5. Ý nghĩa thực tiễn
2.2.6.2. Ảnh hưởng của nghề nghiệp đến sự lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng
khách hàng
Theo bảng kết quả kiểm định mức độ đồng nhất phương sai (Test of Homogeneity of Variances) thì thấy được rằng các biến đều có mức ý nghĩa Sig. > 0.05, chứng tỏ phương sai của việc đánh giá về các tiêu chí của các yếu tố không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Như vậy kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt. ( phụ lục 8.2.2)
Bảng 2.27: Kết quả kiểm định One-Way ANOVA về sự lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm theo nhóm nghề nghiệp
ANOVA
Mức ý nghĩa quan sát (Sig.) Sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng
mang lại nhiều lợi ích cho tôi.
0.452
Tôi mong muốn sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng
0.483
Tôi nghĩ rằng những người quan trọng với tôi khuyến khích tôi sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng
0.710
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên phần mềm SPSS)
Giả thuyết cần kiểm định:
H0: Không có sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng H1: Có sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng
- Nếu Sig. < 0.05: bác bỏ H0, có sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng. Sig. > 0.05: sự khác biệt không có ý nghĩa về mặt thống kê.
Qua kết quả phân tích các biến với các mức ý nghĩa Sig. > 0.05 nên ta có thể kết luận rằng không có sự khác biệt trong quyết định lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm giữa các nhóm khách hàng khác nhau được phân theo nghề nghiệp.
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trần Thùy Anh
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trương Thị Hương Xuân
2.2.6.3. Ảnh hưởng của thu nhập đến sự lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng
Theo bảng kết quả kiểm định mức độ đồng nhất phương sai (Test of Homogeneity of Variances) thì thấy được rằng đa số các biến đều có mức ý nghĩa Sig. > 0.05 chứng tỏ phương sai của việc đánh giá về các tiêu chí của các yếu tố không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Như vậy kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt. ( phụ lục 8.2.3).
Bảng 2.28: Kết quả kiểm định One-Way ANOVA về sự lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm theo nhóm thu nhập
ANOVA
Mức ý nghĩa quan sát (Sig.) Tôi mong muốn sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm
tại ngân hàng 0.587
Tôi nghĩ rằng những người quan trọng với tôi khuyến khích tôi sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng
0.950
Sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng mang lại nhiều lợi ích cho tôi.
0.846
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên phần mềm SPSS)
Giả thuyết cần kiểm định:
H0: Không có sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng H1: Có sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng
- Nếu Sig. < 0.05: bác bỏ H0, có sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng. Sig. > 0.05: sự khác biệt không có ý nghĩa về mặt thống kê.
Qua kết quả phân tích các biến với các mức ý nghĩa Sig. > 0.05 nên ta có thể kết luận rằng không có sự khác biệt trong quyết định lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm được thể hiện qua các biến trên giữa các nhóm khách hàng khác nhau được phân theo thu nhập.