Hậu quả đầu tiên của xúc phạm trên nạn nhân là hậu quả của một cú va chạm và của một sự xáo trộn sâu xa. Nạn nhân cảm thấy bị giày vò mãnh liệt. Những ý tƣởng định trƣớc, những dƣ luận có sẵn, những xác tín, những thành kiến cũng nhƣ những vở kịch cuộc đời của y đều bị xáo trộn. Nhƣng dù hoàn cảnh có khó khăn, nó không để mất sự hứa hẹn cuộc sống. Nó có thể đƣợc biểu lộ là một thời khắc trong sáng quí báu, một cơ hội thuận lợi để thoát ra khỏi sự thiển cận thƣờng nhật của mình.
Một trong các vị giáo sƣ của tôi khẳng định rằng rất ít ngƣời biết rút tỉa lợi ích từ những sự phong phú và những khả thể của thực tại. Phần đông mang những thành kiến đúc khuôn trên các biến cố. Họ nhìn thấy các biến cố ấy xuyên qua các lăng kính đã bị biến dạng của những chờ đợi, những thành kiến cá nhân và văn hóa hoặc của dƣ luận sẵn có của môi trƣờng sống của họ. Không chịu cố gắng khám phá ra ý nghĩa sâu xa của một biến cố, họ bằng lòng với những phán đoán tầm thƣờng và tổng quát kiểu điều đó tốt, điều đó xấu, cái đó trắng, cái kia đen.
Câu chuyện sau đây rút từ văn học dân gian Trung Hoa minh chứng rõ ràng tính vô ích của những phán đoán kiểu đó. Một hôm, một ngƣời chủ trang trại bị mất con ngựa đực giống đẹp nhất, con ngựa tuyệt vời đã trốn đi. Các ngƣời láng giềng đến thăm an ủi cho số phận của y : Ông thật rủi ro ! Y trả lời : Biết đâu !… Hôm sau, con ngựa đực giống lại hiện về trong chuồng có ba con ngựa cái hoang dã ở bên cạnh. Các ngƣời láng giềng vội đến chúc mừng chủ trang trại về vận may của ông. Cũng câu trả lời vắn gọn đó Biết đâu !… Ngày nọ, con trai chủ trại vì muốn
khống chế một trong mấy con ngựa cái hoang dã bị ngã gảy chân. Các ngƣời láng giềng lại chạy đến thƣơng xót cho nỗi bất hạnh của ông. Nhƣng chủ trang trại vẫn có cùng phản ứng đó Biết đâu !… Ít ngày sau, một toán lính tới động binh bắt buộc các thanh niên tại chỗ. Tuy nhiên họ không muốn nhận ngƣời thanh niên tật nguyền. Các ngƣời láng giềng lại la lên May mắn thay ! Và chủ trang trại đáp lại Biết đâu !…
Vì những thành kiến và và dƣ luận định trƣớc về ngƣời và các biến cố, chúng ta thƣờng gặp phải thất vọng và mất mát. Chúng ta mang những ý nghĩ định sẵn về cách cha mẹ phải hành động đối với con cái, về cách một ngƣời phối ngẫu phải cƣ xử, về cách ông chủ phải đối xử với thợ, về cách Thiên Chúa phải cứu chuộc thế giới, v.v… Thế mà các sự việc không xảy ra nhƣ dự liệu trƣớc. Và nhƣ vậy lại càng hay !
Bởi vì sự va chạm của xúc phạm lại bổ ích. Nó làm cho ngƣời bị xúc phạm loại bỏ đƣợc những thiên kiến và vất bỏ những lập trƣờng cứng cỏi của mình. Còn thật hơn nữa đối với một xúc phạm do một ngƣời thân yêu gây nên : bị tƣớc đoạt những chờ đợi không thiết thực của mình, ngƣời bị xúc phạm sẽ phải thanh luyện bản thân để đi tới chỗ tán dƣơng và yêu thƣơng ngƣời bà con hoặc kẻ gần gủi đó đúng nhƣ bản chất của họ.