- Môi trường luật pháp:
Các quy định của pháp luật hiện hành có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp với lĩnh vực kinh doanh đa ngành nghề như Viettelimex các chính sách về Bảo hiểm xã hội, các chính sách về Thuế, Hải quan có ảnh hưởng lớn đến Công ty. Các chính sách BHXH như: thai sản của lao động nữ hiện cũng là vấn đề trong Khối Cơ quan Viettelimex do đặc thù công việc mà tỷ lệ lao động nữ tại Khối Cơ quan Viettelimex chiếm tỷ lệ cao hơn nam giới, tỷ lệ lao động nữ nghỉ sinh 6 tháng cũng nhiều. Vì vậy, chính sách nghỉ 6 tháng của lao động nữ tuy có lợi cho người lao động nhưng lại ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh của Công ty do người khác phải làm thay phần việc của ngườitin nghỉ 6 tháng mà không được trả thêm lương, vì Công ty không có chính sách tuyển dụng tạm thời lao động nghỉ 6 tháng; gây áp lực về công việc lên người phải làm thay.
Ảnh hưởng của thuế TNCN: đối tượng lao động hợp đồng đều là những người chịu thuế TNCN, nhưng đôi khi họ lại là người lao động chủ chốt trong gia đình, mặc dù được giảm trừ gia cảnh nhưng vẫn phải chịu một phần thuế TNCN, nếu gia đình có hoặc chính bản thân bịốm đau, bệnh tật, ... Trên thực tế, nền kinh tế của Việt Nam đang trong tình trạng chịu ảnh hưởng của sự suy thoái kinh tế toàn cầu, tỷ lệ lạm phát hàng năm luôn ở 2 con số, giá cả các mặt hàng thiết yếu, như: Nhà, điện, nước, xăng dầu ... đều tăng cao. Vì vậy, luật thuế cần phải xem xét một cách toàn diện để điều chỉnh lại ngưỡng khởi điểm tính thuế và mức chiết trừ gia cảnh cho phù hợp với tình hình thực tế, đảm bảo mức sống ổn định cho các đối tượng chịu thuế trước khi chưa có luật thuế và sau khi phải nộp thuế thu nhập cá nhân.
- Ảnh hưởng của môi trường kinh tế xã hội: Mức sống của người dân đang ngày càng cao; thị trường viễn thông được mở rộng. Cùng với việc Tập đoàn Viễn thông Quân đội ra đời làm mất sự độc quyền về viễn thông của VNPT, giá cước rẻ, từ người nông dân, sinh viên, học sinh cũng có thể sử dụng điện thoại, tạo điều kiện cho hoạt động XNK và tiêu thụ các sản phẩm viễn thông, dòng thiết bị thông minh được gia tăng nhanh chóng, đồng nghĩa với việc nhiệm vụ của Khối Cơ quan Viettelimex sẽ nặng nề và áp lực hơn trong việc tìm ra sự khác biệt so với hàng nghìn doanh nghiệp khác để tiếp tục tồn tại
- Ảnh hưởng của các doanh nghiệp cạnh tranh cùng ngành: cạnh tranh trong kinh doanh chiếm lĩnh thị trường: cốt lõi của Công ty TM & XNK chính là hệ thống Bán lẻ. Có thể dễ dàng nhận thấy sự cạnh tranh ngày càng chuyên nghiệp từ chất lượng dịch vụ, giá cả, hệ thống chăm sóc khách hàng của các công ty lớn như Viễn thông A, FPT Shop, Thế giới di động, Trần Anh... Các Công ty lớn trên mở rộng phân khúc thị trường bằng cách khai trương rất nhiều Siêu thị. Tính đến nay, Thế giới di động đã phủ rộng khắp 63 Chi nhánh, tỉnh, thành phố với hơn 400 Siêu thị. Từ sự cạnh tranh như trên làm cho Công ty TM & XNK Viettel kinh doanh gặp khó khăn, doanh thu giảm, lợi nhuận thấp dẫn đến các kinh phí dành cho hoạt động tạo động lực tại các doanh nghiệp này bị cắt giảm ảnh hưởng đến hoạt động tạo động lực cho người lao động
- Các chính sách thu hút nhân lực, với cùng một ngành nghề giống nhau, các Doanh nghiệp như Viễn thông A, FPT Shop...tìm cách kéo nhân lực chủ chốt từ các doanh nghiệp cùng ngành bán lẻ điện thoại như Công ty TM & XNK Viettel về làm việc cho mình, các doanh nghiệp cạnh tranh cùng ngành luôn muốn tận dụng nguồn nhân lực đã được đào tạo, đã có kinh nghiệm và năng lực ở một số công việc đòi hỏi trình độ chuyên môn nhất định như vị trí Trưởng Siêu thị, nhân viên kinh doanh Máy tính, nhân viên Bán hàng... Do
đó, doanh nghiệp phải có chính sách giữ nhân viên đã qua đào tạo hoặc nhân viên nguồn thông qua các biện pháp tạo động lực lao động
Đồng thời, do đặc trưng của ngành hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao và năng động nên cũng đòi hỏi người lao động phải luôn cố gắng phấn đấu hết mình nếu không sẽ bị đào thải.
Để duy trì và nâng cao năng lực canh tranh cho Công ty đòi hỏi Khối Cơ quan Viettelimex phải tập trung tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, nhân viên Khối Cơ quan Viettelimex sẽ phải nỗ lực hơn nữa trong điểu hành hoạt động sản xuất kinh doanh, do đó ít có thời gian cho các hoạt động văn hóa văn nghệ, TDTT...