Tận dụng thế mạnh là cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại và đội ngũ xây dựng sản phẩm giàu kinh nghiệm, Sacombank liên tục cải tiến SPDV hướng đến từng nhóm đối tượng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp với mong muốn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Tiếp theo thành công đợt triển khai chương trình cho vay ưu đãi phục vụ sản xuất kinh doanh, năm 2014 Sacombank tiếp tục mở rộng quy mô của các gói ưu đãi trên phương diện tổng nguồn vốn và áp dụng cho nhiều nhóm đối tượng khách hàng. Đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp và hộ kinh doanh trên địa bàn 21 quận/huyện trên địa bàn TP. HCM, Sacombank dành tổng nguồn vốn cho vay hỗ trợ hơn 1.662 tỷ đồng. Để hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn về vốn để ổn định sản xuất và tạo tiền đề cho việc tiếp tục phát triển trong các năm tiếp theo, Ngân hàng đã triển khai 13 gói cho vay ưu đãi với tổng nguồn vốn 25.750 tỷ đồng và 120 triệu USD. Đồng thời, Sacombank tích cực tham gia các chương trình do UBNDTP phát động nhằm kịp thời cung ứng vốn với tổng hạn mức 1.500 tỷ đồng để hỗ trợ cho các doanh nghiệp bán hàng bình ổn giá thị trường vào dịp Tết cổ truyền hàng năm.
Đối với nhóm khách hàng cá nhân, Sacombank nhận ra nhu cầu “an cư lạc nghiệp” của người dân. Vì vậy, Sacombank dành riêng một phần nguồn vốn với tổng trị giá 4.200 tỷ đồng để hỗ trợ nhóm đối tượng khách hàng có nhu cầu mua -xây- sửa chữa nhà. Thông qua hình thức liên kết với chủ đầu tư dự án BĐS, các KHCN có thể mua căn nhà phù hợp với nhu cầu và ổn định cuộc sống với chính sách vay ưu đãi tối đa 70% giá trị căn hộ, thời hạn lên đến 10 năm; đồng thời chung tay tháo gỡ khó khăn cho ngành BĐS. Bên cạnh đó, Ngân hàng chủ động đơn giản hóa một số sản phẩm cho vay và thiết kế hướng đến từng đối tượng khách hàng như: Chương trình vay nhanh SMEs với hạn mức cho vay tối đa 1 tỷ đồng và thời gian xử lý hồ sơ tối đa 2 ngày; và Chương trình liên kết cho vay mua xe ô tô dành cho nhóm khách hàng đại lý; cá nhân, doanh nghiệp phục vụ nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.
54
Hai sản phẩm tiền gửi cá nhân được Sacombank xác định trọng tâm phát triển trong năm 2014 là Tiết kiệm Phù Đổng và Tiền gửi Đa năng. Sau kết quả triển khai thành công sản phẩm
Tiết kiệm Phù Đổng năm 2013, Sacombank xác định đây là một trong các sản phẩm mục tiêu
cần đẩy mạnh phát triển cho các năm tiếp theo. Ngoài lợi ích về giáo dục, Sacombank muốn tạo thêm nhiều giá trị gia tăng cho bậc cha mẹ với các hoạt động, hội thảo nuôi dạy trẻ, và các sân chơi bổ ích dành cho trẻ em tại Kizciti, KizWorld… Đến cuối năm 2014, đã có hơn 151.000 khách hàng tham gia sản phẩm với tổng doanh số huy động 1.350 tỷ đồng. Bên cạnh đó, sản phẩm Tiền gửi Đa năng cho phép khách hàng linh hoạt lựa chọn kỳ hạn tiền gửi với mức lãi suất phù hợp nhất với kết quả chương trình đạt tăng trưởng 40,82% so với năm 2013 với tổng số 273.839 khoản tiền gửi. Đây là cơ sở để Ngân hàng mở rộng được kênh tiếp thị bán các sản phẩm thẻ thanh toán, dịch vụ quản lý tiền mặt, Internet Banking…