2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu.
2.1.1 Phương pháp thu thập thong tin.
Các dữ liệu cấp được cung cấp từ phía Chi nhánh có nguồn gốc từ bảng cân đối kế toán hang năm và bảo cáo dư nợ hang năm của Chi nhanh. Đây là những dữ liệu đã qua xử lý nên không có được độ chính xác tuyệt đối.
Các dữ liệu sơ cấp được thu thập chủ yếu qua việc phát phiếu điều tra và phỏng vấn các cán bộ tín dụng thuộc Chi nhánh. Có 5 phiếu điều tra được phát ra và thu được về toàn bộ, các phiếu đều đủ tiêu chuẩn. Phiếu điều tra được thiết kế theo bảng đánh giá với các mức điểm đánh giá từ 1 – 5 lần lượt tương ứng với các mức độ: kém, còn thiếu sót, đạt yêu cầu, tốt và rất tốt cùng với các câu hỏi lấy ý kiến của các cán bộ tín dụng tại chi nhánh lien quan đến vấn đề cho vay ngắn hạn.
2.1.2 Phương pháp xử lý dữ liệu.
Để xử lý những dữ liệu thứ cấp, chuyên đề sử dụng các phương pháp phân tích thongo kê như phương pháp đồ thị thống kê, phương pháp phân tích dãy số theo thời gian và phương pháp chỉ số.
Việc xử lý các dữ liệu sơ cấp được thực hiện qua việc tính toán thong kê theo những số điểm trung bình rồi phân thành các mức đánh giá khác nhau. Những ý kiến chuyên gia sẽ được so sánh và lựa chọn những ý kiến có nội dung quan trọng để đưa ra những đánh giá trong phạm vi chuyên đề.
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hƣởng của các nhân tố môi trƣờng đến hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHNo & PTNT chi nhánh quận Ba Đình – Hà hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHNo & PTNT chi nhánh quận Ba Đình – Hà Nội.
2.2.1 Tổng quan về tình hinh hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT quận Ba Đình – Hà Nội. Đình – Hà Nội.
2.2.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của NHNo & PTNT Hà Nội. NHNo & PTNT Hà Nội được thành lập theo quyết định số 51 – QĐ/NH/QĐ ngày 27/6/1988 của Tổng giám đốc Ngân hang Nhà nước Việt Nam (nay là thống đốc NHTW Việt Nam). Đây là Chi nhánh cấp 1 lớn của NHNo và PTNT Việt Nam.
Thời kỳ đầu, nhiệm vụ trọng tâm của NHNo & PTNT Hà Nội là phát triển kinh tế nông nghiệp, góp phần đổi mới Nông thôn ngoại thành Hà Nội. Do vậy Ngân hang nhanh chóng khai thác nguồn vốn để đầu tư trước hết tập trung vào lĩnh vực Nông nghiệp và đã có nhiều đóng góp đáng kể vào việc phát triển khu vực nông nghiệp ngoại thành Hà Nội, tăng số lượng, chất lượng sản phẩm và chất lượng đời sống người nông dân.
10/1995, NHNo & PTNT Hà Nội tiến hành thực hiện mô hình hai cấp, với việc bàn giao các ngân hang ngoại thành và các chi nhánh trong nội thành về Ngân hang nông nghiệp Việt Nam, lúc này NHNo & PTNT đứng trước thử thách lớn là mang tên Ngân hang Nông nghiệp nhưng lại phục vụ cho các thành phân kinh tế khách trong nội thành Hà Nội. Trong sự cạnh tranh găy gắt, NHNo & PTNT đã chủ động mở rộng mạng lưới để huy động vốn và đáp ứng nhu cầu tín dụng cho các thành phần kinh tế.
Sau hơn 20 năm, NHNo & PTNT Hà Nội đã có những bước đi vững chắc để đạt được những sự phát triển toàn diện trên các mặt huy động vốn, tăng trưởng đầu tư và nâng cao chất lượng tín dụng, thu chi tiền mặt, mở rộng kinh tế đối ngoại, đa dạng hóa dịch vụ, hiện đại hóa Ngân hang… tạo được uy tín lớn đối với khách hang không chỉ trong nội thành Hà Nội.
2.2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh NHNo & PTNT quận Ba Đình – Hà Nội.
Phòng Giao dịch NHNo & PTNT 51 Kim Mã quận Ba Đình – Hà Nội có nguồn gốc là Chi nhánh cấp II trực thuộc chi nhánh NHNo & PTNT Hà Nội. Sau quá trình cơ cấu lại hệ thống chi nhánh của mình, NHNo & PTNT Việt Nam đổi tên tất cả các Chi nhánh cấp II thành các phòng Giao dịch có quy mô, kết cấu tổ chức và hạch toán như một chi nhánh độc lập. Do đó, trong khuôn khổ chuyên đề này, Phòng Giao dịch sẽ được gọi là Chi nhánh NHNo & PTNT quận Ba Đình – Hà Nội.
Cũng giống như những Chi nhánh cấp II khác trên đia bàn Thành phố Hà Nội, Chi nhanh NHNo & PTNT Quận Ba Đình hoạt động kinh doanh cung ứng các dịch vụ Ngân hang cho những khách hang trong trong phạm vi quận Ba Đình – Hà Nội. Hiện nay, quy mô của chi nhánh vẫn còn khá nhỏ với số lượng nhân sự là 12 người. Sơ đồ tổ chức của chi nhánh cũng khá đơn giản như sau:
Các hoạt động kinh doanh chính của Chi nhánh như sau: