1. Lý do chọn đề tài
3.1.1. Định hướng chung
* Mục tiêu phát triển:Công ty CPDL Xanh Huế luôn phấn đấu đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng, du lịch ngày càng đa dạng của du khách và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
*Định hướng dài hạn: Phấn đấu trở thành thương hiệu nổi tiếng trong ngành kinh doanh du lịch – dịch vụ trong nước và quốc tế nói chung và trong chuỗi du lịch Xanh (thuộc Tổng Công ty cổ phần Điện Việt Nam) nói riêng.
*Định hướng ngắn hạn:
- Tăng cường công tác quảng bá, giới thiệu hình ảnh Khách sạn Xanh Huế đến với khách du lịch trong và ngoài nước. Thực hiện duy trì tốt các nguồn khách du lịch từ Châu Âu và châu Á như Pháp, Áo, Đức, Đan Mạch, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan... Bên cạnh đó, luôn mở rộng, tìm kiếm thị trường mới, nguồn khách mới, đáp ứng chỉ tiêu công ty đề ra một cách tốt nhất.
- Trung tâm lữ hành Xanh thực hiện hợp tác với các hãng du lịch, lữ hành, các hãng máy bay và vận chuyển du lịch trong và ngoài nước... Thiết kế và tổ chức các tour du lịch phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của du khách.
- Chú trọng công tác tuyển dụng và đào tạo, xây dựng bộ máy quản lý hoàn thiện và đội ngũ nhân viên giỏi, năng động, nhiệt tình, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao của công việc
- Đơn vị Khách sạn Xanh Huế là một trong bốn đơn vị thuộc lĩnh vực kinh doanh của công ty. Do quá trình chuyển từ chế độ bao cấp sang kinh doanh thị trường nên một số cán bộ công nhân viên vẫn còn tư tưởng bao cấp trông chờ, ỷ lại, không năng động trong công việc. Vì vậy, công ty luôn chú ý công tác huấn luyện, thay đổi tư tưởng những nhân viên cũ.