6. BỐ CỤC NGHIÊN CỨU
3.1. Tích cực huy động vốn nhàn rỗi nhằm tăng nguồn vốn ch vay
VỐN CHO VAY
Vốn huy động là nguồn vốn quan trọng, chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng nguồn vốn của các Ngân hàng nói chung và Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Châu Thành nói riêng. Trong những năm qua, chi nhánh đã không ngừng tăng trưởng nguồn vốn huy động, góp phần phát triển kinh tế tỉnh nhà, nhất là kinh tế
nông nghiệp và đời sống nông thôn, nhưng vẫn chưa thể đáp ứng nhu cầu vốn một cách đầy đủ.
Ngày nay thanh toán bằng tiền mặt vẫn là hính thức thanh toán phổ biến nhất ở nước ta nên người dân có thói quen cất tiền ở nhà, hoặc dự trữ dưới dạng vàng, ngoại tệ, thậm chí để cho vay nặng lãi. Do đó nguồn vốn nhàn rỗi trong dân là rất lớn. Để thu hút tối đa nguồn vốn này phục vụ cho hoạt động tín dụng, đồng thời tạo điều kiện mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần giảm tiền mặt trong lưu thông, tiết kiệm chi phí cho xã hội, chi nhánh cần quan tâm thực hiện các vần đề sau:
- Mở rộng mạng lưới huy động vốn dưới dạng tổ công tác xuống tận địa bàn dân cư, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng gửi tiền, Hơn nữa, cán bộ ngân hàng càng gần gũi, tiếp xúc tuyên truyền các dịch vụ tiện ích của Ngân hàng cho người dân, giải thích tận tình để cho họ thấy được nhũng lợi ích và sự an toàn khi họ gửi tiền vào Ngân hàng. Duy trì phong cách giao giao dịch lịch sự, ân cần, thực hiện các dịch vụ một cách nhanh chóng, chính xác đảm bảo an toàn và bí mật về số dư tiền gửi của khách hàng nhằm nâng cao uy tín của Ngân hàng.
- Khuyến khích mở tài khoản cá nhân, mở rộng các hoạt động dịch vụ với phí giao dịch hợp lý. Thiết lập mối quan hệ với các tổ chức kinh tế, các đơn vị hành chính sự nghiệp, từng bước phát triển hình thức chi trả lương thông qua tài khoản.
- Tăng cường các hình thức huy động vốn, lãi suất huy động, các chương trình khuyến mãi, dự thưởng,…trên các phương tiện như truyền hình, truyền thanh nhằm cung cấp thông tin một cách nhanh chóng cho người dân.
- Bên cạnh đó cần xây dựng chiến lược khách hàng. Đối với khách hàng có số dư tiền gửi lớn và thường xuyên gửi tiền, Ngân hàng nên có chính sách ưu đãi lãi suất và cả lãi suất tiền gửi và lãi suất tiền vay khi khách hàng có nhu cầu vay vốn. Đồng thời có chinh sách chăm sóc khách hàng như khuyến mại, tặng quà tương ứng với các mức số dư tiền gửi hay vào các dịp đặc biệt nhằm thể hiện sự quan tâm đối với khách hàng.
- Trong huy động vốn thì lãi suất tiền gửi là yếu tố quan trọng được khách hàng chú ý nhiều nhất, vì nó liên quan đến việc lựa chọn các cơ hội đầu tư cũng như là lợi nhuận mà họ nhận được. Do vậy chi nhánh cần xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt, hấp dẫn, khuyến khích ngày càng nhiều khách hàng gửi tiền.
3.2. XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH LÃI SUẤT CHO VAY PHÙ HỢP, KHUYẾN KHÍCH NÔNG DÂN VAY VỐN SĂN XUẤT
Đặc thù của sản xuất nông nghiệp là rủi ro cao, hiệu quả thấp do phụ thuộc vào thiên nhiên, giá cả thường xuyên biến động, công nghệ chế biến lạc
hậu, nhất là rủi ro khi hội nhập với thế giới. Mặt khác, tín dụng nông thôn có phạm vi hoạt động rộng lớn, khách hàng vay vốn đa phần ở vùng sâu, vùng xa gây khó khăn cho Ngân hàng trong việc giải ngân, thu lại, thu nợ,…làm tăng chi phí hoạt động của Ngân hàng. Vì thế, lãi suất cho vay ở khu vực nông thôn cao hơn ở khu vực thành thị.
