Xuất phát từ giai đoạn định tính: nhóm nghiên cứu đã tiến hành phỏng vấn một số sinh viên và học sinh từ các trường khác nhau về câu hỏi “ bạn nghĩ gì khi nhắc đến thương hiệu đại học Kinh Tế Quốc Dân” thì câu trả lời lặp lại nhiều nhất được ghi lại thành hệ thống những liên tưởng mạnh về thương hiệu Kinh Tế Quốc Dân bao gồm: Giàu truyền thống, điểm đầu vào cao, là trường đầu ngành về kinh tế và quản lý, có chất lượng đào tạo tốt, môi trường học tập và rèn luyện kỹ năng tốt, có nhiều ngành hot, có nhiều hoạt động ngoại khóa,dễ xin việc sau khi ra trường và có nhiều cơ hội đi du học ở nước ngoài.Từ kết quả thu thập 132 phiếu khảo sát từ các em học sinh cấp 3 trên địa bàn 3 tỉnh Hưng Yên, Hà Nam và Nam Định, nhóm nghiên cứu thấy được rằng, những liên tưởng mạnh nhất gắn với thương hiệu Kinh tế Quốc Dân của đối tượng này là điểm đầu vào cao( tỷ lệ đồng ý với liên tưởng này là 76%), trường đầu ngành về kinh tế và quản lý(63% tỷ lệ đồng ý) ,có môi trường rèn luyện kỹ năng tốt (58,3% đồng ý), giàu truyền thống (55,3% đồng ý) và chất lượng đào tạo tốt(53,8% đồng ý).Kinh Tế Quốc Dân thường được nhắc đến trên ti vi, báo đài,và các phương tiện truyền thông nên đã mang đến cho các em những liên tưởng này. Ta có thể thấy đây là những liên tưởng mang tính tích cực, chứng tỏ Kinh Tế Quốc Dân đã gây được ấn tượng tốt trong nhận thức của các em học sinh. Tuy nhiên, tỷ lệ đồng ý với những liên tưởng này là không cao,như vậy có thể nói rằng trong nhận thức của học sinh cấp 3, thương hiệu Kinh Tế Quốc Dân là tốt nhưng không đề lại ấn tượng mạnh. Mặt khác, những liên tưởng được gắn kết yếu nhất với thương hiệu đại học Kinh Tế Quốc Dân là dễ xin việc làm sau khi ra trường ( với 27,4% đồng ý<31,1% không đồng ý) và có nhiều hoạt động ngoại khóa (chỉ với 28,8% đồng ý). Tiêu chí có nhiều hoạt động ngoại khóa có tỷ lệ đồng ý
49
thấp chủ yếu là do tỷ lệ ý kiến trung lập cao trong khi tiêu chí dễ xin việc sau khi ra trường nhận được ít sự đồng tình hơn là vì xuất phát từ thực tế tình trạng bão hòa về đào tạo kinh tế và tỷ lệ thất nghiệp cao của sinh viên sau khi ra trường mà gần đây báo đài hay nhắc tới.Cụ thể sức mạnh của các liên tưởng được thể hiện trong bảng sau:
Bảng. Đánh giá sức mạnh của các liên tưởng thương hiệu ĐHKTQD: (nguồn: điều
tra)
Liên tưởng của học sinh Ko đồng ý Không biết Đồng ý Tỷ lệ Ko đồng ý Tỷ lệ không biết Tỷ lệ đồng ý Giàu truyền thống 6 53 73 4.5% 40.2% 55.3%
Điểm đầu vào cao 11 20 101 8.3% 15.2% 76.5%
Trường đầu ngành
về kinh tế và quản lý 12 36 84 9.1% 27.3% 63.6%
Chất lượng đào tạo
tốt 6 55 71 4.5% 41.7% 53.8% Môi trường học tập, rèn luyện kỹ năng tốt 9 46 77 6.8% 34.9% 58.3% Có nhiều ngành “hot” 27 54 51 20.5% 40.9% 38.6% Nhiều hoạt động ngoại khóa 7 87 38 5.3% 65.9% 28.8%
Dễ xin việc làm sau
khi ra trường 41 55 36 31.1% 41.6% 27.3%
Có nhiều cơ hội du
4.3.2 Những liên tưởng có ý nghĩa quan trọng đối với sinh viên Kinh Tế Quốc Dân
Nhóm nghiên cứu quan niệm rằng những liên tưởng quan trọng là những liên tưởng có liên quan trực tiếp tới dịch vụ đào tạo mà Kinh Tế Quốc Dân đang cung cấp. Cụ thể, nhóm đã đề ra một hệ thống các liên tưởng có ý nghĩa quan trọng bao gồm: dễ xin việc sau khi ra trường, là trường đầu ngành về quản lý, chất lượng đào tạo tốt, Đội ngũ giảng viên là giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ nhiều nhất trong các Trường khối kinh tế, có nhiều ngành để lựa chọn, Điều kiện cơ sở vật chất tốt, có môi trường rèn luyện kỹ năng tốt, có nhiều ngành hot, có nhiều chương trình liên kết đào tạo chất lượng, có thể học song ngành. Sau khi khảo sát trên diện rộng với bảng hỏi gồm các liên tưởng này rồi tiến hành xử lý số liệu, ta thu được kết quả như sau:
