c. Không thể bổ sung trong quá trình sử dụng d. Cũng là nguồn lực hiếm
Cách thức cơ bản để duy trì lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời
a. tìm cách tạo ra lợi nhuận ngày càng nhiều
b. là tập trung vào đạt được sự vượt trội trên các khối tạo dựng lợi thế cạnh tranh
c. không ngừng làm tăng sức mạnh của mình, nhờ hoàn hiện tổ chức, cắt giảm chi phí.
d. không ngừng cácc hoạt động quảng cáo, khuyến mãi tăng thị phần Nhận diện các hoạt động chủ yếu hay hỗ trợ cần khai thác ngoại lực cần có Chọn một câu trả lời
a. tư duy chiến lược, tạo ý tưởng, quản trị thay đổi, quản trị đối tác tốt,
b. tư duy cởi mở, ý tưởng rõ ràng, khả năng tổ chức c. khả năng quan hệ, linh hoạt, chia sẻ
d. kiên định với các cam kết, tư duy sắc bén, quản lý đối tác Không thể có nguồn lực nào khó bắt chước
Chọn một câu trả lời
a. Đúng. vì mọi thứ đều có thế bắt chước b. Đúng, vì vấn đề là thời gian
c. Tất nhiên, song vấn đề là thời gian, và chi phí bỏ ra cho sự bắt chước thành công,
d. Sai, vì có những trường hợp nguồn lực được hình thành từ những yếu tố mà chỉ xảy ra một lần, và trong những điều kiện khó có thể tìm ra công thức.
Dấu hiệu cảnh báo về chiến lược đang vận hành kém hoặc điều hành chiến lược không tốt là:
Chọn một câu trả lời
a. Không đạt được mục tiêu như mong muốn, và hiệu suất kém cỏi so với đối thủ
b. Giảm lợi nhuận, tăng chi phí, giảm thị phần c. Suy giảm thị phần, hiệu suất kém
d. Liên tục không đạt các mục tiêu hiệu suất của công ty, và hiệu suất kém cỏi so với các đối thủ
Question 9 Điểm : --/1
Điểm giống nhau cơ bản khiến người ta có thể suy ra chiến lược cạnh tranh từ chiến lược quân sự
Chọn một câu trả lời
a. Cùng gắn bó sự tồn tại của mình vào sự ganh đua
b. Là một tổng thể của quá trình ra quyết định rất phức tạp c. Có kết cục gồm những người thắng và thua
d. làm cho sức mạnh và các năng lực gây khác biệt phù hợp với môi trường theo cách thức mong muốn để tạo ra lợi thế trước đối thủ
Question 10 Điểm : --/1
Tìm kiếm các lợi thế chi phí khi phân tích chuỗi giá trị không bao gồm vấn đề sau
Chọn một câu trả lời a. khai thác ngoại lực
b. phân tích tính kinh tế qui mô
c. phương pháp tính chi phí và định giá
d. phân tích đường cong kinh nghệm, tnhs kinh tế của phạm vi, vị trí
e. phân tích hiệu ứng học tập (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
f. phân tích các ưu thế về công nghệ, các yếu tố đầu vào, Question 11
Đánh giá chiến lược hiện tại của công ty tốt đến mức nào cần bắt đầu từ Chọn một câu trả lời
a. vai trò của công ty trong ngành b. thị phần mà công ty đang duy trì
c. lợi nhuận, hay tỷ suất lợi nhuận mà công ty đạt được
d. quan niệm chiến lược, pham vi cạnh tranh, các chiến lược chức năng của công ty
Question 12 Điểm : --/1
Bước thứ ba của phân tích chuỗi giá trị: nhận thức khả năng khác biệt nghĩa là
Chọn một câu trả lời
a. so sánh sản phẩm, dịch vụ và các quá trình với các đối thủ cạnh tranh b. tìm ra sự gắn kết giữa các nguồn lực và khả năng với các hoạt động tạo giá trị
c. tìm ra hoạt động tạo giá trị nhiều nhất, và hoạt động sinh chi phí nhiều nhất
d. tìm ra các khác biệt về sản phẩm dịch vụ và quá trình sản xuất cung ứng Sự khác nhau của phân tích giá trị và phân tích nguồn lực là
Chọn một câu trả lời
a. phân tích giá trị ở cấp đơn vị kinh doanh, còn phân tích nguồn lực lại ở cả đơn vị kinh doanh và công ty
b. phân tích giá trị sử dụng đơn vị tiền tệ, phân tích nguồn lực thì dùng nhiều thước đo khác nhau
c. tùy thuộc vào người sử dụng
d. phân tích giá trị căn cứ và giá bán sản phẩm, phân tích nguồn lực lại căn cứ vào chi phí và đầu vào
Question 14 Điểm : --/1
Các điểm mạnh của công ty là Chọn một câu trả lời
a. những yếu tố khác so với đối thủ cạnh tranh b. những năng lực gây khác biệt của công ty
c. là những điều đang làm tốt, hay các đặc tính giúp nó nâng cao khả năng cạnh tranh
d. lực lượng lao động và cán bộ quản lý Bước đầu tiên trong phân tích chuối giá trị là Chọn một câu trả lời
a. nhận diện các hoạt động tạo giá trị từ phía doanh nghiệp và các đối tác liên quan
