Giống như những nghiên cứu khác, kết quả nghiên cứu của đề tài là nguồn thông tin tham khảo có giá trị cho các tổ chức cá nhân như BS, DS đưa ra quyết định mua thuốc tại thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh những đóng góp đó, đề tài còn một số hạn chế nhất định:
Nghiên cứu chỉ thực hiện tập trung ở một số bệnh viện và nhà thuốc trung tâm tại thành phố Hồ Chí Minh, cho nên khả năng tổng quát hóa chưa cao.
Nghiên cứu chỉ khám phá và rút ra được 6 yếu tố, thực tế có thể còn một số yếu tố khác tác động đến quyết định mua thuốc Generic mà tác giả chưa khám phá ra được.
Tính đại diện mẫu trong nghiên cứu còn bé, kích thước mẫu chưa thật sự lớn vì thời gian nghiên cứu hạn chế không cho phép tác giả nghiên cứu mẫu lớn hơn. Do đó, nghiên cứu tiếp theo đề nghị nên chọn mẫu lớn hơn, càng lớn càng tốt và chọn sử dụng phương pháp lấy mẫu theo xác suất để mẫu có tính đại diện cao hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Hoàng Hiếu Tri, 2014 Thuốc Generic chất lượng cao – tương lai ngành dược Niệt Nam – báo cáo ngành dược phẩm.
2. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 1- tập 2, NXB Hồng Đức.
3. Luật Dược số 34/2005/QH11 do Quốc hội ban hành.
4. Nguyễn Đình Thọ, 2013. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, NXB Lao Động Xã Hội.
5. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2011), Nghiên cứu khoa học Marketing, NXB Tài chính , Hồ Chí Minh.
6. Phân tích ngành dược việt Nam – Cục Quản Lý Dược 2008.
7. Quyết định số 2962/QĐ-BYT Về việc ban hành Quy định tạm thời về các tài liệu cần cung cấp để công bố các danh mục thuốc biệt dược gốc, thuốc tương đương điều trị với thuốc biệt dược gốc, thuốc có tài liệu chứng minh tương đương sinh học.
8. Quyết định số 4824/QĐ-BYT “Phê duyệt người Việt Nam ưu tiên dùng thuốc Việt Nam” năm 2012.
9. Thị trường thuốc Generic trong thập kỷ 2000-2010 Lê Văn Truyền Chuyên gia cao cấp dược học Nguyên Thứ Trưởng Bộ Y Tế.
10. Philip Kotler & Gary Amstrong (2012), Nguyên lý tiếp thị, Nhà xuất bản thống kê.
Tiếng Anh
11. Ajzen, I, 1991, “The Theory of planned behaviuor”, Organization behavior and Human Decision Processes, Academic Press, Massachusetts.
12. Chutter M.Y, (2009). “Overview of the Techonology Acceptance Model: Origins, Developments and Future Directions”, Indiana University, USA. Sprouts: Working Papers on Information Systems, 9, pp 37.
13. Cielo Magno 2013, Prescripion drug choice: Examining physican prescribing behavior and the demand for prescription drugs.
14. Denig, F M Haaijer, 1988 - Ruskamp and D H Zijsling Department of Pharmacology & Chmcal Pharmacology/Department of Health Sctences. Umverstty of Gronmgen, Bloemsmgel 1, 9713 BZ Gronmgen, The Netherlands (1988).
15. Evan, J. D. 1996, Straightforward statistics for the behavioral sciences, Belmont, CA: Wadsworth.
16. Holbrooke, M. B. and Batra, R. (1987), “Assessing the role of emotions as mediators of consumer response to advertising”, Journal of Consumer research, Vol. 14, pp. 404-415.
17. Incentives and Characteristics that Explain Generic Prescribing Practices - Professor Frank A. Sloan, Faculty Advisor Professor Kent P. Kimbrough, Seminar Instructor 2013.
