Ngày nay giá trị thương hiệu có ý nghĩa rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Rượu Hương Bộc được thành lập và đi vào hoạt động đã nhiều năm, nhưng đây là khoảng thời gian không nhiều để hình thành và xây dựng được thương hiệu trong lòng khách hàng. Ngay từ đầu rượu Hương Bộc đã khẳng định giá trị thương hiệu “Đỉnh cao của chất lượng rượu truyền thống” của mình.
Ban Giám đốc công ty đã có tầm nhìn về việc xây dựng và quảng bá thương hiệu của mình như thành lập website www.ruouhuongboc.vn, thực hiện các chương trình PR quảng bá hình ảnh công ty, tài trợ cho các sự kiện như: thể thao, các chương trình ca nhạc vận động ủng hộ người nghèo ở huyện Thạch Hà và các tỉnh vùng sâu, vùng xa.
- Xây dựng hình ảnh rượu Hương Bộc trên thị trường rượu bằng cách đảm bảo chất lượng cao cấp tuyệt đối cho các sản phẩm rượu do công ty sản xuất.
- Thường xuyên cải tiến giao diện và cập nhật mới thông tin về hoạt động của công ty trên website. Công việc này sẽ do bộ phận Marketing đảm nhận, các thông tin và bài viết cần cập nhật nội dung về sản phẩm, các sự kiện do công ty thực hiện, thể hiện được sự phát triển ngày càng lớn mạnh.
Kết luận chương 3
Trên cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược của doanh nghiệp và nghiên cứu, đánh giá phân tích thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần rượu Hương Bộc, cùng với quan điểm định hướng chung cho việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty. Tác giả đã tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hôi, thách thức của công ty thông qua ma trận bên ngoài, ma trận bên trong, ma trận SWOT, nhằm đưa ra một số chiến lược để công ty phát triển trong thời gian tới. Sử dụng ma trận QSPM tác giả đã tính toán lựa chọn chiến lược tối ưu nhất, áp dụng đầu tiên trong quá trình phát triển của công ty là chiến lược phát triển thị trường và mở rộng thị trường. Từ đó tác giả đã đề xuất một số giải pháp thực hiện thành công chiến lược gồm: giải pháp nguồn nhân lực, giải pháp về tài chính, giải pháp về marketing, giải pháp về phát triển thương hiệu.
KẾT LUẬN
Để kinh doanh có hiệu quả và đứng vững trong nền kinh tế thị trường, Công ty cổ phần rượu Hương Bộc cần phải có một chiến lược phát triển lâu dài, tổng hợp tính đến cả thiên thời, địa lợi, nhân hoà, cả sức mạnh bên ngoài, kết hợp nội lực bên trong. Đề tài Luận văn: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU HƯƠNG BỘC ĐẾN NĂM 2020” đã thực hiện được những nội dung sau:
Chương I luận văn đã hệ thống hoá các khái niệm cơ sở lý thuyết về việc xây dựng chiến lược phát triển. Xây dựng chiến lược bao gồm: xác định sứ mệnh và mục tiêu hoạt động, thực hiện nghiên cứu môi trường, hình thành chiến lược và cuối cùng là lựa chọn chiến lược dựa trên những nguyên tắc đặt ra. Các công cụ để xây dựng chiến lược và lựa chọn chiến lược bao gồm: ma trận IFE, EFE, IE, SWOT, QSPM...
Chương II đã đi sâu phân tích môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần rượu Hương Bộc. Cụ thể đề tài đã phân tích môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược phát triển của Công ty. Phân tích môi trường nội bộ ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược của Công ty.
Từ đó đánh giá các mặt mạnh, yếu, cơ hội, thách. Tác giả đã sử dụng những công cụ để hình thành chiến lược phát triển của Công ty cổ phần rượu Hương Bộc. Chiến lược cuối cùng được lựa chọn dựa trên ma trận QSPM là Chiến lược khai thác thị trường hiện có và mở rộng thị trường. Các giải pháp đưa ra để thực hiện 2 chiến lược này bao gồm nguồn nhân lực, giải pháp marketing, giải pháp về tài chính, giải pháp phát triển thương hiệu.
