Thực hiện phương pháp mô tả hồi cứu cắt ngang trên các đối tượng nghiên cứu.
- Phương pháp mô tả hồi cứu: Hồi cứu mô hình tổ chức, cơ cấu nhân lực, mô hình bệnh tật, số lượng các loại thuốc, giá trị bán - tồn tại nhà thuốc Bệnh viện Thanh nhàn. Do tỷ trọng về vốn, chi phí, lợi nhuận của nhà thuốc hầu hết là nằm ở các mặt hàng thuốc nên chúng tôi chỉ thực hiện trên các số liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh thuốc.
- Phương pháp mô tả tiến cứu: thực hiện quan sát mô tả bán hàng từ ngày 10/3/2014 đến ngày 14/3/2014 ghi chép đo lường các số liệu:
+Thời gian giao phát trung bình: tiến hành khảo sát vào ngày 10/3/2014 trong khoảng thời gian từ 8h cho tới 17h, ghi chép thời gian bệnh nhân khi bắt đầu được tư vấn cho tới khi kết thúc tư vấn
+Số đơn thuốc có tương tác, số đơn thuốc có hợp lệ, không hợp lệ: tiến hành tổng hợp toàn bộ các đơn thuốc trong thời gian từ 10/3/2014 đến ngày 14/3/2014, tiến hành tra cứu tương tác thuốc giữa các thuốc trong một
21
đơn. Với những đơn thuốc chỉ cần xuất hiện lớn hơn 1 cặp tương tác thì được coi là đơn thuốc không hợp lệ.
+Số bệnh nhân đến mua thuốc không có đơn, số thuốc nằm ngoài DMTBV tính tỷ lệ phần trăm các đơn thuốc này. Tiến hành khảo sát các bệnh nhân đến mua thuốc trong thời gian hành chính từ 8h tới 17h từ ngày 10/3/2014 tới ngày 14/3/2014.
Trong quá trình quan sát thực hiện trao đổi với bệnh nhân về hiểu biết về thuốc: tổng số loại thuốc sử dụng trong ngày, tổng liều; do hạn chế về nhân lực nên chúng tôi chỉ thực hiện trao đổi ngẫu nhiên với 6 bệnh nhân/ ngày; thời gian quan sát lựa chọn là các giờ hành chính.