N i g i b ng câu h i S đáp viên ch n S đáp viên h i đáp
Co.op mart 50 44 Big C 40 37 Ch / c a hàng 20 14 G i qua email 90 85 T ng 200 180 Ngu n: K t qu nghiên c u Tóm t t ch ng 3:
Trong ch ng 3 tác gi đã trình bày quy trình nghiên c u. K t qu nghiên c u đ nh tính đã thêm vào m t bi n quan sát trong nhân t nh n th c ki m soát hành vi (bi n HV4 trong ph l c 3). S l ng phi u kh o sát thu v đ t tiêu chu n là 180 m u.
Ch ng 4: K T QU NGHIÊN C U
Ch ng 3 đã trình bày thi t k nghiên c u, quy trình nghiên c u, ti n đ th c hi n nghiên c u, k t qu nghiên c u đ nh tính và s l ng m u h i đáp h p l . Ch ng 4 s trình bày k t qu nghiên c u đ nh l ng thông qua ph ng pháp đánh giá đ tin c y Cronbach’s alpha và phân tích nhân t khám phá nh m ki m đ nh thang đo các nhân t nh h ng đ n ý đ nh s d ng và ý đ nh s d ng. Ti p đ n là ki m đ nh mô hình và các gi thuy t b ng h i qui b i. Ngoài ra, ki m đ nh trung bình b ng t-test
và Anova c ng đ c trình bày
4.1 Mô t m u kh o sát
T ng c ng g i đi 200 b ng câu h i b ng hình th c ph ng v n tr c ti p. S l ng b ng câu h i nh n đ c v là 183. Có 3 b ng câu h i thi u r t nhi u thông tin
nên b lo i, còn l i 180 b ng câu h i đ t yêu c u đ c nh p li u làm c s cho phân tích d li u (danh sách 180 đáp viên trong ph l c 3). D li u đ c mã hóa, làm s ch và phân tích thông qua ph n m m SPSS 16.0.
K t qu th ng kê mô t m u đ c đính kèm ph n ph l c 4 theo th t t b ng s 1 đ n 4 và đ c t ng h p l i nh d i đây:
V gi i tính:t l n chi m nhi u h n n v i 57.8% t ng ng v i 104 ng i và
nam chi m t l là 42.2% trong 180 ng ih i đáp h p l .
V đ tu i:đ tu i t 25 đ n 30chi m nhi u nh t là 54 ng i (chi m 30%) ti p đ n là đ tu i t 31 đ n 40 là51 ng i(chi m 28.3%), t 41 đ n 50 tu i là 30 ng i (chi m 16.7%), 45 ng i t trên50 tu i (chi m 25%)trong 180 ng i h i đáp h p l .
V ngh nghi p: t l đ i t ng kh o sát là nhân viên v n phòng chi m nhi u nh t (34.4%) t ng ng v i 62 ng i, ti p đ n là t kinh doanh chi m 19.4% t ng ng v i 35 ng i, ti p đ n là doanh nhân, nhà qu n lý là 27 ng i, có 19 ng i là công nhân (10.6%), ngh h u là 18 ng i và ngh nghi p khác là 19 ng i trong
180 ng ih i đáp h p l .
có thu nh p t 6 đ n d i 9 tri u đ ng/tháng (37.8%), 66 ng i có thu nh p t 9
đ n 12 tri u đ ng/tháng (36.7%), 22 ng i có thu nh p trên 12 tri u đ ng/tháng
(12.2%) trong 180 ng ih i đáp h p l .