- Doanh thu được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản đã thu hoặc sẽ thu
KHỐI VĂN PHÒNG PHÒNG HÀNH CHÍNH
PHÒNG HÀNH CHÍNH PHÒNG KINH DOANH PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG KẾ HOẠCH PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRUNG TÂM DỊCH VỤ, BẢO HÀNH
Chức năng cụ thể của từng cấp quản lý như sau:
+ Đại hội đồng cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty gồm
tất cả các cổ đông. Cổ đông có thể là trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia đại hội đồng công ty.
+ Hội đồng quản trị: Có nhiệm vụ quản lý công ty có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông.
+ Ban kiểm soát: Do đại hội đồng cổ đông bầu ra, kiểm soát viên thay mặt các
cổ đông kiểm soát các hoạt động của công ty chủ yếu là vấn đề tài chính.
+ Tổng giám đốc: Chịu trách nhiệm điều hành chung toàn công ty và đồng thời cũng điều hành và giám sát chỉ đạo các giám đốc trong việc điều hành, quản lý kinh doanh của công ty.
+ Các giám đốc khối siêu thị: Giúp việc cho Tổng giám đốc. Có nhiệm vụ điều hành, quản lý toàn bộ hoạt động của siêu thị và quản lý các phòng ban trực thuộc. Giúp cho hoạt động của siêu thị đạt hiệu quả cao.
Khối văn phòng:
+ Phòng Hành chính: Dưới sự phân công của ban giám đốc phòng hành chính
có chức năng và nhiệm vụ giúp ban giám đốc, chỉ đạo, quản lý hồ sơ, xây dựng chức năng nhiệm vụ của các phòng ban về phân công và phân cấp quản lý. Giải quyết các chế độ chính sách, quyền lợi của nhân viên trong công ty. Thực hiện công tác thi đua khen thưởng, thanh tra kiểm tra.
+ Phòng Kinh doanh: Tìm kiếm nguồn hàng, phát triển thị trường kinh doanh
theo chiến lược của công ty, lập kế hoạch, tham mưu, đề xuất, hỗ trợ cho các bộ phận khác về kinh doanh và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng tháng cho ban giám đốc.
+Phòng Kế toán: Chịu trách nhiệm trước ban Giám đốc công ty về các mặt công tác theo chức năng, nhiệm vụ của phòng. Có chức năng thu nhận, ghi chép số liệu từ kế toán siêu thị, các số liệu kế toán phát sinh trong kỳ kế toán, lập sổ sách kế toán tổng hợp, chi tiết và phân tích chứng từ sổ sách, xác định kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Cung cấp vốn cho hoạt động kinh doanh, quản lý vốn đúng chế
độ của nhà nước và phân tích hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh của công ty.
+Phòng nhân sự: Tham mưu và giúp ban giám đốc về công tác tổ chức nhân sự, quản lý hồ sơ cũng như chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân sự khi có yêu cầu. Xây dựng phát triển nhân lực phù hợp với kế hoạch, chiến lược phát triển của công ty. Thực hiện công tác lao động, tiền lương.
+ Phòng kế hoạch: Tham mưu cho ban giám đốc trong việc xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty trong từng giai đoạn, trong từng tháng, quý , năm và kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn theo yêu cầu lãnh đạo của công ty. tham mưu xây dựng các kế hoạch đầu tư và thực hiện lập các dự án đầu tư. Tổng hợp tình hình thực hiện các công việc trong hoạt động kinh doanh của công ty.
+ Phòng chăm sóc khách hàng: Dưới sự phân công của ban giám đốc phòng
chăm sóc khách hàng là đầu mối tiếp nhận thông tin về khiếu nại cũng như giải đáp thắc mắc của khách hàng. Trên cơ sở đó xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty. Tổ chức thực hiện kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch, ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến công việc.
+ Trung tâm dịch vụ bảo hành: Dưới sự chỉ đảo của ban giám đốc, trung tâm
dịch vụ bảo hành có chức năng và nhiệm vụ là tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của đối tác và khách hàng về các sản phẩm của công ty, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ, đồng thời tiến hành bảo trì, bảo hành các sản phẩm của công ty.