MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
5.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG
NGÂN HÀNG
NGÂN HÀNG duy trì các khách hàng truyền thống thì phát triển thêm khách hàng mới và chiếm lĩnh thị phần của các đối thủ luôn là ưu tiên hàng đầu đối với các ngân hàng.
Ngân hàng cần đưa ra nhiều mức lãi suất linh hoạt, hấp dẫn hơn phù hợp với cơ chế thị trường để khai thác tốt hơn nguồn vốn từ dân cư và các tổ chức kinh tế khác. Cần tập trung làm tốt công tác huy động vốn, hình thức huy đông phải cải tiến phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Ngân hàng phải giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng truyền thống, đồng thời khai thác khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó nên thực hiện lắng nghe ý kiến trong dân, từ đó đưa ra các hình thức huy động phù hợp với nhận thức của người dân. Bên cạnh đó việc tạo được sự tín nhiệm của khách hàng cũng vô cùng quan trọng, giúp khách hàng yên tâm khi gửi tiền vào ngân hàng.
Mỗi cán bộ công chức Ngân hàng nên làm thật tốt công tác tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị các sản phẩm của Ngân hàng hiện có đến các cơ quan, tổ chức đoàn thể tại địa phương và đến từng khách hàng, tạo một không khí thoải mái khi khách hàng đến giao dịch.
Nâng cao uy tín, lòng tin của khách hàng đối với Ngân hàng. Do đa số người dân nông thôn có trình độ không cao nên thường e ngại đến cơ quan, họ không rõ những thủ tục giấy tờ, vì vậy cán bộ nhân viên Ngân hàng phải có thái độ lịch sự, niềm nở vui vẻ chỉ dẫn khách hàng để họ cảm thấy thoải mái khi đến Ngân hàng.