II- Những giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của công ty DETECH.
6. Giải pháp Marketing
Hiện nay, sức ép cạnh tranh giữa các công ty, các hãng ngày càng lớn, công ty nào có các biện pháp đa đợc thông tin về mình cho khách hàng càng nhiều thì càng có u thế cạnh tranh trong kinh doanh. Vậy có thể nói hoạt động Marketing là một hoạt động bắt buộc và có vai trò ngày càng lớn trong hoạt động kinh doanh của Công ty. Thông qua các hoạt động Marketing mix, Công ty tạo điều kiện cho khách hàng biết đến mình nhiều hơn và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn. Tuy nhiên, đây là vấn đề phức tạp bởi nó phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh và khả năng tài chính của Công ty. Công ty DETECH nên nhận thức đợc tầm quan trọng của hoạt động này hơn nữa. Và để gia tăng mức độ cạnh tranh, Công ty có thể thực hiện các chiến lợc sau:
- Gia tăng quảng cáo trên các kênh thông tin đại chúng nh: truyền hình, báo chí, biển quảng cáo…
- Tham gia trng bày sản phẩm tại các hội chợ triển lãm hàng Việt Nam hay các hội chợ khác.
- Tiếp thị trực tiếp thông qua nhân viên của Công ty, khuyến khích nâng cao khả năng bán hàng của nhân viên.
- Tăng cờng các hoạt động hỗ trợ khách hàng trong khi bán và sau khi bán, nâng cao các dịch vụ sau khi bán nh: bảo hành, sửa chữa, hớng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm…
Kết luận
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật dẫn tới chuyên môn hóa ngày càng sâu sắc giữa các quốc gia, đồng thời làm cho xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới ngày càng rõ nét. Chính vì vậy mà hoạt động ngoại thơng nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng sẽ trở nên ngày càng mạnh mẽ với sự tham gia của nhiều đối tác. Bên cạnh đó, các hoạt động ngoại thơng đẩy nhanh sự vận động chu chuyển nguồn lực giữa các quốc gia trên thế giới, tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển nền kinh tế đồng thời cũng mở ra những cơ hội và những thách thức to lớn cho mỗi quốc gia.
Trong thời gian gần đây, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty DETECH đã thu đợc những kết quả khả quan. Để có đợc kết quả đó là cả sự nỗ lực phấn đấu của Ban lãnh đạo cũng nh các thành viên trong Công ty, chắc chắn trong thời gian tới, Công ty sẽ còn tiến xa hơn nữa.
Trong thời gian thực tập tại Công ty DETECH, em đợc sự hớng dẫn nhiệt tình của cô giáo Phú Hà và thầy Trởng khoa Nguyễn Văn Thanh cùng sự chỉ bảo tận tình của các bác, các cô, các chú, các anh chị trong Công ty đã giúp em hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp. Do thời gian hạn hẹp, khả năng tìm hiểu thực tế cha nhiều, chắc chắn bài viết của em còn nhiều sai sót, em rất mong nhận đợc sự chỉ bảo của các bác lãnh đạo và các thành viên trong Công ty, đặc biệt là các anh chị trong Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu. Em cũng xin chân thành cảm ơn cô giáo Phú Hà và thầy Trởng khoa Thơng mại quốc tế Nguyễn Văn Thanh đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn này.
Tài liệu tham khảo
1. Quản trị tài chính quốc tế.
Ths. Nguyễn Văn Thanh – Nhà xuất bản Đại học quốc gia. 2. Kỹ thuật thơng mại quốc tế.
3. Kinh tế quốc tế. Ths. Hoàng Kình
4. Marketing thơng mại quốc tế. 5. Giáo trình kinh doanh quốc tế.
6. Tổ chức và nghiệp vụ kinh doanh thơng mại quốc tế. PTS. Trần Chí Thành – Nhà xuất bản Thống kê - 1994 7. Kinh tế quốc tế.