b. liệt kê các hoạt động tạo giá trị trong doanh nghiệp c. đánh giá tính hợp lý của phương pháp định giá
d. đánh giá tính hợp lý trong phương pháp hạnh toán chi phí Dịch vụ khách hàng, đóng góp làm tăng giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời
a. bởi vì nó tạo ra nhận thức về giá trị vượt trội trong tâm trí khách hàng
b. bởi vì nó làm giảm những lời phàn nàn
c. vì nó sửa chữa và bảo hành khi khách hàng cần thiết d. bởi nó cung cấp các dịch vụ tăng thêm
Question 26 Điểm : --/1
Một công ty được xem là có lợi thế cạnh tranh nếu: Chọn một câu trả lời
a. Có lợi nhuận đáng kể (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
b. Có doanh số hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh c. Tỷ lệ lợi nhuận cao hơn bình quân ngành
d. Có thị phần lớn đáng kể so với đối thủ cạnh tranh
e. Có chất lượng sản phẩm dịch vụ cao Question 27
Điểm : --/1
Hạn chế khả năng bắt chước của đối thủ là do Chọn một câu trả lời
a. họ không thích bắt chước
b. họ quá tôn trọng sự trung thực trong cạnh tranh
c. họ đã cam kết chiến lược quá mức, gắn bó với phương thức kinh doanh của mình
d. Quá tôn trọng luật pháp e. họ không biết bắt chước
Phân tích giá trị hữu ích trong trường hợp sau Chọn một câu trả lời
a. đánh giá thành tích trong công ty b. tìm ra năng lực cốt lõi
c. nhận diện lợi thế cạnh tranh là chi phí hay sự khác biệt ở cấp đơn vị kinh doanh
Các doanh nghiệp thích dựa vào nguồn lực vô hình để triển khai các khả năng và năng lực cốt lõi.
d. Sai, bởi vì đây là nguồn lực khó nhận thức và đánh gia đầy đủ nhất, vì thế nó ẩn chứa rủi ro cho các suy tính lâu dài
e. Sai, vì các yếu tố vô hình rất dễ mất đi, có thể chỉ qua một đêm
f. Đúng, bởi nó là nguồn khó nhận thấy, khó tìm hiểu, mua, hay bắt chước g. Sai
Question 33 Điểm : --/1 Cải tiến nghĩa là Chọn một câu trả lời
a. làm cho sản phẩm dịch vụ có nhiều tính năng hơn b. Là những khác biệt so với đối thủ
c. làm thay đổi các đặc tính của sản phẩm
d. những gì được coi là mới và hay mới lạ trong cách thức vận hành hay sản xuất sản phẩm của công ty
Trong môi trường năng động, biến thiên nhanh chóng Chọn một câu trả lời
a. con người trở nên căng thẳng hơn
b. cần tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới tích cực hơn
c. các công ty phải liên tục hoàn thiện các khối tạo lợi thế cạnh tranh để duy trì khả năng cạnh tranh của mình
d. khai thác nhanh những gì đang có Lợi thế cạnh tranh bền vững là
Chọn một câu trả lời
a. Đạt được tỷ lệ lợi nhuận ổn địn
b. Duy trì lợi nhuận cao trên trung bình ngành trong thời gian dài
c. Có quan hệ mật thiết với khách hàng và thị phần lớn d. khả năng sản sinh lợi nhuận ổn định
Question 42 Điểm : --/1 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chiến lược sản phẩm-thị trường định hướng khách hàng Chọn một câu trả lời
a. bán một sản phầm hướng đến cho các phân đoạn khách hàng b. Phục vụ sản phẩm thích hợp cho từng phân đoạn khách hàng c. Bán nhiều sản phẩm khác nhau cho một số ít phân đoạn khách hàng
d. bán những gì khách hàng cần
Khả năng tiềm tàng của công ty có thể khái quát là Chọn một câu trả lời
a. là sản phẩm của cấu trúc tổ chức, và hệ thống kiểm soát. Chúng xác định cách thức, địa điểm, ra quyết định, sự tưởng thưởng, các giá trị và các chuẩn mực văn hóa
b. Là khát vọng vượt lên trên đối thủ
c. Ý chí, quyết tâm trở thành người dẫn đầu d. những gì tinh túy nhất của công ty
Nguồn nhân sự cực kỳ quan trọng vì trong nền kinh tế toàn cầu thành công của tổ chức phụ thuộc và trí tuệ con người hơn là các tài sản vật chất của nó. Các nguồn nhân sự chiến lược không thể hiện rõ nét yếu tố sau:
Chọn một câu trả lời a. Sự tin cậy
b. Thói quen của tổ chức c. Các khả năng quản trị
d. Lực lượng lao động dồi dào, được đào tạo bài bản
e. Kiến thức
Yếu tố cơ bản hình thành tỷ lệ lợi nhuận trong công ty là Chọn một câu trả lời
a. Giá bán và chi phí sản phẩm hay dịch vụ của công ty
b. Giá bán và chi phí nguyên liệu vật liệu, nhân công và các yếu tố khác