2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – chi nhánh Bắc Hà Nội được thành lập theo Quyết định số 342/QĐ/HĐQT ngày 05/09/2001 của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam về việc mở chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội. AgriBank Bắc Hà Nội là Chi nhánh cấp 1, trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, có trụ sở tại 266 phố Đội Cấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.
Phát huy lợi thế Thương hiệu là đơn vị thành viên của Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam (AGRIBANK), hoạt động kinh doanh của Ngân hàng No&PTNT Bắc Hà Nội đã từng bước tăng trưởng ổn định, vững chắc, đã tự khẳng định được vị thế vững vàng trên địa bàn có tính cạnh tranh cao như khu vực Hà Nội. Trong quá trình gần 10 năm đi vào hoạt động, AgriBank Bắc Hà Nội luôn coi trọng công tác nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và không ngừng mở rộng phạm vi cũng như lĩnh vực hoạt động. Chính vì vậy AgriBank Bắc Hà Nội đã đạt được tốc độ tăng trưởng khá cao và ổn định trong nhiều năm liền, trở thành một trong những đơn vị kinh doanh xuất sắc của hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam.
Trong quá trình hoạt động, Chi nhánh đã luôn luôn động viên, khuyến khích toàn thể CBCNV đang ở bất kỳ vị trí công tác nào, chức vụ nào cũng đều phải nâng cao trách nhiệm tiếp cận các nguồn vốn huy động, phát huy tối đa các mối quan hệ với các cơ quan TW, các đơn vị kinh tế xã hội địa phương, các tổ chức có nguồn vốn lớn, có mạng lưới hoạt động trong cả nước để tranh thủ nguồn vốn và mở rộng dịch vụ thanh toán. Hiện nay, AGRIBANK
Bắc Hà Nội là đầu mối của nhiều đơn vị, nhiều dự án có tiền gửi nội ngoại tệ tại các Chi nhánh AGRIBANK trên toàn quốc. Hoạt động không chỉ mang lại hiệu quả cao mà đặc biệt còn có tính hệ thống và sự phối hợp giữa các Chi nhánh thành viên AGRIBANK. Dự án thanh toán tâp trung của Trung tâm Chuyển tiền BĐ, các dự án có vốn ODA từ WB, ADB có doanh số thanh toán hàng ngàn tỷ đồng/năm. Các dự án cho vay đồng tài trợ do AGRIBANK Bắc Hà Nội làm đầu mối đã thu hút dịch vụ thanh toán về một đầu mối, làm tăng hiệu quả kinh doanh và tăng tính an toàn cho công tác tín dụng.
Để làm tốt hoạt động marketing, AGRIBANK Bắc Hà Nội đã tích cực mở rộng màng lưới hoạt động tại các khu vực kinh doanh có môi trường thuận lợi, mạnh dạn tiếp thị vào các thị trường “ngách”: bệnh viện, trường học, khu đô thị mới và luôn coi trọng nguồn vốn ổn định từ dân cư. Đến nay, Chi nhánh đã có 8 Phòng giao dịch trực thuộc với nguồn vốn bình quân 650 tỷ đồng/chi nhánh và 10 phòng giao dịch kinh doanh có hiệu quả, có phòng giao dịch đạt nguồn vốn tới 250 tỷ đồng.
Xác định thị trường của chi nhánh mới ra đời trên địa bàn có sự cạnh tranh gay gắt, AGRIBANK Bắc Hà Nội xây dựng định hướng cho công tác tín dụng: An toàn - Hiệu quả - Thận trọng khi cho vay; luôn nắm chắc tình hình kinh doanh của khách hàng; tư vấn, giúp đỡ các đơn vị tháo gỡ khó khăn, đồng thời cương quyết đối với khách hàng vi phạm quy định trong quan hệ tín dụng. Chủ trương coi trọng chất lượng tín dụng thể hiện ở tỉ lệ nợ xấu thấp (2,3%), các khoản nợ có vấn đề đều có khả năng xử lý được. Ngân hàng cũng có chính sách khách hàng linh hoạt như phân loại khách hàng, ưu đãi về lãi suất cho vay, phí dịch vụ…
Bên cạnh đó, AGRIBANK Bắc Hà Nội cũng từng bước đa dạng hoá nghiệp vụ ngân hàng, phát triển các sản phẩm dịch vụ theo hướng: tín dụng và
các sản phẩm phải gắn với nguồn vốn và các dịch vụ. Số lượng tài khoản cá nhân tại Chi nhánh năm 2009 tăng 12 lần so với năm 2002, lên đến hơn 2500 tài khoản với số dư 6 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng bình quân 130% về số tài khoản và 110% về số dư. Chi nhánh cũng đã phát hành được hơn 15000 thẻ ATM với số dư 320 tỷ đồng.
Phát huy những thành tích đã đạt được, trong năm 2010 tới, Chi nhánh đạt mục tiêu tăng trưởng nguồn vốn 17 -20 % theo hướng duy trì cơ cấu nguồn tiền gửi dân cư ổn định khoảng 2.000 tỷ đồng, chiếm 20%. Về tín dụng tăng trưởng khoảng 16-20%, trong đó tỷ trọng dư nợ trung – dài hạn chiếm 45%, nợ quán hạn dưới 4%, chênh lệch lãi suất phấn đấu đạt 0,4% .
Để đạt được những mục tiêu trên, AGRIBANK Bắc Hà Nội chủ trương duy trì và phát triển chất lượng phục vụ các khách hàng đang có quan hệ tốt với Ngân hàng, mở rộng quan hệ với khách hàng mới, đặc biệt là các khách hàng có tiềm năng kinh doanh XNK lớn, nhằm ổn định, tăng trưởng nguồn vốn, mở rộng và nâng cao hiệu quả tín dụng, phát huy thế mạnh sẵn có về Thanh toán quốc tế cung cấp khép kín các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Chi nhánh cũng sẽ đẩy mạnh công tác đào tạo cả trình độ chuyên môn và trình độ quản lý, tập trung vào các nghiệp vụ: Tín dụng, thanh toán quốc tế, tin học, ngoại ngữ, pháp luật …, gắn đào tạo với công tác quy hoạch cán bộ, đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân lực khi sắp xếp tổ chức và mở rộng màng lưới kinh doanh.
Tin tưởng rằng, với sự quan tâm chỉ đạo kịp thời của các ban, ngành hữu quan, của Ngân hàng No&PTNT Việt Nam và sự ủng hộ của khách hàng, AGRIBANK Bắc Hà Nội sẽ đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tín dụng, huy động vốn, chất lượng và hiệu quả kinh doanh, giữ gìn “chữ Tín” trong hoạt động kinh doanh để AGRIBANK Bắc Hà Nội mãi xứng đáng là chỗ dựa tin cậy, là người bạn đồng hành của khách hàng, là thành viên của hệ thống
NHNo&PTNT VN – Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.