3 109,11 Tốc độ tăng định gốc (%) 4,89 11,9 49,86 104,
3.2.3Chiến lược kinh doanh của Vietcombank giai đoạn 2011-
Với tầm nhìn và các mục tiêu lớn đặt ra, Vietcombank lựa chọn tiến hành thực hiện chiến lược tăng trưởng tập trung gồm: Chiến lược phát triển sản phẩm trên nền tảng công nghệ hiện đại và đáp ứng nhu cầu hội nhập
Chiến lược phát triển sản phẩm trên nền tảng công nghệ hiện đại và đáp ứng nhu cầu hội nhập
Từ mô hình tổ chứng với các lĩnh vực ngảnh nghề được mở rộng như nêu ở trên, Vietcombank chủ trương củng cố và phát triển các loại sản phẩm dịch vụ hiện có, đồng thời tích cực nghiên cứu và phát triển các loại sản phẩm dịch vụ mới nhằm tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh tốt từ thị
trường, bao gồm việc chú trọng phát triển hơn vào các sản phẩm, dịch vụ được thiết kế dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, bán chéo sản phẩm để tiết kiêm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Bên cạnh chủ trương không ngừng cung cấp ra thị trường các loại sản phẩm, dịch vụ mới đa dạng và có giá trị gia tăng cao, Vietcombank vẫn tiếp tục phát triển mạng lưới cung ứng sản phẩm đến khách hàng theo chiều sâu (nâng cao tiên ích sử dụng của sản phẩm dịch vụ, tạo nhiều giá trị gia tăng như phương thức giao dịch điện tử, giao dịch tự động…) và chiều rộng (mạng lưới phủ khắp trong và ngoài nước, hệ thống đa dạng như Autobanking, ATM, InternetBanking, POS). Để thực hiện cần các chiến lược chức năng: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực mạnh và chiến lược marketing.
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực mạnh
Phát huy điểm mạnh với một đội ngũ cán bộ vốn được đánh giá có chất lượng cao, Vietcombank lựa chọn chiến lược phát triển nguồn nhân lực mạnh (có đạo đức nghề nghiệp và năng lực chuyên môn cao) nhằm tạo cơ sở nền tẳng quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình một cách toàn diện.
Vietcombank sẽ áp dụng chính sách trả lương, thưởng phù hợp với sự cống hiến, năng lực và mặt bằng giá lao động trên thị trường; áp dụng chính sách riêng giữ chân và tuyển dụng nhân tài; xây dựng đội ngũ chuyên gia giỏi trong từng lĩnh vực hoạt động; có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại cán bộ chi nhánh một cách có hiệu quả,…
Ngoài ra, để đảm bảo chiến lược phát triển đội ngũ nhân lực mạnh thành công, Vietcombank sẽ có các biện pháp tạo động lực cho người lao động, kết hợp xây dựng và phát triển văn hóa Vietcombank một cách phù hợp, tạo lập môi trường làm việc than thiện, khuyến khích khả năng sang tạo của mỗi cá nhân, thực hiện phân phối công bằng và hợp lý…
Chiến lược marketing
- Điều tra tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mục tiêu
- Tập trung vào việc nghiên cứu những sản phẩm ngân hàng bán lẻ mới phù hợp với lộ trình mở cửa dịch vụ ngân hàng nhằm tận dụng lợi thế là những ngân hàng đi đầu trong việc triển khai. Đồng thời phải tạo sự khác biệt của sản phẩm ở chất lượng, sự linh hoạt để cạnh tranh.