Công ty cần hoàn thiện hơn nữa những hạn chế và yếu điểm mà công ty gặp phải: Cần phải chú ý hơn nữa bằng các hình thức tiếp xúc với khách hàng, đại lý thường xuyên, tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn đến khách hàng.
Sử dụng chiến lược cạnh tranh về giá để duy trì và thu hút khách hàng, đánh mạnh vào xu hướng thích giá thấp của khách hàng trong thời kỳ kinh tế suy thoái.
Sử dụng thêm các công cụ Marketing còn lại để thu hút khách hàng.
Thực hiện liên doanh, liên kết: Công ty nên đa dạng hơn nữa mặt hàng phụ trợ đi kèm Gas như: bếp, van, thiết bị dẫn Gas,… nhằm tăng doanh số bán hang. Điều này có nghĩa Công ty nên liên kết với các công ty chuyên doanh về mặt phụ trợ kèm theo nhằm tang mức đa dạng, tiện dụng cho khách hàng dễ sử dụng.
Đối với các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, Công ty cũng nền hạn chế bằng cách liên doanh bán hàng. Cụ thể là lập những bản hợp đồng kinh tế mà tại cửa hàng đó Công ty sẽ giữ hàng và chủ của hàng chỉ việc kí quỹ từ 80 – 100%. Đến khi tổng kết doanh số bán thì chủ cửa hàng sẽ được chiết khấu % hoa hồng trên doanh số bán hàng. Công vào đó là các chương trình khuyến mãi dành riêng cho họ. Việc
83
này góp phần làm giảm đi đối thủ cạnh tranh trong ngành, đồng thời, tang doanh số bán, mở rộng phạm vi phân phối trên cả nước.
Công ty cần tổ chức các hội nghị khách hàng nhằm tăng cường mỗi quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời giúp khách hàng cập nhật mọi hoạt động kinh doanh của công ty. Do đó phương án đưa ra thiết nghĩ nên đánh vào công tác cổ động, tuyên truyền đồng thời kết hợp chính sách chiết khấu và hoa hồng hợp lý cho các kênh phân phối của mình để phát triển thêm thị phần.
Có một thực tế khá rõ là người tiêu dùng lựa chọn sử dụng các nhãn hiệu Gas một phần là do tác động của người bán. Vì thế khi có chính sách chiết khấu tốt cho các đại lý thì họ sẽ trở thành một kênh truyền thông rất tốt. Ngoài ra có thể cho đăng Báo, TV, tờ rơi… để cổ động cho tính năng an toàn và thông báo công khai rộng rãi các chương trình khuyến mãi của nhãn hiệu. Có thể tổ chức các chương trình cổ động đặc sắc hấp dẫn các bà nội trợ vì đây chính là đối tượng sử dụng gas nhiều nhất và là đối tượng ảnh hưởng lớn trong việc quyết định nhãn hiệu gas trong gia đình.
Công ty nên tìm các đối tác lớn để tìm hiểu được công nghệ mới nhất, từ đó tạo cho mình một sản phẩm mang thương hiệu riêng. Công tác này sẽ hỗ trợ rất lớn để quảng bá thương hiệu, hình ảnh Công ty.
Cụ thể:
Giải pháp về phát triển nguồn nhân lực:
- Đánh giá thực trạng nhân lực trong công ty, có kế hoạch bố trí, luân chuyển hợp lý giữa trình độ chuyên môn, tay nghề của từng người với yêu cầu chức danh công việc.
- Đào tạo, nâng cao trình độ về chuyên môn, quản lý, ngoại ngữ cho đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật . Đào tạo bắt buộc đối với các chức danh quản lý.
- Xây dựng, ban hành tiêu chuẩn chức danh, chế độ tiền lương & chính sách nhân viên theo năng lực & hiệu qủa công việc.
- Tạo môi trường làm việc an toàn, thân thiện, hiện đại mang tính chuyên nghiệp. Giải pháp đầu tư cơ sở hạ tầng:
- Xây dựng hệ thống phân định trách nhiệm trong nội bộ công ty trong công tác đầu tư xây dựng công trình.
84
- Lập quy hoạch tổng thể nhu câu kho LPG để quyết định lộ trình đầu tư tổng kho nhằm đảm bảo có khả năng nhập khẩu chủ động nguồn hàng.
- Quy hoạch lại hệ thống trạm chiết nạp, kết hợp tổng đại lý phân phối với các trạm chiết nạp thuê để khai thác lợi thế phát triển thị trường của các đơn vị có năng lực, quay vòng bình hiệu qủa.
- Xây dựng quan hệ hợp tác chiến lược với các tập đoàn, công ty trong và ngoài nước trong công tác xây dựng cơ sở hạ tầng ngành LPG.
Giải pháp kinh doanh:
- Tận dụng tối đa nguồn hàng sản xuất từ Tập Đoàn Dầu Khí.
- Đáp ứng kịp thời nhu cầu bình LPG phục vụ bán lẻ. Đa dạng hóa sản phẩm (các loại van đầu bình, bình composite…).
- Duy trì chính sách hợp lý với khách hàng truyền thống và không ngừng tìm kiếm khách hàng mới.
- Củng cố và hoàn thiện kênh phân phối, nâng cao tính cạnh tranh và đảm bảo kinh doanh hiệu qủa.
Giải pháp tài chính:
- Tổ chức bộ máy tài chính kế toán tinh gọn, năng động . - Xây dựng chi phí hợp lý, thực hành tiết kiệm trong SXKD. - Xác định nhu cầu vốn cho từng thời kỳ, đáp ứng KH SXKD. - Đầu tư tài chính vào các Công ty CP hoạt động hiệu qủa. Giải pháp sản xuất:
- Xây dựng các định mức kỹ thuật phù hợp và sát thực tế.
- Chủ động trong công tác sửa chữa, sơn, tái kiểm định bình LPG.
- Tìm hiểu công nghệ mới, tiên tiến nhằm tạo sự khác biệt của sản phẩm ANPHA trên thị trường, nâng cao sức cạnh tranh.
- Ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động điều hành, sản xuất, kinh doanh.
Giải pháp về nghiên cứu phát triển:
85
- Nghiên cứu xu hướng tiêu dùng & thị hiếu của khách hàng.
- Mở rộng hợp tác, đào tạo với các nước có công nghệ, kỹ thuật tiên tiến trong ngành LPG.
- Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật.