- So với một số Ngân hàng TMCP khác thì danh mục sản phẩm của Vietcombank chưa nhiều nên cần đa dạng hơn nữa danh mục sản phẩm NHBL nhất trong thời gian đến, chẳng hạn như: sản phẩm huy động tiết kiệm bằng vàng, đại lý nhận lệnh chứng khoán, đại lý bảo hiểm,… sự đa dạng danh mục sản phẩm góp phần tăng cường công tác huy động vốn từ dân cư và nâng tỉ lệ thu phí dịch vụ của Vietcombank từ đó cũng góp phần tạo điều kiện phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng.
- Đưa ra những chính sách phí, lãi suất, hạn mức cho vay phù hợp với từng Chi nhánh, bởi mỗi vùng có những đặc điểm riêng về phát triển kinh tế, về văn hóa, về nhu cầu tiêu dùng khác nhau.
- Tận dụng ưu thế vượt trội về công nghệ, thị trường thẻ của Vietcombank để phát triển thêm các dịch vụ gia tăng khác nhằm bán chéo giữa các sản phẩm dịch vụ với nhau.
- Khi ban hành các sản phẩm mới cần xây dựng các chính sách mang tính định hướng, qui định giá, phí, theo mức sàn, mức trần hơn là qui định quá cụ thể sẽ khó áp dụng chung cho tất cả các chi nhánh vì điều kiện địa bàn và khả năng của mỗi chi nhánh là khác nhau.
- Phân đoạn thị trường bán lẻ thành những khúc thị trường nhỏ và cụ thể hơn để có những sản phẩm cho vay tiêu dùng phù hợp và hiệu quả hơn.
- Có chính sách giá cho từng nhóm hàng, chính sách giá phải đặt ra trong mối quan hệ với chính sách gói sản phẩm; nếu khách hàng sử dụng cần sản phẩm đơn lẻ, thì giá, phí của sản phẩm lẻ phải hấp dẫn.
- Tăng cường quảng bá trên các phương tiện truyền thông có phạm vi ảnh hưởng rộng, thiết kế giao diện và cập nhật thông tin nhanh hơn làm cho trang web của Ngân hàng Ngoại thương đẹp hơn, bắt mắt hơn, thân thiện hơn và nhiều thông tin hơn.