3.3. THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ MẬT THIẾT VỚI CHÍNH QUYỀN ĐỊAPHƯƠNG, BỘ PHẬN KHUYẾN NÔNG KHUYẾN NGƯ, CÁC TỔ CHỨC PHƯƠNG, BỘ PHẬN KHUYẾN NÔNG KHUYẾN NGƯ, CÁC TỔ CHỨC CHÌNH TRỊ - XÃ HỘI
Chi nhánh nên chủ động phối hợp với các tổ chức như: hội nông dân, hội phụ nữ,…lựa chọn giống cây trồng, vật nuôi có năng suất, chất lượng cao, phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế của địa phương. Hướng dẫn bà con cách chăm sóc, phòng ngừa sâu bệnh, phổ biến các kiến thức khoa học kĩ thuật nhằm tăng hiệu quả sản xuất, đảm bảo có lợi nhuận và trả được nợ Ngân hàng. Đồng thời trong những buổi gặp mặt này, Ngân hàng kết hợp tuyên truyền người dân các chính sách tín dụng Nhà nước, chỉ dẫn thủ tục vay vốn, tạo điều kiện cho họ tiếp cận với hoạt động tín dụng chính thức, từng bước đẩy lùi nạn cho vay nặng lãi. Hơn nữa thông qua các tổ chức Ngân hàng có thê xác định đúng đối tượng cho vay, đảm bảo đồng vốn được sử dụng hiệu quả, nhằm giảm thiểu rủi ro.
3.4. ĐA DẠNG HÓA CÁC HÌNH THỨC CHO VAY VỐN
- Đối với hộ vay vốn: giúp giảm thời gian, chi phí đi lại để làm thủ tục vay vốn, vì hồ sơ vay vốn được cán bộ tín dụng phát tận tay, sau đó tổ trưởng tổ vay vốn tập hợp lại và giao cho Ngân hàng xử lý, tổ viên chỉ đến Ngân hàng một lần nhận tiền vay theo thời gian cụ thể đã được thông báo.
- Đối với Ngân hàng: giúp xác định nhu cầu vay vốn cũng như vốn cần vay của bà con nên cũng có thể chuẩn bị đầy đủ vốn và lên lịch giải ngân một cách chủ động, khắc phục được tình trạng quá tải khi vào vụ sản xuất. Công tác quản lý khách hàng, thu nợ, thu lại cũng được thuận lợi hơn nhờ sự góp sức của các tổ trưởng. Ngoài ra thông qua cuộc họp của các tổ viên qua Ngân hàng có cơ hội nhận đươc những phản hồi của bà con nông dân về thủ tục vay vốn, tác phong làm việc của cán bộ tín dụng,… từ đó có biện pháp khắc phục những hạn chế nhằm tăng hiệu quả hoạt động, kịp thời phát hiện những khó khăn trong quá trình sản xuất của tổ viên để có biện pháp giúp đỡ, xử lý. Bên cạnh hoạt động cho vay, Ngân hàng có thể vận động, khuyến khích các tổ viên có tiền nhàn rỗi tạm thời gửi vào Ngân hàng, Ngân hàng sẽ có vốn để vay các nông hộ khác.
3.5 CHÚ TRỌNG LÀM TỐT CÔNG TÁC PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG
Đối với khách hàng vay thường xuyên, thực hiện nghĩa vụ trả lãi trả nợ tốt nên xem xét áp dụng lãi suất cho vay ưu đãi. Theo cách làm này, những
khách hàng truyền thống sẽ cảm thấy phẩn khởi hơn, ngoài ra còn có tác dụng động viên khách hàng mới phấn đấu làm ăn có hiệu quả, nâng cao ý thức vay trả để được hưởng mức lãi suất thấp hơn.
Đối với khách hàng trả lãi, trả nợ chưa đúng hạn, trước hết Ngân hàng cần tìm hiểu nguyên nhân trễ hạn để đưa ra biện pháp xử lý phù hợp hơn như: tư vấn giúp hộ nông dân tháo gỡ những khó khăn trong sản xuất, điều chỉnh kì hạn trả nợ, gia hạn nợ hợp lý, phối hợp với chính quyền địa phương, các đoàn thể đôn đốc khách hàng trả nợ.
Dựa vào kết quả phân loại khách hàng, cán bộ tín dụng xây dựng kế hoạch theo dõi việc sử dụng vốn của họ để lần vay kế tiếp, đảm bảo đồng vốn được sử dụng đúng mục đích.
