B ng 4.6 Phân tích ph ng sai ANOVA nhâ nt GOV
2.2.3.Theo tiêu chun ca CobiT
Trong mơi tr ng ng d ng cơng ngh thơng tin (CNTT), CLTTKT tr c h t c n đáp ng yêu c u ch t l ng thơng tin trong mơi tr ng ng d ng CNTT. Theo quan đi m c a ki m sốt CNTT, ch t l ng thơng tin đ c p t i các khía c nh liên quan t i n i dung thơng tin ch ng h n nh v n đ v tin c y c a thơng tin hay v n đ gian l n thơng tin, an tồn thơng tin, s n sàng c a thơng tin. Theo đ nh ngh a c a CobiT, ch t l ng thơng tin đ c đánh giá qua 7 tiêu chu n nh sau (IT Governance Institute, 2006)
+ H u hi u: Thơng tin đ c coi là h u hi u n u phù h p v i yêu c u x lý kinh doanh c a ng i s d ng; đáp ng k p th i, chính xác trong tính tốn s h c, nh t quán ph ng pháp tính tốn theo nh ng ph ng pháp k tốn đã ch n l a và h u ích cho vi c ra quy t đ nh kinh t theo đúng các ph ng pháp k tốn l a ch n.
+ Hi u qu : Là th c đo đánh giá vi c s d ng các ngu n l c (con ng i, thi t b, c s h t ng, ph n m m,...) trong quá trình thu th p, x lý, t o thơng tin nh m đ m b o l i ích cao nh t.
+ B o m t: m b o thơng tin đ c b o v nh m tránh vi c truy c p (xem, s a, thêm vào, h y) hay cơng b s d ng khơng đ c phép nh m đ m b o tính b o m t c a thơng tin. ây là tiêu chu n liên quan t i ch t l ng d ch v cung c p thơng tin.
+ Tồn v n: Thơng tin ph i đ m b o chính xác và tin c y. Nĩ đ c đánh giá qua 2 n i dung: m b o các thơng tin đúng, đ , khơng b trùng l p t i các đi m phát sinh d
li u, và khơng b làm khác bi t trên qui trình khai thác.
+ S n sàng: ây là đ c tính th hi n thơng tin s n sàng đáp ng ph c v cho x lý kinh doanh hi n t i và t ng lai.
+ Tuân th : ây là tiêu chu n yêu c u thơng tin ph i phù h p lu t pháp c a qu c gia. + áng tin c y: m b o s chính xác c a thơng tin.