* Hiệu quả sử dụng vốn cố định
Vốn cố định trong đó bao gồm: tiền xây mặt bằng, tiền trang thiết bị và lương cố định của nhân viên hàng tháng
Tổng lợi nhuận = Tổng doanh thu- Tổng chi phí
Tính hiệu suất sử dụng vốn cố định và Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định:
TSLN VCĐ =
Tổng lợi nhuận
x 100 Vốn cố định
* Hiệu quả sử dụng vốn lưu động
Vốn lưu động trong đó bao gồm: hư hao trang thiết bị trong thời gian sử dụng, tiền hàng, thưởng cho nhân viên và các chi phí phát sinh khác.
Tính số vòng quay vốn, số ngày luân chuyển vốn và hệ số hiệu quả sử dụng vốn.
C = Doanh thu thuần
22 * Đánh giá một số chỉ tiêu lợi nhuận
Tính tỷ suất lợi nhuận/ vốn; tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu Tỷ suất lợi nhuận/ vốn = Lợi nhuận trong năm
Vốn lưu động bình quân
Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu =
Lợi nhuận trong năm
x 100 Doanh thu bán hàng
* Hiệu quả quản lý thuốc trong kho - Tính cơ cấu thuốc hư hao
- Tổng số thuốc hư hao
* Một số chỉ tiêu phục vụ bệnh nhân
- Thời gian giao phát thuốc trung bình ± độ lệch chuẩngiá trị trung bình, độ lệch chuẩn.
- Tỷ lệ % thuốc được giao phát so với thực tế
- Hoạt động tư vấn sử dụng thuốc: đánh giá thông qua tỷ lệ % hiểu biết của bệnh nhân về thuốc.
* Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả nhập thuốc
- Tỷ lệ % thuốc không đạt chất lượng phải trả về: tỷ lệ % số loại thuốc sau khi nhập kho kiểm tra không đạt chất lượng phải trả về so với tổng số loại thuốc.
- Tỷ lệ % số lô thuốc có phiếu kiểm nghiệm khi nhập kho. - Tỷ lệ % số lô thuốc được kiểm tra chất lượng bằng cảm quan. * Một số chỉ tiêu đánh giá về công tác dược lâm sàng
- Tính tỷ lệ % số đơn thuốc có nghi ngờ về dược lâm sàng (tương tác thuốc trong đơn, liều sử dụng) phát hiện được, trao đổi với bác sỹ kê đơn được bác sỹ kê đơn thừa nhận có sai sót.
23
- Tính tỷ lệ % số đơn thuốc không hợp lệ được bán: đánh giá dựa vào tỷ lệ % số đơn thuốc có tương tác thuốc nhưng vẫn bán.
- Tính tỷ lệ % số bệnh nhân đến mua thuốc kê đơn nhưng không có đơn thuốc vẫn thực hiện bán hàng.
- Tính tỷ lệ % số đơn thuốc không hợp lệ được bán.
* Đánh giá một số chỉ tiêu về mức độ đáp ứng nhu cầu thuốc và chất lượng thuốc
Thực hiện đánh giá thông qua các tỷ lệ %:
- Đơn thuốc được đáp ứng đầy đủ: có đủ 100% các thuốc có trong đơn.
- Số bệnh nhân không mua được thuốc: bệnh nhân đến mua thuốc nhưng có ít nhất 01 loại thuốc trở lên nhà thuốc không có để phục vụ.
- Số bệnh nhân khiếu lại phàn nàn về chất lượng thuốc: bao gồm cả các thuốc cận hết hạn, nhãn thuốc rách, cảm quan thuốc không đạt.