18. Nadrendran, R. & Narendranathan, M. (2013), “Influence of pharmaceutical marketing on prescription practices of physicians”, The Journal of the Indian Medical Association, pp, 47-50.
19. Physician vs. Patient Incentives in Prescription Drug Choice - Michael J. Dickstein (November 16, 2014)
20. Prescription loyalty behavior of physicians: an empirical study in India- Kareem Abdul Waheed, (2011)
21. Robert E. Howard (1997), Factors Influencing Physicians’ Willingness To Substitute Generics For Brand-Names When Prescribing Antimicrobial Drugs. 22. Sharma, L. K(2012), A behavioral study of physicians towards marketing of
pharmaceutical products in India Market. ZENITH Int. J. Business Economics & Management Research, Vol. 2, Issue 1, pp. 236-243.
23. Schumock, GT, Walton, S.M, Park, H.Y, Nutescu, E.A, Blackburn, J.C (2004), “Factors that influence prescribing decisions”, Ann Pharmacother, 38, pp. 57- 62.
24. Zolaly, M.A. & Hafani, M.I. 2011, “Factor affecting antibiotic prescription in general pediatric clinics”, Journal of Taibah University Medical Sciences, 6(1), pp 33-41.
PHỤ LỤC 1
BẢNG KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Xin chào tất cả các Anh/Chị!
Tôi tên Hoàng Trọng Tín, hiện là học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh, khoá 4 -Trường Đại Học Tài Chính - Marketing TP. Hồ Chí Minh. Tôi đang nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp thạc sỹ với đề tài: “Nghiên cứu quyết định mua thuốc Generic tại Thành Phố Hồ Chí Minh”. Mong các anh chị dành ít thời gian để thảo luận với tôi về vấn đề này. Các ý trao đổi trong buổi thảo luận này không có quan điểm đúng sai mà tất cả đều là những thông tin hữu ích, tôi rất mong nhận được sự cộng tác từ phía các Anh/Chị!.
NỘI DUNG THẢO LUẬN
Anh/ Chị vui lòng cho biết ý kiến của mình về các nội dung theo các câu hỏi dưới đây. 1. Anh/Chị đã từng mua thuốc Generic chưa?
2. Anh/Chị có phải là người quyết định chính trong việc mua thuốc cho cơ quan mình để điều trị khám chữa bệnh cho bệnh nhân?
3. Khi có quyết định mua thuốc Generic thì Anh/Chị sẽ quan tâm đến những yếu tố nào? Vì sao?.
4. Ngoài những yếu tố mà Anh/ Chị nêu trên, bây giờ tôi xin đưa ra các yếu tố sau đây và xin ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các yếu tố này. Theo Anh/Chị yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định thuốc Generic của mình. Xin quý anh chị vui lòng sắp xếp các yếu tố này theo trình tự sắp xếp từ rất quang trọng đến ít quan trọng (đánh số thứ tự từ 1-7 )
Yếu tố chất lượng thuốc Generic Yếu tố giá thuốc Generic
Yếu tố danh tiếng công ty dược sản xuất thuốc Generic Yếu tố quà tặng hữu hình từ công ty Generic
Yếu tố sự chuyên nghiệp của PSR Yếu tố ảnh hưởng chuyên gia đầu ngành Yếu tố ảnh hưởng bởi tích cách PSR
Tiếp theo, tôi đưa ra các nhân tố dưới đây với tính chât là các khía cạnh biên đo lường các yếu tố mà Anh/Chị xác định ở trên và Anh/Chị cho ý kiến đánh giá của mình như: Anh/Chị có hiểu những phát biểu này không? cần hiệu chỉnh, bổ sung, thay đổi, loại bỏ những phát biểu nào?...
