- Bảng câu hỏi khảo sát là một công cụ được sử dụng rộng rãi trong các nghiên cứu khảo sát. Trong lĩnh vực xây dựng, bảng câu hỏi là công cụ để thu thập thông tin phản hồi từ các bên tham gia dự án như chủ đầu tư, nhà tư vấn, nhà thầu thi công về các sự thay đổi trong dự án xây dựng. Ngoài ra, phương pháp này còn có những thuận lợi là chi phí thực hiện thấp, dễ dàng thực hiện, và có thể khảo sát một số lượng lớn những thành phần tham gia trong thời gian ngắn. Quy trình thiết kế bảng câu hỏi được thực hiện như sau:
Hình 3.2: Quy trình thiết kế bảng câu hỏi.
- Trong quy trình trên, các nội dung và thành phần trong bảng câu hỏi được xây dựng sơ bộ thông qua quá trình tham khảo các nghiên cứu trước và phỏng vấn những chuyên gia nhiều kinh nghiệm. Phát triển bảng câu hỏi, phỏng vấn lại các chuyên gia và tiến hành khảo sát thử nghiệm. Nếu bảng câu hỏi vẫn chưa rõ ràng, dễ hiểu và có nội dung chưa phù hợp thì tiếp tục bổ sung chỉnh sửa, tham khảo ý kiến chuyên gia cho đến khi hoàn thiện. Sau khi hoàn thiện, tiến hành gửi bảng câu hỏi chính thức và thu thập số liệu kết quả khảo sát.
- Trên cơ sở tham khảo các nghiên cứu của Aftab Hameed Memoon, Ismail Abdul Rahman (2010); Jacob Murali Sambarivan, Yau wen soon, P.A Kourhi Correspending, K.Al-Ranhid & N.Kartan; G.Sweis, R-Hammad; Long Le-Hoai et al
Tham khảo các nghiên cứu đã thực hiện Phỏng vấn các chuyên gia nhiều kinh nghiệm Xác định các nội dung và thành phần bảng câu hỏi
Phát triển bảng câu hỏi
Khảo sát thử nghiệm
Câu hỏi dễ hiểu, đầy đủ, nội dung phù hợp
Khảo sát chính thức
(2008); Nguyễn Thị Minh Tâm, Cao Hào Thi…. Và nghị định 112/2009/NĐ-CP; Luật Xây Dựng, các tạp chí xây dựng….. Kết hợp với thực trạng đầu tư các dự án xây dựng dân dụng và công nghiệp ở Tỉnh Long An, cộng với kinh nghiệm của tác giả trong lĩnh vực xây dựng và sự nhận xét nhiệt tình từ phía các chuyên gia trong lĩnh vực xây dựng cũng như trong lĩnh vực đầu tư dự án tiến hành tổng hợp các vấn đề nghiên cứu và xây dựng bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ. Trong giai đoạn xây dựng bảng câu hỏi sơ bộ, có 41 yếu tố đã được đưa ra để khảo sát. Sử dụng bảng câu hỏi sơ bộ để phỏng vấn các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành xây dựng dân dụng và công nghiệp. Sau khi nhận được sự đánh giá, tư vấn của các chuyên gia, bảng câu hỏi đã được chỉnh sửa lại vẫn gồm 41 yếu tố thuộc 10 nhóm nguyên nhân khác nhau.
- Sau khi đã chỉnh sửa hoàn thiện, bảng câu hỏi được phân phát đến các Nhà thầu, Chủ đầu tư, Tư vấn thiết kế / giám sát, Ban quản lý dự án và một số sở ban ngành.