7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của ngân hàng ACB-Chi nhánh Đà Nẵng
Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức
- Ban giám đốc: Ban giám đốc gồm có giám đốc và một phó giám đốc. Giám đốc chi nhánh là người đứng đầu chi nhánh, điều hành mọi hoạt động của chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và trước pháp luật về các hoạt động của chi nhánh. Phó giám đốc được giám đốc ủy quyền thực hiện một số nhiệm vụ và quyền hạn nhất định.
- Ban tín dụng: Có chức năng đưa ra quyết định cuối cùng về việc cho vay đối với các khoản vay và quyết định mức hạn mức tín dụng của khách hàng theo quyế định của Hội sở.
- Khối kinh doanh: Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng nhằm mang lại lợi nhuận cho ngân hàng bao gồm:
+ Phòng khách hàng cá nhân: Thực hiện công tác chăm sóc hỗ trợ nhóm khách hàng cá nhân hiện tại và phát triển các cá nhân tiềm năng của chi nhánh, bao gồm: Tổ tín dụng cá nhân, tổ thu nợ và tổ tư vấn tài chính.
BAN GIÁM ĐỐC BP Tín Dụng BP Kinh Doanh BP GD - NQ BP Hỗ Trợ Phòng KHDN Phòng KHCN BP Kế Toán BP Hành Chính BP Vi tính
+ Phòng khách hàng doanh nghiệp: chuyên cung cấp các sản phẩm tín dụng cho đối tượng khách hàng là doanh nghiệp hiện tại trên địa bàn, đồng thời không ngừng mở rộng, phát triển số lượng khách hàng doanh nghiệp của chi nhánh.
Bộ phân khách hàng doanh nghiệp có 2 tổ: Tổ thanh toán quốc tế sẽ tổ chức dịch vụ thanh toán quốc tế đối với các đơn vị có nhu cầu mở L/C, thông báo và thanh toán L/C nhập khẩu, nhờ thu, chuyển tiền…Tổ khách hàng doanh nghiệp sẽ chuyên tổ chức dịch vụ thanh toán cho khối doanh nghiệp.
- Khối vận hành:
+ Phòng Giao dịch – Ngân quỹ: Hướng dẫn làm thủ tục mở và sử dụng tài khoản, thực hiện và quản lý các nghiệp vụ liên quan đến các loại tài khoản của khách hàng, thực hiện và quản lý các nghiệp vụ liên quan đến các loại tài khoản của khách hàng, thực hiện các giao dịch và dịch vụ cho khách hàng.
- Khối hỗ trợ:
+ Bộ phận kế toán: Có trách nhiệm quản lý các tài khoản có tiền gửi của chi nhánh tại NHNN địa phương và các tổ chức tín dụng khác, nắm tình hình vốn và sử dụng vốn, quản lý, kiểm tra và hạch toán thu nhập, chi phí cũng như tài khoản của chi nhánh. Bên cạnh đó bộ phận kế toán còn thực hiện chế độ báo cáo kiểm toán, thống kê theo đúng quy định của NHNN và của ngân hàng Á Châu.
+ Bộ phận vi tính: Có nhiệm vụ quản lý mạng vi tính của toàn chi nhánh, bảo mật số liệu, thông tin trên máy.
+ Bộ phận hành chính: Thực hiện các mặt về tổ chức hành chính như văn thư, hậu cần, các hoạt động phụ trợ về mặt hành chính, lái xe, bảo vệ… và tạo điều kiện vật chất để các phòng nghiệp vụ của chi nhánh thực hiện tốt nhiệm vụ, phối hợp với văn phòng hội sở để thực hiện công tác tổ chức, quản lý và phát triển nguồn nhân lực.