Những hạn chế

Một phần của tài liệu HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN QUẢN TRỊ bán HÀNG tại CÔNG TY TNHH xây DỰNG và THƯƠNG mại DSI (Trang 64 - 65)

Tồn tại đầu tiên của công ty cũng như của hầu hết những doanh nghiệp Việt Nam đều mắc phải là do công tác nghiên cứu thị trường làm không tốt, dẫn

đến chưa xác định được chiến lược kinh doanh theo đúng nghĩa. Cho nên kết quả là công ty chưa xác định được mục tiêu, phương hướng lâu dài cho việc đề ra và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, các chính sách thị trường. Các hoạt động bán hàng được tiến hành theo những kế hoạch ngắn hạn mang tính thời vụ, thương vụ cao, không ổn định, bấp bênh, không phát huy được tính chủ động sáng tạo của người lao động.

Hoạt động kinh doanh còn thiếu bài bản, đôi lúc mang tính tự phát, thiếu những chiến lược, kế hoạch mang tính dài hạn cho việc tiếp cận chinh phục khách hàng, phát triển thị trường.

Giá bán các hàng hóa trong công ty thay đổi liên tục khiến cho nhân viên bán hàng chưa nắm bắt được giá cũ đã có mức giá mới. Điều này cũng có tác động xấu với khác hàng.

Dịch vụ bảo hành sửa chữa sản phẩm mất rất nhiều thời gian có khi chờ mất hàng tháng mà vẫn chưa lấy được sản phẩm.

Công tác kho không thường xuyên, bảo quản sản phẩm chưa tốt, do đó vẫn còn lượng hàng trở thành phế phẩm không bán được trong khi đó khách hàng không có hàng để mua cũng như các cửa hàng, đại lý của công ty không có hàng để bán. Sự phối hợp giữa các bộ phận: kinh doanh, kho… chưa hiệu quả Có sự thiếu thống nhất trong các ghi chép giữa các bộ phận dẫn đến mất thời gian, tốn công sức trong quản lý, đánh giá hiệu quả công việc.

Một phần của tài liệu HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN QUẢN TRỊ bán HÀNG tại CÔNG TY TNHH xây DỰNG và THƯƠNG mại DSI (Trang 64 - 65)