- Ngành Ngân hàng nói chung trình độ còn thấp so với thế giới.
2.1.1. Định hướng và mục tiêu phát triển tổng quát của toàn Ngân hàng.
- Để chuẩn bị tốt nhất cho việc đối mặt với những thách thức và cơ chế
cạnh tranh gay gắt khi Việt Nam gia nhập WTO, trong năm 2006, MSB từng
bước triển khai cơ cấu tổ chức theo các chuẩn mực quốc tế và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng. Việc tái cơ cấu tổ chức được tiến hành trên cơ sở phân công trách nhiệm rõ ràng đến từng cá nhân, chuyên môn hóa và chỉ đạo theo chiều dọc, nhằm đảm bảo sự hỗ trợ kịp thời, hiệu quả của tòan hệ thốn cho hoạt động của các chi nhánh.
- Về hệ thống công nghệ thông tin, MSB tiếp tục hòan thiện và khai thác Dự án Hiện đại hóa ngân hàng và Hệ thống thanh toán giai đoạn I, triển khai giai đoạn 2 của Dự án, bao gồm xây dựng hệ thống dự phòng, hệ thống an ninh mạng và hệ thống Ngân hàng điện tử.
- Đổi mới cơ chế quản trị, điều hành cũng là một nhiệm vụ quan trọng phải thực hiện nhằm thúc đẩy sự phát triển của MSB. giảm bớt tầng nấc trung gian, tăng cường sự chỉ đạo trực tiếp của hội đồng quản trị, và hướng
tới khách hàng. Bên cạnh đó, Ban Điều hành cũng sẽ tăng cường sự quản lý, giám sát trực tiếp đối với các Chi nhánh.
- Ý thức được tầm quan trọng của việc phát triển mạng lưới khách
hàng, MSB theo đuổi chiến lược củng cố quan hệ khách hàng truyên thống
và mở rộng các mối quan hệ với mọi đối tượng khách hàng. Trước hết là từng bước phát triển toàn diện quan hệ với các khách hàng truyền thống thuộc các Tổng Công ty Bưu chính viễn thông, Hàng hải, Bảo Việt, Hàng không… Đồng thời phát huy thế mạnh của các khách hàng lớn là cổ đông để mở rộng giao dịch với các đối tượng khách hàng tiềm năng khác, chú trọng đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Năm 2007 còn được xác định là năm chủ chốt trong việc xây dựng và
quảng bá thương hiệu của MSB. Sau một thời gian dài, hình ảnh của Ngân hàng chưa được chú trọng đúng mức, năm nay Ngân hàng sẽ tập trung đầu tư mạnh về kinh phí cũng như đội ngũ nhân lực cho công tác Marketing, Quan hệ công chũng và đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo , khuyếch trương đa dạng trên các phương tiện thông tin đại chúng, năm 2006, MSB quyết tâm nâng cao vị thế, gíp phần lấy lại hình ảnh vốn có của mình là một Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.
- Phát triển nguồn nhân lực cũng là một chiến lược quan trọng của MSB trong năm 2007. Ngân hàng sẽ thực hiện cơ chế tuyển dụng và tiền lương linh hoạt để thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao, nghiệp vụ tinh thông; xây dựng cơ chế khuyến khích làm việc hiệu quả; tăng cường công tác đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn cho CBNV.
Với những kết quả khả quan trong năm 2006 và những triển vọng của hoạt động kinh doanh năm 2007 cùng với những chiến lược phát triển rõ ràng, tòan hệ thống MSB sẽ tiếp tục nỗ lực để thực hiện các mục tiêu, nhiệm
vụ hoạt động năm 2007 đã được Đại hội đồng cổ đông thường niên thông qua.
2.1.1.1. Định hướng đối với hoạt động tín dụng:
Hoạt động tín dụng của Ngân hàng là hoạt động chủ yếu và đem lại lợi nhuận giúp Ngân hàng tồn tại phát triển, do đó cần rất cân nhắc và lưu ý tới hoạt động tín dụng nói chung. Trong hoạt động tín dụng, các cán bộ tín dụng cần tiến hành phân tích, đánh giá tất cả các khách hàng có quan hệ tín dụng với chi nhánh. Qua đó tiến hành phân loại đối tượng khách hàng để có định hướng tín dụng đầu tư hợp lý.
- Tăng cường tối đa dư nợ cho vay có tài sản bảo đảm bằng nhiều hình thức khác nhau, kiểm soát rủi ro tín dụng, an toàn nguồn vốn. Thực hiện phân loại nơ, chuyển nợ, gia hạn nợ.
- Nâng cao hơn nữa chất lượng hiệu quả công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ trên cơ sở bám sát chương trình kiểm tra của Ngân hàng Hàng Hải. Các cán bộ kiểm soát viên tập trung vào hoạt động tín dụng và tài chính kế toán, nhằm đảm bảo an toàn cho cơ quan trong mọi hoạt động kinh doanh
- Thực hiện tốt việc kiểm tra. giám sát trước, trong và sau khi cho khách hàng vay vốn.
2.1.1.2. Định hướng về công tác huy động vốn.
Ngân hàng và chi nhánh tiếp tục tăng cường công tác huy động vốn, đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng bá hình ảnh ngân hàng có tài chính vững mạnh, an toàn cho khách hàng. - Mở rộng danh mục khách hàng như khách hàng ngoài quốc doanh, công ty TNHH, công ty cổ phần,… Đặc biệt thu hút những khách hàng có tiềm năng lớn về tiền gửi qua chính sách ưu đãi về phí, lãi suất.
toàn hiệu quả. Cũng nhận thức được tầm quan trọng của nguồn tiền gửi từ dân cư, Ngân hàng cần chú ý khai thác nguồn tiền nhàn rỗi này với các chính sách ưu đãi phù hợp.Đồng thời đưa các sản phẩm tiện ích, các loại hình dịch vụ phù hợp với đặc điểm từng khu vực trên cơ sở ứng dụng công nghệ hiện đại để tăng cường huy động vốn từ dân cư, từ các tổ chức kinh tế xã hội, các doanh nghiệp.
2.1.1.3. Định hướng về phát triển mạng lưới dịch vụ của ngân hàng
- Để nâng cao sức cạnh tranh, MSB sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt
động và đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ. Trong năm nay, dự kiến toàn hệ thống sẽ tăng thêm 8 đến 10 điểm giao dịch tại các địa bàn trọng điểm và tiếp tục nghiên cứu các phương án khả thi để mở thêm chi nhánh tại các tỉnh, thành phố tiềm năng. Trên cơ sở hệ thống công nghệ thông tin tiện ích của Ngân hàng sẽ phát triển các sản phẩm mới hấp dẫn, hiện đại và mở rộng các kênh phân phối nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của các đối tượng khách hàng.
Ngoài ra cần hoàn thiện và chuẩn hóa các dịch vụ cung ứng cho các loại hình doanh nghiệp để thực sự cung cấp dịch vụ trọn gói, tạo sự gắn bó lâu dài giữa chi nhánh và doanh nghiệp. Đồng thời khai thác tối đa cơ sở hạ tầng công nghệ hiện có để nghiên cứu và ứng dụng sản phẩm tốt nhất, tiện ích cao.