Thành phần các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua thuốc Generic:
1. Yếu tố chất lượng thuốc Generic
- Hiệu quả điều trị thuốc Generic đã được chứng minh bằng các nghiên cứu lâm sàng - Hiệu quả điều trị của thuốc Generic có thể dự đoán trước được
- Chất lượng của thuốc generic được công nhận là ổn định
- Thuốc Generic có hiệu quả tương đương với thuốc gốc phát minh
2. Yếu tố giá thuốc Generic
- Giá thuốc Generic ở TP.HCM là phù hợp
- Giá thuốc Generic ở TP.HCM rẻ hơn nhiều so với thuốc gốc phát minh - Giá thuốc Generic là thỏa đáng với giá trị nó mang lại cho bệnh nhân của tôi - Giá thuốc Generic là phù hợp với khả năng chi trả của bệnh nhân tôi.
3. Yếu tố danh tiếng công ty dược sản xuất thuốc Generic
- Hiện tại thuốc biệt dược Generic được chấp nhận sử dụng hầu hết trên thế giới - Thuốc generic cũng rất đáng tin cậy nhờ thừa hưởng chứng minh lâm sàn của thuốc gốc gần 20 năm
- Thuốc Generic được sản xuất bỏi các công ty có danh tiếng
4. Yếu tố quà tặng hữu hình từ công ty Generic
- Những chuyến du lịch hội thảo, hội nghị của công ty có mang lại bổ ích cho tôi - Mua thuốc Generic luôn nhận được quà có giá trị
- Các công ty sản xuất thuốc Generic sẵn sàng cung cấp nhiều tài liệu y khoa bổ ích - Mua thuốc Generic nhận được nhiều lợi ích
5. Yếu tố chuyên nghiệp của PSR
- Trình dược viên thuốc Generic làm việc chuyên - Trình dược viên thuốc Generic làm việc tận tình
- Trình dược viên thuốc Generic có nhiều kiến thức chuyên môn tốt - Trình dược viên thuốc Generic rất uy tín khi làm việc với khách hàng
6. Yếu tố ảnh hưởng chuyên gia đầu ngành
- Những kinh nghiệm sử dụng thuốc Generic từ các bác sĩ đầu ngành là rất bổ ích cho tôi
- Những kinh nghiệm sử dụng thuốc Generic từ các bác sĩ đầu ngành là những thông tin đáng tin cậy cho tôi
- Những kinh nghiệm sử dụng thuốc Generic từ các bác sĩ đầu ngành hay là giúp tôi sử dụng thuốc tốt hơn
7. Yếu tố ảnh hưởng bởi tính cách PSR
- Trình dược viên thuốc Generic am hiểu về các loại thuốc - Trình dược viên thuốc Generic làm việc rất cẩn thận - Trình dược viên thuốc Generic có kiến thức rộng
PHỤ LỤC 2
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Xin chào quý anh chị !
Tôi tên Hoàng Trọng Tín, hiện nay tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu quyết định mua thuốc Generic tại thành phố Hồ Chí Minh”. Rất mong quý anh chị giành chút ít thời gian trả lời các câu hỏi dưới đây. Tất cả các ý kiến anh chị đều là thông tin hữu ích và rất có giá trị cho bài nghiên cứu này.
Dưới đây là một số câu hỏi về thuốc Generic, xin anh chị hãy đánh chéo vào ô tương ứng với mức độ đồng ý từ thấp đến cao với những mức độ như sau:
Phần 1: Nội dung bảng hỏi
SỐ
T
HỨ TỰ
Xin lư
u ý
Vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị cho các phát biểu dưới đây khi anh/chị quyết đinh mua thuốc theo thang điểm từ 1 đến 5, với qui ước sau:
