5. Kết cấu đề tài
3.2.1. Bản đồ chiến lược dự thảo
Bản đồ chiến lược được coi là nhân tố quan trọng trong việc xây dựng hệ thống mục tiêu sử dụng công cụ Balanced Scorecard vì nó tạo điều kiện cho chúng ta:
- Làm rõ chiến lược và truyền đạt chiến lược một cách rõ ràng tới từng thành viên.
- Xác định những quy trình nội bộ quan trọng thúc đẩy những thành công về mặt chiến lược
- Liên kết những khoản đầu tư vào nhân sự, công nghệ và nguồn vốn nhằm tạo ra ảnh hưởng lớn nhất
- Phát hiện các lỗ hổng trong chiến lược
Bản đồ chiến lược cung cấp các mối liên kết còn thiếu giữa việc hoạch định và triển khai chiến lược, đồng thời là cẩm nang kết nối tài sản vô hình để có được hiệu quả hoạt động vượt trội
Bản đồ chiến lược dự thảo được xây dựng dựa trên nghiên cứu tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, chiến lược, mục tiêu công ty và bản đồ chiến lược trong mô hình BSC.
Với tầm nhìn trở thành công ty hàng đầu về quạt điện thì việc mở rộng thị phần thông qua tăng doanh thu là yếu tố quan trọng ở khía cạnh tài chính. Tuy nhiên việc này chỉ có thể làm được thông qua việc chăm sóc tốt khách hàng bằng những giá trị cốt lõi như chất lượng sản phẩm được đảm bảo, giao hàng đúng hạn hay chất lượng dịch vụ…
Bản đồ chiến lược phát thảo dưới đây sẽ được sử dụng để khảo sát sự đồng thuận của các chuyên gia trong khối công nghiệp.
Nguồn: Tổng hợp bởi tác giả
Hình 3.2: Phát thảo bản đồ chiến lược khối công nghiệp công ty cổ phần quạt Việt Nam