3.6 THƯỜNG XUYÊN BỒI DƯỠNG, NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ CÁN BỘLÀM CÔNG TÁC TÍN DỤNG LÀM CÔNG TÁC TÍN DỤNG
Không chỉ vừng vàng về nghề nghiệp chuyên môn mà còn phải am hiểu thị trường, có kiến thức nhất định về lĩnh vự nông nghiệp để có thể xét duyệt mức cho vay, thời hạn vay cũng như định kì hạn trả nợ phù hợp với đối tượng cho vay. Góp ý cho bà con nuôi trồng con gì, cây gì nhăm tránh thiệt hại do sự biến động thị trường.
Tuyển chọn cán bộ có đủ năng lực, phẩm chất. Tác phong làm việc tốt, tận tụy với nghề.
Có chế độ đãi ngộ thỏa đáng bằng lợi ích vật chất cho cán bộ làm tốt công tác được giao, khuyến khích họ gắn bó với công việc và xử lý nghiêm minh những trường hợp không hoàn thành nhiệm vụ, vi phạm pháp luật trong hợp đồng tín dụng.
PHẦN III: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN ------
1. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH KIÊN GIANG CHI NHÁNH HUYỆN CHÂU THÀNH
Sau 3 tháng thực tập tại Ngân hàng tôi có một số kiến nghị sau:
1.1. Luôn coi trọng công tác huy động vốn để tăng trưởng nguồn vốn cho vay.
Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, ngoài việc đa dạng hóa hình thức huy động, đưa ra chính sách lãi suất hấp dẫn, chi nhánh cần chủ động tìm kiếm khách hàng mới, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Tiếp tục duy trì và phát huy tác phong làm việc văn minh, lịch sự, thái độ giao tiếp niềm nở, ân cần, thực hiện nghiệp vụ nhanh chóng, chính xác làm hài lòng khách hàng.
1.2. Không đặt nặng vần đề tài sản thế chấp.
Một trong những điều kiện cho vay của ngân hàng là khách hàng cần phải có tài sản thế chấp đảm bảo cho ngân hàng có nguồn vốn khi khách hàng không còn khả năng trả nợ. Thế nhưng chi nhánh không nên xem đây là yếu tố quyết định để xét duyệt mức cho vay. Hiệu quả hoạt động của Ngân hàng gắn liền với hiệu quả sản xuất kinh doanh của khách hàng vay vốn. Nếu khách hàng có đủ tài sản làm đảm bảo tiền vay nhưng không có năng lực thực hiện tốt phương án sản xuất sẽ đem lại rủi ro lớn cho ngân hàng mà Ngân hàng lại không muốn thu hồi vốn bằng cách thanh lý vì nó rất phức tạp. Vì thế chi nhánh nên chú trọng vào tính khả thi, hiệu quả của phương án để xem xét cho vay, và có thể cho vay vượt tỷ lệ tối đa so với giá trị tài sản đảm bảo nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn cho khách hàng khi xét thấy hiệu quả của phương án là khả thi.
1.3. Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát, quản lý nợ nói chung và nợ quá hạn nói riêng
Thực hiện nghiêm túc quá trình tín dụng, nâng cao chất lượng thẩm định trên các phương diện năng lực pháp lý, năng lực tài chính, uy tín của khách hàng, tính khả thi của phương án sản xuất nhằm hạn chế rủi ro tín dụng.
Tích cự giám sát kiểm tra việc sử dụng vốn sau khi chi cho vay, tiến độ thực hiện phương án của hộ vay vốn, kịp thời hỗ trợ bà con giải quyết những khó khăn phát sinh, đồng thời phát hiện và ngăn chặn hành vi sử dụng vốn sai mục đích để có biện pháp xử lý phù hợp, bảo toàn vốn của Ngân hàng.