1. Hoàn toàn không đồng ý; 2.không đồng ý; 3. Trung lập (không ý kiến); 4. Đồng ý; 5. Hoàn toàn đồng ý.
(Xin chỉ đánh chéo (x) một số thích hợp cho từng nội dung) Hoàn toàn không
đồ ng ý Không đồ ng ý Không ý ki ế n Đồ ng ý Hoàn toàn đồ ng ý 1 2 3 4 5
Mã hóa Chất lượng thuốc Generic 1 CL1 Hiệu quả điều trị của thuốc
Generic đã được chứng minh bằng các nghiên cứu lâm sàng
1 2 3 4 5
2 CL2 Hiệu quả điều trị của thuốc Generic có thể dự đoán trước
1 2 3 4 5
3 CL3 Chất lượng của thuốc generic được công nhận là ổn định
1 2 3 4 5
4 CL4 Thuốc Generic có hiệu quả tương đương với thuốc gốc phát minh
Mã hóa Giá thuốc Generic
5 GT1 Giá thuốc Generic ở TP.HCM là phù hợp
1 2 3 4 5
6 GT2 Giá thuốc Generic ở TP.HCM rẻ hơn nhiều so với thuốc gốc phát minh
1 2 3 4 5
7 GT3 Giá của thuốc Generic là thỏa đáng với giá trị nó mang lại cho bệnh nhân của tôi
1 2 3 4 5
8 GT4 Giá của thuốc Generic phù hợp với khả năng chi trả của bệnh nhân ở TP.HCM
1 2 3 4 5
Mã hóa Danh tiếng công ty dược sản xuất thuốc Generic 9 DT1 Hiện tại thuốc biệt dược
Generic được chấp nhận sử dụng hầu hết trên thế giới
1 2 3 4 5
10 DT2 Thuốc generic rất đáng tin cậy nhờ thừa hưởng chứng minh lâm sàng của thuốc gốc gần 20 năm
1 2 3 4 5
11 DT3 Hầu hết các công ty dược danh tiếng đều giàu kinh nghiệm sản xuất thuốc Generic
1 2 3 4 5
12 DT4 Thuốc Generic được sản xuất bởi các công ty dược có danh tiếng
1 2 3 4 5
Mã hóa Quà tặng hữu hình từ công ty sản xuất thuốc Generic 13 QT1 Những chuyến du lịch hội thảo,
hội nghị của công ty mang lại nhiều điều bổ ích cho tôi
1 2 3 4 5
14 QT2 Mua thuốc Generic luôn nhận được quà có giá trị
1 2 3 4 5
15 QT3 Các công ty sản xuất thuốc Generic sẵn sàng cung cấp nhiều tài liệu y khoa bổ ích
1 2 3 4 5
16 QT4 Mua thuốc Generic nhận được nhiều lợi ích
1 2 3 4 5
Mã hóa Yếu tố chuyên nghiệp của PSR 17 CN1 Trình dược viên thuốc Generic
làm việc chuyên nghiệp
18 CN2 Trình dược viên thuốc Generic làm việc tận tình
1 2 3 4 5
19 CN3 Trình dược viên thuốc Generic đem lại nhiều thông tin y khoa cho khách hàng
1 2 3 4 5
20 CN4 Trình dược viên thuốc Generic rất uy tín khi làm việc với khách hàng
1 2 3 4 5
Mã hóa Ảnh hưởng bởi chuyên gia đầu ngành 21 AH1 Những kinh nghiệm sử dụng
thuốc Generic từ các bác sĩ đầu ngành là rất bổ ích cho tôi
1 2 3 4 5
22 AH2 Những kinh nghiệm sử dụng thuốc Generic từ các bác sĩ đầu ngành là những thông tin đáng tin cậy cho tôi
1 2 3 4 5
23 AH3 Những kinh nghiệm sử dụng thuốc Generic từ các bác sĩ đầu ngành giúp tôi sử dụng thuốc tốt hơn
1 2 3 4 5
Mã hóa Yếu tố tính cách PSR
24 TC1 Trình dược viên thuốc Generic am hiểu về các loại thuốc
1 2 3 4 5
25 TC2 Trình dược viên thuốc Generic làm việc rất cẩn thận
1 2 3 4 5
26 TC3 Trình dược viên thuốc Generic có kiến thức rộng
1 2 3 4 5
27 TC4 Trình dược viên thuốc Generic biết lắng nghe khách hàng
1 2 3 4 5
Mã hóa Quyết định mua thuốc Generic 28 QD1 Tôi quyết định mua thuốc
Generic
1 2 3 4 5