Do nội dung nghiên cứu của đề tài khá rộng, vì vậy luận văn còn có nhiều hạn chế. Tôi rất mong nhận được các ý kiến đóng góp quý báu của các nhà khoa học, các thầy cô giáo và bạn đọc quan tâm đến đề tài này để luận văn được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thị Kim Anh, 2010, Quản trị chiến lược, Trường Đại học Nha Trang.
2. Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2003), Chiến lược và Chính sách kinh doanh, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội;
3. Hồ Đức Hùng (2000), Quản trị toàn diện doanh nghiệp, NXB Đại học quốc
gia thành phố Hồ Chí Minh;
4. Ngô Thị Thanh, Lê Văn Tâm (2009) Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế
Quốc dân, Hà Nội;
5. Chandler.A. (1962). Strategy and Structure, Cambrige, Massacchusettes, MIT Press;
6. Fred R. David (2006), Khái Luận Về Quản Trị Chiến Lược, bản tiếng Việt, Nhà
Xuất Bản Thống Kê, Hà Nội;
7. Garry D.Sith Danny R.ARnold - BobbyG.Bizzell(1997), Chiến lược và sách lược kinh doanh, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội;
8. Jonhn, G, Scholes, K., (1999), Exploring Corprorate Strat11egy, 5th Ed, Prentice Hall Europe;
9. Kenneth Andrews, (1965), The Concept of Corporate Strategy, Cambrige, Massacchusettes, MIT Press;
10. Micheal Porter (2009), Lợi Thế Cạnh Tranh, bản tiếng Việt, Nhà Xuất Bản Trẻ,
Thành phố Hồ Chí Minh;
11. Philip Kotler (2003), Quản trị marketing, NXB Thống kê, Hà Nội;
12. Quinn, J., B, (1980), Strategies for Change: Logical Incrementalism, Homewood, Illinois, Irwin;
13.Tài liệu môn học, 2014, Quản trị chiến lược của chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nha Trang;
14.Tài liệu môn học, 2014, Quản trị Marketing của chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nha Trang;
15.Tài liệu môn học, 2014, Quản trị nhân lực của chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nha Trang;
16.Tài liệu môn học, 2014, Quản trị tài chính của chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nha Trang;
PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Nha Trang, ngày…..tháng……năm 2014
Kính gửi quý ông/bà:………
Tôi là học viên cao học ngành : QTKD của Khoa QTKD
Khoa quản trị kinh doanh-Trường Đại học Nha Trang đang thực hiện đề tài nghiên cứu “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU HƯƠNG BỘC ĐẾN NĂM 2020”. Sự đóng góp của Quý ông/bà không chỉ rất quan trong đối với kết quả nghiên cứu của tôi, mà con giúp cho Công ty cổ phần rượu Hương Bộc có những thông tin cần thiết và đầy đủ để xây dựng chiến lược kinh doanh thành công.
Với mục đích nghiên cứu khoa học, không nhằm mục đích kinh doanh. Kính mong quí ông/ bà vui lòng dành chút thời gian quý báu của mình để trả lời giúp tôi một số câu hỏi.
Tôi xin cam đoan những thông tin do Quý ông/bà cung cấp sẽ được bảo mật. Trong trường hợp Quý ông/bà quan tâm đến kết quả nghiên cứu, xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ của tôi dưới đây.
PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT
Xin quý vị trả lời bằng cách đánh dấu khoanh tròn 1 con số vào sô thích hợp quy ước, thể hiện sự lựa chọn của quí vị theo tiêu chuẩn dưới đây.
Sau đây là các phát biểu liên quan đến các vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần rượu Hương Bộc. Xin quý vị trả lời bằng cách đánh dấu khoanh tròn 1 con số vào sô thích hợp quy ước, thể hiện sự lựa chọn của quí vị theo tiêu chuẩn dưới đây.
