I Ị: Mầu hồng đậm với phương châm “Không tách rời với lọi ích củaGSK (Aligment with GSK interests)”, tức là hoạt động theo mẫu “ Một thực thể chuyên tâm
1.2.1.3 Một số hoạt động QTNNL
• Lập k ế hoạch nguồn nhân lực
Với hai công ty đã khảo sát, nhận thấy: việc xây dựng chiến lược nguồn nhân lực cũng trên cơ sở chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp. Ở đây, từ chiến lược kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh chung của doanh nghiệp sẽ tiến hành xây dựng các chiến lược về nguồn nhân lực cho phù hợp và hiệu quả nhất. Song cũng có một số ý kiến cho thấy vẫn còn tồn tại trường hợp thụ động trong xây dựng chiến lược nguồn nhân lực như khi công việc thiếu người mới tính đến tuyển dụng để đáp ứng yêu cầu đặt ra. Quá trình xây dựng chiến lược nguồn nhân lực do ban giám đốc công ty đảm nhận bao gồm những kĩ thuật sau:
♦ Xác định chiến lược doanh nghiệp ♦ Phân tích hiện trạng nhân lực ♦ Dự báo khối lượng công việc ♦ Dự báo nhu cầu nhân lực
♦ Phân tích quan hệ cung cầu nhân lực ♦ Xây dựng kế hoạch nhân lực năm ♦ Thực hiện kế hoạch đặt ra.
• Tuyển dụng và lựa chọn
Căn cứ để tuyển dụng được đúng người cho đúng việc vẫn là bản phân tích công việc. Khi tiến hành khảo sát các ý kiến đều cho rằng bản phân tích công việc thường kết hợp giữa những tài liệu có sẵn và lập quy trình phân tích để cụ thể hoá công việc hơn và xem xét lại nội dung và tiêu chuẩn công việc.
Khi có nhu cầu về tuyển dụng tuỳ vị trí công việc mà các công ty này có thứ tự ưu tiên khác 'nhau đối với mỗi nhóm ứng viên, nhưng quan điểm chung là khi có sự đồng đều về năng lực giữa các ứng viên thì ưu tiên đầu tiên vẫn là con em người thân quen của cán bộ nhân viên trong công ty.
Quá trình tuyển dụng thường có một quy trình với 8 bước như sau: ♦ Lập quy trình phỏng vấn
♦ Thông báo tuyển dụng ♦ Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ ♦ Hội đồng tuyển dụng ♦ Phỏng vấn
♦ Xác minh điều tra
♦ Ra quyết định tuyển dụng.
Phỏng vấn là bước không thiếu trong mỗi quy trình tuyển dụng, ứng viên cũng phải thực hiện qua hai vòng phỏng vấh:
Vòng 1: có tích chất loại sơ bộ do bộ phận Tổ chức - hành chính đảm nhận
Vòng 2: mới có ý nghĩa trong tuyển dụng và liên quan đến quyết định tuyển dụng sau này đối với ứng viên. Tham gia phỏng vấn trong vòng này gồm giám đốc công ty, phụ trách các bộ phận (hỏi các vấn đề liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ của công việc), và trưởng phòng Tổ chức - Hành chính (thoả thuận về các chế độ, lương bổng...)
• Đào tạo và phát triển
Theo như khảo sát công tác đào tạo tại 2 công ty rất được quan tâm, đặc biệt tại công ty Traphaco, công ty luôn coi yếu tố con người là tài nguyên của doanh nghiệp và đã dành một phần nhất định doanh thu cho công tác đào tạo.
Loại hình và phương pháp đào tạo chính vẫn là tổ chức các lớp trong và ngoài doanh nghiệp để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và kĩ năng nghề nghiệp cho cán bộ
công nhân viên. Xu hướng trong thời gian gần đây hình thức tổ chức các lớp đào tạo tại doanh nghiệp đang được các nhà quản lý và cán bộ công nhân viên ủng hộ hưởng ứng .
Với cán bộ quản lý được tiến hành đào tạo và đào tạo lại tại các trường quản lý kinh tế và kĩ thuật. Đào tạo nước ngoài dưới hình thức cử cán bộ đi tham quan kết hợp học tập tại nước ngoài để mở rộng thị trường, hợp tác kinh doanh, áp dụng công nghệ sản xuất hiện đại. Khi tiến hành thăng chức trong công ty bao giờ cũng có sự chuẩn bị trước về cán bộ nguồn, những người được cất nhắc lên vị trí mới cao hơn thường đã được đánh giá về năng lực và có sự đầu tư trước, sau đó ban giám đốc chỉ định và đề bạt lên chức vụ mói.
Đào tạo cho nhân viên mới chủ yếu dưới hình thức thông qua thực tế công việc, sự hướng dẫn chỉ bảo của cấp trên hoặc người có nhiều kinh nghiệm.