1.4. Đối với các rủi ro trong hoạt động kinh doanh tiền tệ
Hoạt động kinh doanh tiền tệ gắn liền với các rủi ro, trong đó rủi ro tín dụng được xem là rủi ro lớn nhất, nó ảnh hưởng lớn đến sự tồn tại và phát triển của ngân hàng. Vì thế, việc trích lập quỹ dự phòng rủi ro là việc rất cần thiết để bù đắp rủi ro khi chúng phát sinh. Bên cạnh đó Ngân hàng nên khuyến khích hộ vay vốn mua bảo hiểm rủi ro đối với cây trồng, vật nuôi nhằm giảm thiểu thiệt hại. Động viên nông dân tham gia vào các hiệp hội, tổ vay vốn để tăng cường sự liên kết về kinh tế, chia sẻ kinh nghiệm sản xuất, tương trợ lẫn nhau, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
1.5. Chính sách khoanh nợ, xóa nợ
Có chính sách khoanh nợ xóa nợ đối với các trường hợp đặc biệt khó khăn, gặp rủi ro bất khả kháng và xem xét cho vay tiếp khoản mới giúp họ có điều kiện sản xuất tiếp tục vươn lên trong cuộc sống.
2. KẾT LUẬN
Với hơn 80% dân số chủ yếu sống bằng nghề nông nên nông nghiệp chiếm một vị trí quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam. Do đó, trong công cuộc đổi mới toàn diện đất nước theo định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa với sự lãnh đạo của Đảng việc phát triển một nền nông nghiệp vững chắc là vấn đề hết sức quan trọng. Để làm đựơc điều đó thì cần phải có đủ vốn. Vì vậy mà vai trò của Ngân hàng mà đặc biệt NHNo & PTNT Việt Nam nói chung và NHNo & PTNT chi nhánh huyện Châu Thành – Tỉnh Kiên Giang nói riêng là hết sức to lớn. Trong những năm qua NHNo & PTNT Chi Nhánh huyện Châu Thành đã có nhiều đóng góp vào quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá của địa phương.
Điều này được thể hiện qua doanh số cho vay của Ngân hàng ngày càng tăng đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ sản xuất của người dân, dư nợ cho vay năm sau cao hơn năm trước, đời sống cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng ngày càng nâng cao, hoạt động của Đảng bộ và các đoàn thể phát triển ngày càng mạnh và vững chắc góp phần quan trọng đảm bảo thực hiện nhiệm vụ chính trị của Ngân hàng, đồng thời góp phần đưa nền kinh tế huyện nhà phát triển, chuyển dịch theo hướng sản xuất hàng hoá, giải quyết việc làm, xoá đói giảm nghèo, đẩy lùi nạn cho vay nặng lãi trong nông thôn.
Bên cạnh đó còn có một khó khăn hết sức lớn nữa là cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng khác về huy động vốn, đầu tư cung ứng các dịch vụ và tiện ích của Ngân hàng, chi nhánh NHNo & PTNT Chi Nhánh huyện Châu Thành đã và đang đứng vững đi lên, giữ vững vai trò tích cực trong nghiệp vụ hỗ trợ vốn
cho các doanh nghiệp, các tổ chức tín dụng, hộ gia đình làm kinh tế. Ngân hàng không những giữ vững được khách hàng thân thiết mà còn có thêm nhiều khách hàng mới, phát triển đối với đầu tư và khoa học giúp cho hoạt động tín dụng của Ngân hàng hiện nay đạt hiệu quả.
Có được những kết quả khả quan như vậy là do sự chỉ đạo kiên quyết, kịp thời của các cấp các ngành ở cấp trên và sự đồng lòng vượt khó của ban lãnh đạo, và toàn thể cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng. Và NHNo & PTNT chi nhánh huyện Châu Thành đã xác định rõ được vị trí, trách nhiệm của mình đối với sự phát triển của đất nước, phù hợp với chính sách phát triển của địa phương là: ngoài mục đích kinh doanh để thu lợi nhuận thì Ngân hàng còn chú trọng đến mục tiêu chính sách xã hội, vốn tín dụng của Ngân hàng một phần giúp cải thiện đời sống người dân, mặt khác nó cũng góp phần ổn định an ninh chính trị ở địa phương, đồng thời góp phần đẩy nhanh việc thực hiện quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Các báo cáo của NHNo & PTNT Chi nhánh huyện Châu Thành qua 3 năm ( 2009 – 2011)
2. Thái Văn Đai (2004), Quản Trị Ngân Hàng, tủ sách Đại học Cần Thơ 3. Báo cáo tổng kết tín dụng năm 2009, 2010, 2011. Phòng kế hoạch kinh doanh huyện Châu thành.
4. NHNo & PTNT Việt Nam, “Cẩm nang tín dụng”, nhà xuất bản thống kê.
5. Website: www.agribank.com.vn www.tailieu.vn