29 QD2 Tôi sẽ khuyên các đồng nghiệp của tôi mua thuốc Generic
1 2 3 4 5
30 QD3 Tôi sẽ khuyên bệnh nhân mua thuốc Generic
1 2 3 4 5
31 QD4 Tôi tin tưởng ở các loại thuốc Generic
Phần 2: Thông tin cá nhân
1. Xin anh/ chị vui lòng cho biết học vị của mình
o Tiến sĩ Thạc sĩ
o Chuyên khoa 2 Chuyên khoa 1
o Bác sĩ đa khoa Dược sĩ
2. Xin vui lòng cho biết số năm công tác của anh/ chị trong ngành
o Từ 1- 5 năm Từ 5- 10 năm
o Từ 10- 20 năm Trên 20 năm 3. Xin anh/ chị cho biết cơ quan đang công tác là
o Nhà nước Tư nhân
4. Xin anh/ chị vui lòng cho biết giới tính
o Nam Nữ
5. Xin vui lòng cho biết anh/ chị thuộc nhóm tuổi nào dưới đây
o Từ 25- 35 tuổi Từ 36- 45 tuổi
o Từ 46- 55 tuổi Trên 55 tuổi
Xin chân thành cảm ơn quý anh chị đã hợp tác chúc quý anh/ chị có một ngày làm việc thành công.
PHỤ LỤC 3
THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU
1. GIỚI TÍNH
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Nam 126 42.7 42.7 42.7
Nu 169 57.3 57.3 100.0
Total 295 100.0 100.0
2. ĐỘ TUỔI
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tu 25-35 tuoi 71 24.1 24.1 24.1
Tu 36-45 tuoi 111 37.6 37.6 61.7
Tu 46-55 tuoi 83 28.1 28.1 89.8
Tren 55 tuoi 30 10.2 10.2 100.0
Total 295 100.0 100.0
3. CƠ QUAN CÔNG TÁC
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Nha nuoc 117 39.7 39.7 39.7
Tu nhan 178 60.3 60.3 100.0
Total 295 100.0 100.0
4. THỜI GIAN CÔNG TÁC
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tu 1-5 nam 100 33.9 33.9 33.9
Tu 5-10 nam 130 44.1 44.1 78.0
Tu 10-20 nam 30 10.2 10.2 88.1
Tren 20 nam 35 11.9 11.9 100.0
5. TRÌNH ĐỘ
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tien si 22 7.5 7.5 7.5 Thac si 27 9.2 9.2 16.6 Chuyen khoa 2 76 25.8 25.8 42.4 Chuyen khoa 1 50 16.9 16.9 59.3 Bac si da khoa 53 18.0 18.0 77.3 Duoc si 67 22.7 22.7 100.0 Total 295 100.0 100.0
PHỤ LỤC 4
KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY
1. Thang đo chất lượng thuốc
Case Processing Summary
N % Cases Valid 295 100.0 Excludeda 0 .0 Total 295 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .911 4 Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Total CorrelationCorrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted
CL1 11.56 3.676 .789 .888
CL2 11.59 3.699 .751 .901
CL3 11.58 3.683 .796 .885
CL4 11.54 3.636 .858 .864
2. Thang đo giá thuốc
Case Processing Summary
N % Cases Valid 295 100.0 Excludeda 0 .0 Total 295 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Items N of .787 4
Item-Total Statistics Scale Mean
if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Total CorrelationCorrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted
GT1 10.40 5.046 .554 .759
GT2 10.36 4.462 .696 .679
GT3 10.29 5.724 .579 .745
GT4 10.29 5.735 .576 .746
3. Thang đo ảnh hưởng chuyên gia đầu ngành
Case Processing Summary
N % Cases Valid 295 100.0 Excludeda 0 .0 Total 295 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Items N of .841 3 Item-Total Statistics