Đối với khỏch inbound: trung tõm ỏp dụng chớnh sỏch thõm nhập chậm. Đối với khỏch inbound và nội địa: mức giỏ trung tõm đưa ra thường
khụng cao, nghiờng về chớnh sỏch thõm nhập chậm.
Đối với khỏch quen: trung tõm cú chế độ ưu đói đặc biệt cho cụng ty gửi khỏch, khụng đưa ra một tỷ lệ cố định mức ưu đói cho khỏch( trừ cụng ty gửi
khỏch).
Đối với khỏch mua tại thời điểm trỏi vụ: chớnh sỏch của trung tõm phụ
thuộc vào giỏ của người cung cấp
Đối với khỏch quan trọng: Qua việc tổ chưc cỏc chương trỡnh du lịch cho
cỏc khỏch quan trọng nhằm quảng cỏo, nõng cao vị thế cua trung tõm . Trung
tõm cú thể khụng tớnh giỏ mà chủ yếu để khỏch đỏnh gia chất lượng chương
trỡnh. Trung tõm con cú hỡnh thức tặng quà và đún tiếp sang trọng đối với
loại khỏch này.
Cỏc mức giỏ thường xuyờn biến động theo thời vụ, theo mức giỏ đưa ra
56Chớnh sỏch phõn phối: trung tõm cú hệ thống phõn phối qua cỏc đơn vị thành viờn Chớnh sỏch phõn phối: trung tõm cú hệ thống phõn phối qua cỏc đơn vị thành viờn của cụng ty như cỏc khỏch sạn , nhà hàng, cỏc cơ sở vui chơi giải trớ… Qua cỏc đối tỏc làm ăn trong và ngoài nước và qua hóng hàng khụng Việt Nam.
Đối với cỏc đối tỏc làm ăn trong và ngoài nước đõy chớnh là nguồn khỏch
quan trọng. Cỏc sản phẩm du lịch của trung tõm sẽ được chào bỏn tại cỏc đối
tỏc này. Họ sẽ quảng cỏo, khuếch trương sản phẩm tới cụng chung trong nước
và quốc tế. Số lượng đối tỏc càng đụng, càng rộng thỡ khả năng thu hỳt khỏch
sẽ càng lớn.
Đối với hóng hàng khụng Việt Nam trung tõm trong những năm qua luụn là đơn vị dẫn đầu về doanh số mua vộ mỏy bay của Việt Nam Airline.
Cho nờn mối quan hệ giữa trung tõm và hóng hàng khụng Việt Nam sẽ tạo
điếu kiện cho trung tõm thu hỳt khỏch, qua những panụ, ỏpphớch, hỡnh ảnh,
nhón hiệu của trung tõm tại sõn bay, cỏc điểm bỏn sẽ tỏc động rất lớn tới
quyết định mua chương trỡnh du lịch cua du khỏch.
Tại cỏc khỏch sạn trực thuộc Cụng ty Du lịch Hà Nội đều cú cỏc văn
phũng du lịch. Qua quỏ trỡng phục vụ tận tỡnh, chu đỏo của nhõn viờn trong
khỏch sạn. đõy là nguồn khỏch khỏ đụng thường đi theo cỏc chương trỡnh tự
do.
Trung tõm sử dụng hai kờnh phõn phối trực tiếp và giỏn tiếp. Tuỳ thuộc
vào quy mụ của đoạn thị trường mà trung tõm sử dụng cỏc kờnh cho phự hợp.
Trung tõm cú chế độ ưu đói đặc biệt cho những cụng ty gửi khỏch và cú
tỷ lệ hàng % khỏ lớn ( chương trỡnh nội địa là 8.5%, chương trỡnh quục tế là 9.25% ).
57
Cỏc khỏch sạn khụng trực thuộc cụng ty cũng thường xuyờn gửi khỏch
đến trung tõm. Đối với cỏc đoàn khỏch do trung tõm tổ chức, trờn cơ sở nhu
cầu của khỏch và trong trường hợp cỏc khỏch sạn của cụng ty khụng đỏp ứng được thỡ trung tõm gửi khỏch cho cỏc khỏch sạn khỏc, ngược lại khỏch sạn đú phải giới thiờu chào bỏn cỏc chương trỡnh của trung tõm .