Đánh giá sau đào tạo bằng thực tế tình huống khi làm việc qua nhận xét trực quan của người quản lý.
• Tạo động lực và duy trì NNL.
♦ Đánh giá mức độ hoàn thành công việc : Trong lĩnh vực kinh doanh đánh giá dựa trên kết quả đạt được theo tiêu chuẩn công việc vẫn là cách thức chung được áp dụng. Khi đó việc đánh giá sẽ căn cứ vào báo cáo hoạt động hàng tháng và phần trăm đạt được so với mục tiêu đặt ra trong tháng (nhưng tiêu chí này không gây sức ép quá nặng đối vói các cá nhân đặc biệt là các trình dược viên).
♦ Trả lương : Theo ý kiến của các nhà quản lý khi được hỏi về mức lương khởi điểm trả cho nhân viên khoảng 2 triệu VNĐ là mức cao hoặc trung bình. Điều này cho thấy mức lương được đưa ra sẽ thấp hơn hoặc bằng mức 2 triệu VNĐ. Song qua việc phỏng vấn các nhân viên tại công ty nhận thấy mức lương khỏi điểm trung bình của nhân viên vào khoảng 1,5 - 2,5 triệu VNĐ. Hình thức trả lương là trả lương theo thời gian (lương tháng) và trả lương theo mức độ hoàn thành công việc.
♦ Phúc lợi và đãi ngộ: Thực hiện đầy đủ quyền lợi người lao động theo đúng chế độ như: ■ Bảo hiểm Y t ế , bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thân thể khi ốm đau...
■ Thực hiện khám sức khoẻ định kỳ cho cán bộ công nhân viên, có hồ sơ sức khoẻ ghi chép cẩn thận rõ ràng. Đặc biệt, có chế độ quan tâm chăm sóc nhiều hơn đối với chị em phụ nữ như tạo điều kiện làm việc, sắp xếp bố trí việc làm phù hợp cho người có thai và con nhỏ, tặng quà nhân dịp 8/3,20/10 ...
■ Tổ chức cho con em cán bộ nhân viên trong công ty nhân ngày 1/6, tết trung thu, thưởng cho những em có thành tích trong học tập ...
■ Tổ chức cho cán bộ nhân viên đi tham quan, nghỉ mát, xem phim, ca nhạc.. ■ Tháng lương thứ 13.
■ Thưởng và nghỉ những ngày lễ, tết...
♦ Khen thưởng: Với các hình thức khen thưởng như sau :
■ Thưởng cố định hàng năm nhân ngày lễ lớn như: thành lập công ty, tết nguyên đán, ngày quốc tế lao động...Thưởng tháng lương thứ 13, mức thưởng cũng được tính theo % tiền lương hàng tháng của nhân viên.
■ Thưởng theo thành tích là thưởng cho những cá nhân có thành tích tốt trong công tác, hoàn thành vượt mức kế hoạch... căn cứ vào đánh giá thực hiện công việc và với nhiều hình thức khen thưởng về mặt tinh thần khác như tặng bằng khen, cờ thi đua cho bộ phận đơn vị xuất sắc hoặc các danh hiệu bình bầu cho cá nhân đạt thành tích ...
Các hình thức khen thưởng tập thể do hội đồng thi đua khen thưởng công ty đề nghị căn cứ vào mức độ hoàn thành kế hoạch được giao trong công tác tổ chức, sản xuất, kinh doanh, đảm bảo chất lượng, kế hoạch, nghiên cứu...
• Văn hoá công ty
Các công ty luôn chú trọng tổ chức nhiều hoạt động thể hiện sự quan tâm đến đời sống tinh thần của cán bộ nhân viên trong công ty. Các hoạt động này gắn liền với hoạt động của tổ chức công đoàn cấp công ty và cấp bộ phận, đoàn thanh niên... diễn ra rất phong phú và đa dạng như:
♦ Tổ chức cho toàn thể CBCNV kỷ niệm ngày quốc tế phụ nữ 8/3 và 20/10 ♦ Tổ chức xem phim, ca nhạc
♦ Tổ chức đi tham quan nghỉ mát cho 100% cán bộ công nhân viên ♦ Tổ chức cho đoàn viên tham quan lễ hội đầu năm, đi picnic.
♦ Phát động các phong trào thi đua hoàn thành kế hoạch quý, 6 tháng đầu năm, 6 tháng cuối năm và nhân dịp các ngày lễ lớn.
♦ Tích cực tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện như ủng hộ quỹ vì người nghèo, ủng hộ trẻ mồ côi, người tàn tật, chăm sóc gia đình thương binh liệt sĩ...
♦ Tổ chức các hoạt động thể dục thể thao, văn nghệ như thi đấu bóng đá, hội diễn văn nghệ trong nội bộ công ty...
1.2.2 Công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm1.2.2.1 Vài nét về công ty