Bảng thể hiện sức mạnh của những liên tưởng quan trọng (nguồn: điều tra)
Các liên tưởng của học sinh
Khôn g đồng ý Khôn g biết đồng ý tỷ lệ không đồng ý Tỷ lệ không biết tỷ lệ đồng ý Trường đầu ngành về kinh tế
và quản lý 12 36 84 9.1% 27.3% 63.6%
Có nhiều ngành để bạn lựa
chọn 7 37 88 5.3% 28% 66.7%
Chất lượng đào tạo tốt 6 55 71 4.5% 41.7% 53.8%
Đội ngũ giảng viên là giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ nhiều nhất trong các Trường khối kinh tế
8 71 53 6.1% 53.4% 40.5%
51
Môi trường học tập, rèn luyện
kỹ năng tốt 9 46 77 6.8% 34.9% 58.3%
Có nhiều ngành “hot” 27 54 51 20.5% 40.9% 38.6%
Có nhiều chương trình liên
kết đào tạo chất lượng 3 75 54 2.3% 56.8% 40.9% (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bạn có thể học song ngành 14 77 41 10.6% 58.3% 31.1% Dễ xin việc làm sau khi ra
trường 41 55 36 31.1% 41.6% 27.3%
Có thể thấy rằng một trong những liên tưởng mạnh nhất gắn với thương hiệu đại học Kinh Tế Quốc Dân cũng là những liên tưởng có ý nghĩa quan trọng nhất, chúng vừa được nhiều học sinh liên tưởng đến và cũng gắn chặt chẽ tới dịch vụ đào tạo mà nhà trường đang cung cấp như là có chất lượng đào tạo tốt, có đội ngũ giảng viên tốt, có nhiều chương trình giảng dạy chất lượng cũng như là có môi trường học tập tốt. Trong đó, liên tưởng quan trọng được nhiều người đồng ý nhất là có nhiều ngành để bạn chọn (với tỷ lệ 66,7% đồng ý), là trường đầu ngành về kinh tế và quản lý (tỷ lệ đồng ý là 63,6%) và có môi trường học tập rèn luyện kỹ năng tốt(58,3% tỷ lệ đồng ý) và chất lượng đào tạo tốt (53,8% tỷ lệ đồng ý).Kết quả thu được như trên là do trường đã khẳng định được thương hiệu nhờ vào chất lượng đã được khẳng định trong thời gian dài hoạt động, được báo chí,các phương tiện truyền thông nhắc đến nhiều nên các sinh viên và học sinh cũng có liên tưởng về trường như vậy. Tuy nhiên những liên tưởng quan trọng khác như về cơ sở vật chất lại không nhận được sự đồng tình của nhiều học sinh, chỉ có 47% số học sinh đồng ý rằng Kinh tế Quốc Dân có cơ sở vật chất tốt, điều này có thể dễ dàng lý giải khi sinh viên trong trường vẫn còn phải đi học ở những địa điểm rất xa trường, hệ thống máy chiếu và các công cụ hỗ trợ đào tạo vẫn còn thiếu ở nhiều phòng học, ...có thể các học sinh cấp 3
đã được anh, chị, người quen của mình từng học Kinh Tế Quốc Dân chia sẻ những điều từ thực trạng như vậy. Liên tưởng “có nhiều ngành liên kết đào tạo chất lượng” hay là “bạn có thể học song ngành” đều có tỷ lệ đồng ý không cao lắm với con số lần lượt là 40,9% và 31,1%. Có thể thấy rằng kết quả truyền thông, giới thiệu về trường với những chỉ tiêu này chưa đạt hiệu quả cao, chưa có nhiều người biết đến . Chỉ tiêu “ dễ xin việc sau khi ra trường” cũng là một trong những liên tưởng nhận được ít sự đồng ý nhất chỉ với 27,3% . Điều này không hợp lý đối với một ngôi trường đầu ngành và có chất lượng đào tạo tốt do chính học sinh (những người tiêu dùng tiềm năng) bình chọn như ĐHKTQD. Tuy nhiên, như đã giải thích lý do ở trên nguyên nhân là vì sự bão hòa trong đào tạo cử nhân kinh tế cũng như bi quan về tình hình kinh tế, sự khó khăn trong tìm kiếm việc làm mà các phương tiện truyền thông thường nhắc đến.