Đánh giá tầm quan trọng: Chọn 1: Không quan trọng Chọn 2: Ít quan trọng Chọn 3: Quan trọng Chọn 4: Rất quan trọng
Đánh giá mức độ phản ứng (động thái) của Công ty: Chọn 1: Phản ứng yếu
Chọn 2: Phản ứng trung bình Chọn 2: Phản ứng khá
Chọn 4: Phản ứng tốt
Đánh giá các hoạt động nội bộ của Công ty: Chọn 1: Đánh giá yếu
Chọn 2: Đánh giá trung bình Chọn 2: Đánh giá khá
Chọn 4: Đánh giá tốt
YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Tầm quan trọng Phản ứng của Công ty
Môi trường chính trị ổn định 1 2 3 4 1 2 3 4
Kinh tế tăng trưởng khá 1 2 3 4 1 2 3 4
Thu nhập có xu hướng ngày càng cao 1 2 3 4 1 2 3 4
Công nghệ sản xuất rượu ngày càng tiên tiến 1 2 3 4 1 2 3 4 Xu hướng sử dụng rượu tăng trong đời sống 1 2 3 4 1 2 3 4 Chính sách về ngành rượu không được khuyến
khích 1 2 3 4 1 2 3 4
Tỷ trọng ngành rượu nội bị cạnh tranh gay gắt
với rượu ngoại 1 2 3 4 1 2 3 4
Tỷ lệ lạm phát có xu hướng tăng 1 2 3 4 1 2 3 4
Đòi hỏi về chất lượng ngày càng cao hơn 1 2 3 4 1 2 3 4
YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Tầm quan trọng Đánh giá chất
Tài chính ổn định 1 2 3 4 1 2 3 4
Bộ máy quản lý gọn nhẹ 1 2 3 4 1 2 3 4
Hoạt động PR khá 1 2 3 4 1 2 3 4
Sản phẩm đa dạng 1 2 3 4 1 2 3 4
Chất lượng và mùi vị sản phẩm phù hợp với thị
hiếu người tiêu dùng địa phương 1 2 3 4 1 2 3 4
Giá cả chưa linh hoạt 1 2 3 4 1 2 3 4
Hoạt động marketing yếu 1 2 3 4 1 2 3 4
Nhân lực chưa chuyên nghiệp 1 2 3 4 1 2 3 4
Năng lực quản trị điều hành chưa hiệu quả 1 2 3 4 1 2 3 4
Hệ thống thông tin chưa hoàn chỉnh 1 2 3 4 1 2 3 4
DANH SÁCH ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA KHẢO SÁT
Phòng Ban Chức vụ Số lượng
Ban Giám đốc Giám đốc, Phó giám đốc 3
Phòng Thị trường Trưởng phòng, Phó Phòng 2
Văn phòng đại diện Trưởng văn phòng, phó văn phòng phụ trách
2
Phân xưởng nguyên liệu Quản đốc, phó quản đốc 2
Phân xưởng rượu Quản đốc, phó quản đốc 2
PHỤ LỤC 01
TẦM QUAN TRONG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI
c1 c2 c3 c4 c5 c6 c7 c8 c9 c10 CG1 4 2 3 4 4 2 2 4 1 2 CG2 4 3 3 4 4 2 2 3 1 3 CG3 4 2 3 2 4 2 3 4 2 2 CG4 3 3 4 4 4 2 2 3 1 2 CG5 4 3 4 1 1 2 3 2 3 CG6 4 3 4 4 4 1 3 4 1 2 CG7 4 2 3 1 4 2 2 3 1 4 CG8 4 3 3 4 3 3 3 4 1 2 CG9 3 2 3 4 3 2 2 3 3 2 CG10 4 3 3 3 3 1 3 4 2 3 CG11 4 3 3 4 3 2 2 4 1 2 Tổng 42 26 35 38 37 20 26 39 16 27 KQ 0,137 0,085 0,114 0,124 0,121 0,065 0,085 0,127 0,052 0,088
