. Thỏch thức:
80 quỏ trỡnh phụcvụ khỏch, trung tõm phải thường xyờn liờn lạc kiểm tra cỏc đơn vị
quỏ trỡnh phụcvụ khỏch, trung tõm phải thường xyờn liờn lạc kiểm tra cỏc đơn vị lưu trỳ và vận chuyển, đảm bảo chất lượng cỏc dịch vụ trung tõm cung cấp cho khỏch là tốt nhất.
Cần chỳ trọng tới tớnh chủ đạo của một tour định lập để từ đú đi sõu vào cỏc yếu tố cấu thành nờn sản phẩm , làm cho sản phẩm mang ý nghió. Trong một tuor cần chỳ ý thiết kế sao cho càng về cuối chương trỡnh càng tạo cho khỏch những yếu tố bất ngờ. Cảm giỏc thỳ vị này sẽ khiến cho khỏch trỏnh được sự mệt mỏi và để lại ấn tượng tốt về trung tõm .
Hạn chế tối đa việc sử dụng cựng một phương tiờn vận chuyển trong một chuyến đi nhằm trỏnh cho khỏch bị nhàm chỏn.
Yếu tố thời gian cũng quyết định một phần đến chường trỡnh. Nếu chương trỡnh chỉ chỳ ý giới thiệu khỏch tham quan những tuyến điểm mà khụng chỳ ý sắp xếp thời gian nghỉ ngơi cho khỏch để đảm bảo sức khẻo thỡ chương trỡnh du lịch cũng khụng đem lại sự hứng thỳ thậm chớ càn tạo cho khỏch sự khú chịu vỡ quỏ mệt mỏi.
Tiếp tục nõng cao chất lượng chương trỡnh du lịch Thỏi Lan, Trung Quốc, đưa ra sản phẩm mới, độc đỏo.
Đưa sản phẩm đặc thự, phự hợp với thúi quen tiờu dựng của khỏch Nhật, Đức. Đối với khỏch Nhật, trung tõm cần nghiờn cứu kỹ chớnh sỏch sản phẩm của cụng ty OSC – SMI để đưa ra sản phẩm cú tớnh cạnh tranh.
Tập trung khai thỏc tốt cỏc dịch vụ cao cấp đưa khỏch tới cỏc khỏch sạn sang trọng tại cỏc tuyến điểm du lịch như :Heritage( Hạ Long) Nikko, Sofitel Metropol Hà Nội, Furama( Đà Nẵng) New would ( Tp Hồ Chớ Minh) , bố trớ cho khỏch ở tầng một và hai trờn cựng, nhu cầu ăn uống là cỏc mún ăn chế biến từ hải sản, cỏc tuyến điểm du lịch là Hạ Long - Cỏt Bà, Nha Trang – Vũng Tàu.