Để xỏc định được cỏc dịch vụ trong mạng thế hệ sau cũng như chiến lược đầu tư của cỏc cụng ty, xu hướng phỏt triển cỏc dịch vụ trong tương lai là vấn đề rất cần xem xột.
Trước hết chỳng ta cần quan tõm đến xu hướng của dịch vụ thoại. Đõy là dịch vụ phổ biến, lõu đời và thu nhiều lợi nhuận nhất từ những ngày đầu cho đến nay. Do đú, dịch vụ thoại truyền thống sẽ tiếp tục tồn tại trong thời gian dài. Sau đú, một phần dịch vụ truyền thống này chuyển sang thụng tin di động và thoại qua IP.
Đối với dịch vụ truyền thụng đa phương tiện, hiện nay H.323 đó là mụi trường cho giải phỏp thoại qua giao thức IP và cỏc dịch vụ đa phương tiện tương đối đơn giản. Tuy nhiờn, sau đú SIP sẽ thay thế cho H.232 do SIP cú nhiều ưu điểm hơn và thớch hợp với cỏc dịch vụ truyền thụng đa phương tiện phức tạp.
Trong tương lai, tớnh cước dịch vụ theo nội dung và chất lượng, khụng theo thời gian sẽ chiếm ưu thế.
Nhiều dịch vụ và truy nhập ứng dụng thụng qua cỏc nhà cung cấp dịch vụ và truy nhập ứng dụng sẽ phỏt triển mạnh. Cỏc dịch vụ leased line, ATM, Frame Relay hiện nay sẽ tiếp tục tồn tại thờm một thời gian nữa do cỏc tổ chức kinh doanh khụng muốn thay đổi thiết bị chỉ vỡ thay đổi dịch vụ kết nối. Dịch vụ IP-VPN sẽ trở thành một lựa chọn hấp dẫn.
Cuối cựng, phương thức truy nhập mạng, ra lệnh, nhận thụng tin,… bằng lời núi (voice portal) sẽ là một chọn lựa trong tương lai. Hiện nay, kỹ thuật chuyển đổi từ lời núi sang file văn bản và ngược lại đang phỏt triển mạnh.