ACB Huế ĐVT: Triệu đồng CHỈ TIÊU 2007 2008 2009 2008/2007 2009/2008 +/- % +/- % SỐ LƯỢNG THẺ PHÁT HÀNH (SỐ THẺ) 1471 2281 3984 810 155.06 1703 174.66 TỔNG SỐ DƯ TRÊN THẺ (TRIỆU ĐỒNG) 1332 2623 5976 1291 196.92 3353 227.83 SỐ DƯ BÌNH QUÂN/THẺ (TRIỆU ĐỒNG) 0.91 1.15 1.50 0.24 126.37 0.35 130.43
(Nguồn: Phòng Dịch vụ khách hàng của ACB Huế)
Đối với thẻ ghi nợ, ACB Huế có 2 loại là Visa Debit và 365 Styles. Có thể thấy rằng đây là 2 loại thẻ được nhiều người sử dụng do tính tiện ích của nó. Visa Debit là một hình thức mới của thẻ ATM2+, ACB Huế nhận thấy rằng thẻ ATM2+ được rất nhiều người dân trên địa bàn yêu thích cùng với việc phát triển nhiều hình thức thẻ đa dạng nên chi nhánh đã chuyển thẻ ATM2+ thành Visa Debit có thể giúp khách hàng không chỉ thực hiện giao dịch ở trong nước mà còn có thể được sử dụng ở nước ngoài. Mặc khác để có thể giúp khách hàng thực hiện giao dịch ở trong nước với mức phí phù hợp thì ACB Huế cho ra đời thẻ 365 Styles với nhiều mẫu mã giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn khi sử dụng. Có thể thấy rằng, ACB Huế đã biết lập ra kế hoạch huy động cụ thể, có những biện pháp tích cực nhằm thu hút khách hàng. Xã hội ngày càng phát triển thì việc sử dụng thẻ không chỉ dừng lại ở mức rút tiền, gửi tiền mà nó còn là một kênh huy động rất hiện đại, nó giúp cho ngân hàng quản lý nguồn vốn của khách hàng một cách có hiệu quả trong cuộc sống ngày càng bận rộn như hiện nay.
Khóa luận tốt nghiệp
Thông qua việc sử dụng thẻ của người dân, ACB Huế đã thu hút được một lượng tiền nhàn rỗi khá lớn nhưng lại tiết kiệm đáng kể về chi phí về huy động qua số sư tiền gửi trong các tài khoản thẻ. Mỗi năm ACB ước tính số dư bình quân trên một tài khoản thẻ từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng.
Nhìn vào Bảng trên, ta có thể thấy được rằng số lượng thẻ phát hành tăng rất nhanh qua các năm, cụ thể: Năm 2007 là 1471 thẻ, năm 2008 là 2281 thẻ tăng 55,06% so với năm 2007, bước sang năm 2009 con số này đã tăng lên rất nhanh và đạt 3984 thẻ tăng 74,66% so với năm 2008. Cùng với sự tăng lên của số lượng thẻ thì tổng số dư trên thẻ cũng tăng đều qua các năm. Nếu năm 2007, tổng số dư trên thẻ chỉ đạt 1332 triệu đồng, thì sang năm 2008 con số này đã tăng lên 2623 triệu đồng tăng 96,92% so với năm 2007. Và sang năm 2009 là 5976 triệu đồng tăng 127,83% so với năm 2008. Và cũng thông qua đó người ta ước tính số dư bình quân trên mỗi thẻ năm 2007 là 0,91 triệu đồng, năm 2008 là 1,15 triệu đồng tăng 26,37% so với năm 2007. Đây có thể được xem là sự cố gắng to lớn của đội ngũ cán bộ nhân viên của ACB Huế. Bước sang năm 2009, con số này đạt 1,50 triệu đồng, tăng 30,43% so với năm 2008. Điều này có thể được lý giải là do những chương trình khuyến mãi đối với thẻ 365 Styles đã thu hút được một lượng khá đông khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ này, từ đó là cho số dư bình quân trên mỗi thẻ lại tăng lên. Việc tăng lên của số dư trên tài khoản thẻ, một mặt giúp chi ngân hàng có thêm kênh đầu tư từ việc sử dụng giao dịch qua thẻ, mặt khác qua đó cũng giúp một phần không nhỏ về chi phí huy động vốn.
3.6 Ưu điểm và một số vấn đề hạn chế của hoạt động huy động vốn qua tài khoản thẻ củaNgân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế
* Ưu điểm:
+ Nhìn chung thẻ của ACB Huế rất phong phú, số lượng thẻ phát hành qua mỗi năm đều tăng khá
mạnh. Đây được xem là một điều kiện tốt để có thể cạnh tranh với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn Huế, trong đó đặc biệt chú trọng phát triển thẻ ATM2+ để có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và qua đó cũng góp một phần đáng kể vào nguồn thu của chi nhánh.
+ Số lượng máy ATM trên địa bàn đã được chú trọng phát triển nhiều hơn, chỉ từ năm 2007 và năm 2008, ACB Huế từ 1 máy ATM thì đến năm 2009 số lượng máy ATM đã được cải thiện một cách đáng kể đạt 7 máy ATM. Đây được xem là một tín hiệu khả quan về việc mở rộng mạng lưới máy ATM của chi nhánh trên địa bàn, đem lại sự thuận tiện giúp cho khách hàng trọng việc
Khóa luận tốt nghiệp
giao dịch các sản phẩm thẻ do ngân hàng cung cấp. Nếu so sánh với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn thì số lượng máy ATM của chi nhánh như hiện nay còn rất ít, nhưng đây lại được xem là ưu điểm của chi nhánh trong việc tiết kiệm được một khoản đầu tư ban đầu, mặc dù phải trả một khoản phí cho ngân hàng khác.
+ Lần đầu tiên tại Việt Nam chương trình tặng bảo hiểm thiết thực cho chủ thẻ ABC. Đây là chương trình ACB hợp tác với Công ty TNHH Bảo hiểm Chartis Việt Nam (Tiền thân là Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIG Việt Nam), cung cấp tối đa 7 dịch vụ bảo hiểm.
Như vậy cho đến nay, ACB Huế là ngân hàng duy nhất cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho chủ thẻ, tạo ra lợi thế cạnh tranh đặt biệt trên thị trường thẻ tại TT Huế.
+ Thẻ thanh toán quốc tế khi mua hàng thanh toán qua mạng được thực hiện nhanh và không từ chối bất cứ một trang web nào có kết nối thanh toán với ACB. Chính vì điều này mà khách hàng thường cảm thấy yêu thích sản phẩm thẻ của ACB.
* Một số vấn đề hạn chế: