3 109,11 Tốc độ tăng định gốc (%) 4,89 11,9 49,86 104,
3.3.2. Giải pháp quản lý quá trình đầu tư nâng cao năng lực công nghệ
Muốn đầu tư đổi mới công nghệ, mở rộng cơ sở vật chất, cần chuẩn bị đủ một số lượng vốn nhất định. Đó không phải là điều đơn giản, tuy nhiên việc sử dụng số vốn ấy trong quá trình mua sắm trang thiết bị công nghệ mới như thế nào, xây dựng, lắp đặt cơ sở vật chất thế nào cho hiệu quả và hợp lý nhất mới là điều khó khăn và quan trọng. Sử dụng vốn tiết kiệm và hiệu quả, tránh thất thoát lãng phí là điều Vietcombank cần trển khai thực hiện.
Công nghệ thông tin đem đến cho doanh nghiệp những công cụ trợ giúp hết sức hiệu quả trong quá trình hoạt động, sản xuất và kinh doanh. Tuy nhiên làm thế nào để sử dụng hiệu quả những công cụ này đòi hỏi doanh
quan đến công nghệ, thiết bị hiện có. Muốn vậy phải sử dụng tư vấn trong quá trình đầu tư đổi mới công nghệ.
Sử dụng hình thức tư vấn về công nghệ giúp tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa hoạt động bằng việc thẩm định, đánh giá là các đầu tư công nghệ, trang thiết bị đã và đang sử dụng từ đó xem xét khả năng tái sử dụng, nâng cấp hoặc phát triển những thiết bị và công cụ này. Chỉ khi nào những công nghệ, thiết bị này không đáp ứng được nhu cầu đặt ra thì mới tiến hành các bước cần thiết liên quan đến các đầu tư công nghệ mới. Do đó, dịch vụ trên nhằm giúp Vietcombank đạt được các mục tiêu sau:
- Tiết kiệm chi phí về thời gian và nhân sự,
- Chọn lựa công nghệ phù hợp với yêu cầu, qui mô của chi nhánh, - Tối ưu hóa hiệu quả vốn đầu tư,
- Nâng cao lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.
Vietcombank nên chú trọng thường xuyên nâng cấp hệ thống công nghệ đảm bảo phát triển ngân hàng theo chiều sâu, đảm bảo công nghệ luôn hỗ trợ tối đa cho nhiệm vụ duy trì vị thế hàng đầu về ứng dụng công nghệ ngân hàng tại Việt Nam
Tăng cường tính an toàn, bảo mật, luôn sẵn sàng đáp ứng của hệ thống đi đôi với thiết lập cơ chế dự phòng,
Hiện nay, hệ thống đường truyền chưa được tốt dẫn tới tình trạng nhiều khi hệ thống hoạt động chậm. Tiến tới phải hiện đại hóa hệ thống đường truyền để đảm bảo hoạt động được thông suốt, nhanh chóng nhằm phục vụ khách hàng được tốt hơn cụ thế:
•Nâng cấp chất lượng máy chủ cả chất lượng lẫn số lượng
•Nâng cấp các đường truyền cho các máy ATM thành đường quang tốc độ cao
•Cải thiện môi trường hoạt động của máy ATM
•Phát triển một số phần mềm mới như quản lý công văn, phần mềm báo cáo hàng ngày, báo cáo tháng.
Đối với cán bộ làm công tác công nghệ thông tin, Ngân hàng cần tuyển chọn và đãi ngộ xứng đáng để họ yên tâm công tác và chú tâm vào nghiên
cứu ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động Ngân hàng ngày một tốt hơn.
Thiết kế chuẩn hóa các bốt đặt ATM theo mẫu chung trên toàn hệ thống Vietcombank
Cần quan tâm và có kế hoạch cụ thể phục vụ công tác nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ, cải tiến một cách độc lập. Có như vậy, hệ thống công nghệ mới trở nên linh hoạt, đáp ứng cụ thể nhu cầu cũng như điều kiện chung của mình. Ví dụ như đầu tư cho bộ phạn vi tính soạn thảo các phần mềm tiện ích bổ trợ cho công tác chuyên môn tại các phòng nghiệp vụ như chương trình quản lý khách hàng tổng hợp, chương trình chăm sóc khách hàng VIP...
Năm 2012 Vietcombank sẽ triển khai một số dự án quan trọng nhằm nâng cấp hệ thống công nghệ, tăng khả năng cạnh tranh, cụ thể là:
- Từ tháng 5/2012: triển khai hệ thống tài trợ thương mại mới - Từ tháng 6/2012: đổi mới hệ thống Core Banking
- Thay thế hệ thống Treasury, hệ thống quản trị rủi ro cho dịch vụ thẻ
