Dƣ nợ là kết quả để dánh giá sự tăng trƣởng hoạt động tín dụng của Ngân hàng. Nhằm thấy đƣợc nhu cầu vay vốn để đầu tƣ của nền kinh tế và khả năng đáp ứng nhu cầu vốn của chi nhánh, ta đi phân tích tình hình dƣ nợ của chi nhánh. Qua đó, ta có thể đánh giá đƣợc tình hình phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn cũng nhƣ năng lực hoạt động của chi nhánh.
Nhìn chung dƣ nợ cho vay tại VietinBank Cần Thơ tăng trƣởng qua các năm. Năm 2013, dù doanh số cho vay giảm nhƣng tình hình dƣ nợ tăng 6,85% là do những khoản vay từ năm trƣớc vẫn chƣa đến hạn thu hồi. Điều này cho thấy rằng, công tác thu hồi nợ gốc và lãi còn nhiều bất cập làm ảnh hƣởng đến công tác thu hồi nợ, làm gia tăng dƣ nợ của năm. Nhƣng mặt khác chúng ta cũng có cái nhìn khách quan hơn, việc duy trì các khoản nợ này cũng không hẳn hoàn toàn bất lợi cho Chi nhánh, mà Chi nhánh có thể linh hoạt hơn trong việc giữ chân khách hàng và thu hồi các khoản dƣ nợ bằng lãi suất quá hạn.
Đến năm 2014, dƣ nợ tiếp tục tăng 597.085 triệu đồng tƣơng đƣơng tăng 22,65% so với năm 2013, với quy mô phát vay ngày càng lớn thì dƣ nợ dễ bị gia tăng. Dƣ nợ đạt mức tăng trƣởng cao còn do doanh số cho vay năm 2014 tăng mạnh, công tác thu hồi nợ cũng tốt nhƣng chƣa bằng mức tăng trƣởng của doanh số cho vay. Ngoài ra, lãi suất giảm trong năm 2014 cũng là nguyên nhân làm cho dƣ nợ tín dụng tăng mạnh.
Bên cạnh đó, những hoạt động xã hội đã làm nổi bật lên danh tiếng và uy tín trong mắt khách hàng, góp phần làm tăng dƣ nợ nhƣ chƣơng trình "Tri ân và chia sẻ" với lực lƣợng cựu thanh niên xung phong, ủng hộ Quỹ vì ngƣời nghèo 50 tỷ đồng, thông qua chƣơng trình “Chuyến xe nhân ái” của Đài phát thanh truyền hình Vĩnh Long xây dựng 330 căn nhà ở cho các hộ nghèo,…
33