Tôi sẽ đụng đến một tí ở đây đề tài về những sức kháng cự do khả năng nhận thức, bởi vì tôi đã nói ở chƣơng III. Chúng ta hãy nhớ lại rằng sự cự tuyệt có tính cách nhận thức hệ tại việc chối bỏ sự xúc phạm hoặc cố giảm nhẹ sự va chạm của xúc phạm. Những sức kháng cự nầy mặc lấy nhiều hình thức.
- Trƣớc hết là hình thức của sự quên : lúc ấy ngƣời ta dám chắc rằng sự quên đi điều xúc phạm hoặc tác động của nó trên mình sẽ là lý tƣởng để theo đuổi trong hành động tha thứ.
- Tiếp đến là hình thức của sự xin lỗi : lúc ấy ngƣời ta sẽ gắng sức phát minh ra đủ thứ lời xin lỗi giả trá nhằm gỡ bỏ trách nhiệm cho kẻ xúc phạm.
- Cuối cùng, chúng ta hãy nhớ lại một cạm bẩy tƣơng tự nhằm xoá đi một xung đột của một tha thứ nhanh chóng và bề ngoài.
Để biện minh cho sự cự tuyệt do khả năng nhận thức, các lý do không thiếu. Chúng còn cấp bách hơn nữa khi liên quan đến những sự phản bội hoặc là những bất công trầm trọng đến từ những ngƣời thân cận. Chúng đƣợc xem nhƣ là những xúc phạm hết sức đau đớn và đe dọa mà ngƣời ta muốn không biết đến chúng thì hơn. Nhƣ thế, nên, mặc dù có nhiều dấu hiệu, ngƣời chồng không chịu rằng vợ mình không trung thành với mình ; ngƣời mẹ không tin rằng con trai bà dùng ma túy, ngay cả khi bà nhận thấy nơi con bà tất cả những cách xử sự của một ngƣời nghiện ma túy ; ông chủ không nghĩ là ngƣời thợ của ông tận tụy nhƣ thế lại ăn trộm. Dĩ nhiên một chiến lƣợc đà điểu không dám nhìn thẳng vào nguy hiểm nhƣ thế giảm nhẹ nỗi đau và thất vọng, nhƣng về lâu về dài sẽ phải cay đắng nhiều khi ý thức.
Đôi khi, sự kháng cự do khả năng nhận thức dẫn đến việc quên đi trọn vẹn một biến cố. Nhƣng biến cố đó vẫn làm phát sinh hậu quả tai hại của nó trên thái độ ứng xử, ngay cả sau nhiều năm. Đó là điều xảy ra cho một cán sự xã hội mà tôi đã kể cho bạn câu chuyện. Biến cố đau thƣơng ở bệnh viện cũng nhƣ quyết định trẻ con không còn tín nhiệm vào ngƣời lớn đã bị quên đi hoàn toàn và chôn vùi trong vô thức. Làm sao ông ta có thể thực hiện một tiến trình tha thứ, nếu ông ta đã không phát hiện ra đƣợc nguồn gốc sự mất mát và xấu hổ đã dẫn ông đến chỗ không còn tín nhiệm vào các cấp trên thuộc phái nam của ông ?