PHỤ LỤC 02
ĐIỂM ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI
c1 c2 a3 c4 c5 c6 c7 c8 c9 c10 CG1 4 2 2 3 4 2 1 2 3 2 CG2 3 4 2 4 4 1 2 3 3 1 CG3 4 3 3 3 4 3 4 2 2 3 CG4 3 2 2 4 2 2 4 3 3 2 CG5 4 2 3 3 3 2 3 3 2 2 CG6 4 3 3 4 2 2 4 2 3 2 CG7 4 3 3 3 2 3 4 3 2 3 CG8 4 3 2 2 2 2 4 2 3 2 CG9 3 4 2 2 4 3 1 3 3 3 CG10 2 3 3 3 4 4 2 2 3 3 CG11 2 4 2 2 4 3 2 2 3 3 Tổng 37 33 27 33 35 27 31 27 30 26 KQ 3,36 3,00 2,45 3,00 3,18 2,45 2,82 2,45 2,73 2,36
PHỤ LỤC 03
TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ
a1 a2 a3 a4 a2 a6 a7 a8 a9 a10 CG1 4 2 4 4 4 2 2 4 1 3 CG2 4 2 4 4 4 2 2 3 1 3 CG3 4 3 2 2 4 4 3 4 2 3 CG4 3 2 4 4 4 2 2 3 1 4 CG5 4 2 4 4 2 2 1 3 2 3 CG6 4 3 2 4 4 2 3 4 1 3 CG7 4 2 4 2 4 4 3 3 1 4 CG8 4 3 4 4 4 2 3 4 1 4 CG9 3 2 4 4 2 2 3 3 3 3 CG10 4 3 2 4 2 3 2 4 1 3 CG11 4 2 4 2 4 3 1 4 1 3 Tổng 42 26 38 38 38 28 25 39 15 36 KQ 0,129 0,80 0,117 0,117 0,117 0,086 0,077 0,120 0,046 0,111
PHỤ LỤC 04
ĐIỂM SỐ CỦA CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ
a1 a2 a3 a4 a2 a6 a7 a8 a9 a10 CG1 4 2 2 3 4 2 1 2 3 1 CG2 3 4 3 4 4 3 2 3 3 1 CG3 4 3 3 3 4 3 4 2 2 2 CG4 3 2 2 4 4 2 4 3 3 2 CG5 4 2 2 3 3 2 2 3 2 3 CG6 4 3 3 4 4 3 2 2 3 3 CG7 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 CG8 4 3 3 2 2 3 3 2 3 2 CG9 3 4 4 2 3 4 3 3 3 3 CG10 2 3 3 3 3 3 4 2 2 3 CG11 2 4 4 2 2 4 3 2 2 3 Tổng 37 33 32 33 37 32 31 27 28 26 KQ 3,36 3,00 2,91 3,00 3,36 2,91 2,82 2,45 2,55 2,36
PHỤ LỤC 05 MA TRẬN QSPM CL1 CL2 CL3 CL4 Điểm đánh giá AS TS AS TS AS TS AS TS 3,36 3 10,091 3 10,091 4 13,455 4 13,455 3,00 2 6 3 9 3 9 2 6 2,45 2 4,9091 4 9,8182 2 4,9091 2 4,9091 3,00 4 12 4 12 3 9 3 9 3,18 4 12,727 4 12,727 2 6,3636 4 12,727 2,45 3 7,3636 3 7,3636 2 4,9091 3 7,3636 2,82 2 5,6364 3 8,4545 3 8,4545 3 8,4545 2,45 3 7,3636 3 7,3636 4 9,8182 4 9,8182 2,73 4 10,909 3 8,1818 3 8,1818 2 5,4545 2,36 3 7,0909 4 9,4545 3 7,0909 2 4,7273 2,91 3 8,73 3 8,73 4 11,64 4 11,64 2,82 4 11,273 4 11,273 3 8,4545 4 11,273 2,36 3 7,0909 3 7,0909 3 7,0909 2 4,7273 3,00 4 12 3 9 2 6 3 9 3,36 3 10,091 3 10,091 3 10,091 2 6,7273 3,36 4 13,455 3 10,091 3 10,091 2 6,7273 3,00 3 9 4 12 2 6 2 6 2,45 3 7,3636 3 7,3636 3 7,3636 3 7,3636 2,55 4 10,182 1 2,5455 4 10,182 2 5,0909 2,91 4 11,636 2 5,8182 4 11,636 4 11,636 Tổng 184,91 178,46 169,73 162,09