Về thông tin thứ cấp: ðề tài thu thập các thông tin thứ cấp thông qua các luồng chính: các báo cáo, chuyên ñề hội thảo, kỷ yếu hội thảo, sách, báo và từ internet.
Về thông tin sơ cấp: ðề tài thu thập thông tin sơ cấp từ quá trình phỏng vấn 120 người dân ñại diện cho 120 hộ dân ñược chọn một cách ngẫu nhiên (mỗi ñiểm nghiên cứu nêu trên lựa chọn ngẫu nhiên 30 hộ dân) ở trên ñịa bàn thị xã Từ Sơn. Bên cạnh ñó ñề tài sẽ tiến hành khảo sát, lấy ý kiến của 30 cán bộ làm việc trong các cơ quan Nhà nước, các cơ quan ban ngành có liên quan ñến BHYT tự nguyện thuộc ñịa bàn nghiên cứu nhằm thu thập những ñánh giá, nhận xét về những vấn ñề mang tính ñịnh hướng, giải pháp và những bất cập phát sinh trong công tác phát triển BHYT tự nguyện. Trong phương pháp này chúng tôi sử dụng các công cụ khả sát của PRA như:
- Bảng câu hỏi: Bộ câu hỏi ñược thiết kế dành cho 2 ñối tượng của ñề tài bao gồm: i) người dân trên ñịa bàn nghiên cứu; ii) Cán bộ lãnh ñạo ởñịa phương, cán bộ các ban ngành có liên quan ñến công tác phát triển BHYT tự nguyện.
- Phỏng vấn bán cấu trúc: Dựa trên các bảng câu hỏi ñã lập sẵn, nghiên cứu tiến hành khảo sát các ñối tượng ñã ñược ñề tài xác ñịnh sẵn. Việc sử dụng công cụ phỏng vấn bán cấu trúc sẽñược sử dụng chủ yếu là phỏng vấn sâu và phỏng vấn trường hợp.
- Quan sát có sự tham gia: Nhằm thu thập những thông tin về hành vi của người dân trên ñịa bàn nghiên cứu trong việc lựa chọn hình thức BHYT mà họ mong muốn, bên cạnh ñó có thể nắm bắt ñược các biểu hiện tâm lý của người dân về một số vấn ñề liên quan ñến công tác phát triển BHYT tự nguyện ñược liệt kê trong bảng hỏi ñể nắm rõ hơn về tầm quan trọng, mức ñộ cần thiết hay không cần thiết của việc tham gia BHYT.
- Phỏng vấn cá nhân : Nhằm thu thập thông tin từ các ñối tượng nghiên cứu ñề tài sử dụng bộ câu hỏi phỏng vấn ñể phỏng vấn từng cá nhân riêng biệt
ñại diện cho hộ, cho cơ quan BHYT. Bộ câu hỏi gồm 2 mẫu (như ñã nêu ở trên). Bộ câu hỏi ñược xây dựng dựa trên nội dung ñề tài cần thu thập và ñược sử dụng trong kỹ thuật phỏng vấn cá nhân. Phỏng vấn cá nhân sẽ là công cụ giúp ñề tài giải thích ñược các vấn ñề có liên quan.
Xếp hạng thứ tự ưu tiên là công cụñược sử dụng trong ñề tài nhằm xác ñịnh mức ñộ ưu tiên của người người dân, cán bộ BHYT trong việc xác ñịnh các yếu tố chính, yếu tố quan trọng nhất có ảnh hưởng ñến sự tham gia của người dân ñối với BHYT. ðồng thời cũng nhằm tìm ra những khó khăn và bất cập trong quá trình phát triển BHYT tự nguyện ở ñịa phương. Hơn nữa, kết quả của quá trình xếp hạng thứ tự ưu tiên sẽ chỉ ra những giải pháp sẽ ñược quan tâm, cần thiết nhất, phù hợp nhất ñối với ñịa phương trong thời gian tớị