Qua ñánh giá khảo sát người nộp thuế về công tác tuyên truyền, hỗ trợ phổ biến chính sách thuế TNCN thì công tác này vẫn chưa ñáp ứng ñược nhu cầu của NNT vì những chính sách thay ñổi liên tục, gây khó khăn cho người nộp thuế. Vì vậy, ñể nâng cao hơn nữa công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế TNCN cho người nôp thuế, ngành thuế cần thực hiện một số giải pháp sau:
- Không ngừng tăng cường và ña dạng hoá các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế. Việc tuyên truyền phải ñược thực hiện sâu rộng với mọi tầng lớp dân cư, phương thức phong phú, ña dạng và ñảm bảo phủ kín thông tin liên quan ñến hoạt ñộng của cơ quan thuế rộng khắp trên mọi miền, mọi ñịa bàn quản lý thuế ñồng thời cần chú trọng việc ñịnh hướng dư luận.
- Công tác hỗ trợ người nộp thuế phải ñược triển khai ở tất cả các khâu, các bộ phận, các lĩnh vực thông qua việc phân loại NNT và ñổi mới phương thức, mở rộng các kênh hỗ trợ NNT; Tổ chức ñối thoại thường xuyên với người nộp thuế theo quy chế ñã ban hành và cần lắng nghe ý kiến người nộp thuế; Tuyên dương kịp thời thành tích của các tổ chức, cá nhân có ý thức chấp hành tốt nghĩa vụ nộp thuế, ñóng góp số thu lớn cho NSNN; ñồng thời cũng lên án mạnh mẽ các hành vi trốn thuế, gian lận thuế, chây ỳ không thực hiện tốt nghĩa vụ thuế, tạo sự ñồng thuận và ủng hộ của nhân dân trong công tác chống trốn lậu thuế. ðẩy mạnh công tác xã hội hoá hoạt ñộng hỗ trợ người nộp thuế. Tiếp tục thực hiện tốt cơ chế “một cửa” …
3.2.3. Hoàn thiện công tác thanh tra, kiểm tra thuế TNCN
Bảng 2.22 trong chương 2 ñã phân tích thực trạng của công tác thanh tra, kiểm tra thuế TNCN của ngành Thuế Hà Tĩnh qua sự ñánh giá của doanh nghiệp có vốn ñầu tư nước ngoài tại KKT Vũng Áng. Kết quả cho thấy, công tác thanh tra, kiểm tra thuế TNCN trong thời gian qua vẫn còn nhiều bất cập (Tỷ lệ ý kiến hài lòng chỉ ñạt từ
40,3% ñến 69,4%), nhiều ý kiến doanh nghiệp chưa hài lòng về công tác này như: Công tác thành tra, kiểm tra thuế chưa ñược thực hiện thường xuyên; nhiều cán bộ thuế vẫn còn có thái ñộ chưa ñúng mực trong quá trình thanh tra, kiểm tra thuế TNCN…
Chính vì vậy, ñể hoàn thiện công tác thanh tra, kiểm tra thuế TNCN cho ngành Thuế Hà Tĩnh, ngành Thuế hà Tĩnh cần thực hiện một số giải pháp sau:
- Không ngừng thu thập thông tin về người nộp thuế, ñăng tải thông tin lên mạng thông tin ñiện tử của ngành, tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu về người nộp thuế, qua ñó có cơ cở phân tích, ñánh giá tình hình chấp hành pháp luật thuế của người nộp thuế.
- ðẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra thuế, trong ñó tập trung ñối với các tổ chức khấu trừ thuế nhiều năm chưa ñược thanh tra, kiểm tra; doanh nghiệp sử dụng nhiều lao ñộng, doanh nghiệp ñược hưởng ưu ñãi miễn giảm thuế; ñặc biệt chú trọng các doanh nghiệp có vốn ñầu tư nước ngoài, doanh nghiệp có rủi ro cao về thuế.
- Tổ chức thực hiện thu ñầy ñủ, kịp thời vào ngân sách nhà nước các khoản thu phát hiện qua thanh tra, kiểm tra.
- Phối hợp với cơ quan chức năng liên quan nắm bắt lao ñộng nước ngoài ñến làm việc trên ñịa bàn, bên cạnh ñó xử lý nghiêm các sai phạm nhằm răn ñe, ngăn chặn vi phạm kịp thời và góp phần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh bình ñẳng giữa các người nộp thuế.