t Nam không th ng nh t, không đ ng đ u, m cao su ti u đi n ch t l ng ch a cao. M t h̀ng m cao su v n còn ti p t c ph́t tri n trong t ng lai, th nên c n đ xu t th̀nh l p T ng c c Cao su Vi t Nam gi ng nh 3 n c Th́i Lan, Indonesia, Malaysia đ qu n lý th ng nh t t khâu tr ng tr t, đ n ch t l ng v̀ tiêu th s n ph m.
3.3.3 i v i đ a ph ng
Trong quá trình ho t đ ng c a mình các công ty cao su ngoài s gíp đ c a các b ban ngành thì s gíp đ c a chính quy n đ a ph ng n i công ty đóng chân
có vai trò không nh . Chính quy n đ a ph ng s giúp các công cao su gi i quy t t t các v n đ đ u t thu c ćc l nh v c y t , giáo d c, xây d ng c s h t ng ph c v
cu c c a ćc đ a ph ng trong vi c t ch c t t đ m bao an ninh, tr t t an toàn xã h i, b o v tài s n v n cây, nhà máy, ho t đ ng khai thác m cao su nh m h n ch m c th p nh t n n tr m c p m cao su, ch t ph́ v n cây. Các chính sách h tr c a
ćc đ a ph ng c ng góp ph n không nh vào nh ng th ng l i c a T p đòn v̀ đ t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đ c nh ng m c tiêu m̀ Nh̀ n c giao cho T p đòn.
3.4 T́m t tch ng 3
Các gi i ph́p đ a ra ch ng 3 nh m phát tri n th ng hi u m cao su T p
đòn. T đó nâng cao uy t́n s n ph m, đ a th ng hi u m cao đ n ng i tiêu dùng, t o nên s trung thành c a khách hàng v i th ng hi u. Các gi i pháp này c n đ c th c hi n đ ng b , liên t c và c n có s ph i gi a Nh̀ n c, T p đòn, nh̀ khoa h c. T p đòn c n có đ i ng ćn b chuyên trách v th ng hi u riêng c a m̀nh, đ ho t
K T LU N
Trong b i c nh h i nh p, hàng hóa s n xu t t m t qu c gia ǹy đ c s d ng m t qu c gia khác trên th gi i, vai trò c a th ng hi u ngày càng l n, quan tr ng
h n bao gi h t, vì th nó đòi h i m t h ng đi c n thi t đ i v i T p đòn. Tuy có
n m đ c vai trò quan tr ng c a vi c phát tri n th ng hi u, nh ng T p đòn v n
ch a có b ph n chuyên trách v th ng hi u, v n ch a ch́ tr ng đ́ng m c phát