VI. DỊCH VỤ GIẢI TRÍ
12. Bubbly – Sao chia sẻ, fan lắng nghe
Từ ngày 01/06/2012, Viettel tạm ngừng cung cấp dịch vụ để nâng cấp và hoàn thiện dịch vụ nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của KH một cách tốt nhất
a. Giới thiệu về dịch vụ
- Dịch vụ Bubbly (bấp ly) là dịch vụ hỗ trợ thuê bao di động của Viettel có thể gọi trực tiếp tổng đài 1388 để lắng nghe những ngôi sao hàng đầu (Quang Dũng, Đông Nhi, Nam Cường, Noo Phước Thịnh, ….) chia sẻ bằng chính giọng nói của mình về những những câu chuyện gần gũi, đời thường, những điều thú vị xoay quanh cuộc sống thường ngày, những dự định sắp tới và những thông tin nóng hổi …
- Hơn nữa, KH có thể trực tiếp thu âm và gửi phản hồi cho những chia sẻ của sao ngay trong khi nghe. Với Bubbly, người hâm mộ có thể đến gần với cuộc sống của thần tượng hơn bao giờ hết.
b. Các cách đăng ký: KH đăng ký bằng 1 trong 2 cách:
- Đăng ký qua tin nhắn: KH sử dụng thuê bao di động của Viettel và soạn tin theo cú pháp: DK Tên(hoặc)Mã Số Sao rồi gửi tới 1388
- Đăng ký qua tổng đài 1388:KH Gọi đến tổng đài 1388 hoặc gọi 1388XXXX và làm theo hướng dẫn (trong đó XXXX là mã số của từng Sao )
c. Cách hủy dịch vụ: HUY <tên sao hoặc mã số sao> gửi 1388. (Miễn phí)
Lưu ý: tên sao viết liền không dấu.
d. Cƣớc phí
- Phí đăng ký dịch vụ Bubbly: là 5.000đ/1 sao cho 30 ngày sử dụng.
- KH đăng ký hủy nhiều lần trong chu kỳ 30 ngày (cùng 1 sao) tính tiền 1 lần. - Cước phí khi gọi đến tổng đài 1388/1388xxxx: 800đ/ phút.
- Phí gửi tin nhắn đến 1388: Miễn phí
e. Nội dung chi tiết dịch vụ
- Nghe sao chia sẻ: Khi Sao có các chia sẻ mới, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo cho KH để
KH gọi lên hệ thống để nghe
+ Mỗi tuần, sao sẽ cập nhật chia sẻ 2 lần
- KH gửi phản hồi: Trong khi nghe sao chia sẻ, KH có thể gửi phản hồi, comment lại bằng cách bấm phím 1 và ghi âm.
+ Sao sẽ chọn ra các câu hỏi, comment hay nhất để trả lời:
Sao trả lời trên hệ thống=> Hệ thống nhắn tin thống báo để KH gọi đến 1388 để nghe câu trả lời
Tài liệu được cập nhật đến hết ngày 31/7/2013 106 câu hỏi – comment hay
- Lƣu ý: Sao chỉ chọn và trả lời một số câu hỏi nhất định chứ không phải câu hỏi, comment nào
của KH cũng được trả lời