Mục lục
Trang
Lời nói đầu...1
Chơng I. Tổng quan hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong nền kinh tế thị trờng việt nam hiện nay...1
I- Sự cần thiết và vai trò của công tác xuất nhập khẩu đối với sự phát triển của mỗi quốc gia...2
1. Sự cần thiết của công tác xuất nhập khẩu...2
2. Vai trò của hoạt động nhập khẩu...3
3. Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động nhập khẩu...4
3.1- Các chế độ, chính sách, luật pháp quốc tế...4
3.2- ảnh hởng tỷ giá hối đoái và tỷ suất ngoại tệ hàng hóa nhập khẩu..5
3.3- ảnh hởng của hệ thống tài chính ngân hàng...5
3.4- ảnh hởng của thị trờng trong và ngoài nớc...5
3.5- ảnh hởng của nền sản xuất và các doanh nghiệp kinh doanh thơng mại trong và ngoài nớc...6
3.6- ảnh hởng của hệ thống vận tải và thông tin liên lạc...6
3.7- ảnh hởng của các nhân tố khác...7
4. Các hình thức nhập khẩu thông dụng trong kinh doanh xuất nhập khẩu. 7 4.1- Nhập khẩu tự doanh...7
4.2- Nhập khẩu uỷ thác...8
4.3- Nhập khẩu liên doanh...9
4.4- Nhập khẩu đối lu...9
4.5- Nhập khẩu tái xuất...10
II- Nội dung công tác nhập khẩu của doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu...10
1. Nghiên cứu thị trờng nhập khẩu...12
1.1- Nghiên cứu thị trờng...12
1.2- Dung lợng thị trờng và các nhân tố ảnh hởng...13
1.3- Nghiên cứu về giá cả trên thị trờng thế giới...13
2. Hoạt động nghiệp vụ nhập khẩu hàng hóa...14
2.1. Lựa chọn phơng thức giao dịch...14
2.2- Hợp đồng nhập khẩu...16
3. Phơng cách ký hợp đồng...18
4. Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu...18
Chơng II: Thực trạng về hoạt động...19
nhập khẩu của công ty DETECH...19
I- Giới thiệu vài nét về lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của Công ty DETECH...19
1. Sự ra đời của Công ty DETECH...19
2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty...20
2.1- Chức năng và nhiệm vụ của Công ty...20
2.2- Trách nhiệm...20
2.3- Quyền hạn...20
3. Tổ chức bộ máy của Công ty...21
3.1- Các cán bộ chủ chốt của Công ty...21
3.2- Các phòng ban chức năng và nhiệm vụ...21
3.3- Các bộ phận của Công ty...22
4. Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty...23
II- Phân tích thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty DETECH trong
những năm qua...24
1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty DETECH trong những năm qua (2000 - 2002)...24
2. Thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty DETECH...28
3. Phân tích biến động doanh thu nhập khẩu trong những năm gần đây. 28 3.1- Phân tích theo thị trờng nhập khẩu...28
III- Những thành tích và những vấn đề cần giải quyết trong hoạt động nhập khẩu của Công ty...30
1. Một số nhận xét về hoạt động kinh doanh của Công ty DETECH trong những năm qua...30
2. Kế hoạch hoạt động kinh doanh của Công ty DETECH năm 2003...31
3. Những thành tích Công ty DETECH thu đợc trong những năm qua.. .31
4. Những vớng mắc cần giải quyết...32
Chơng III. các giải pháp đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu của công ty DETECH...34
I- Phơng hớng và nhiệm vụ của công ty trong những năm tới...34
1. Những quan điểm mới của công ty trong nền kinh tế thị trờng...34
2. Mục tiêu của công ty trong thời gian tới...35
II- Những giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của công ty DETECH. ...36
1. Giải pháp đối với thị trờng nhập khẩu...36
1.1- Thông tin về đối tác và thị trờng...36
1.2- Lựa chọn thị trờng và đối tác...37
2. Giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý nhập khẩu...37
2.1- Tổ chức quản lý...37
2.2- Lập kế hoạch cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu...37
2.3- Biện pháp quản lý nhân viên...38
3. Giải pháp hoàn thiện trình độ và nghiệp vụ nhập khẩu...39
4. Các giải pháp về vốn và chi phí trong kinh doanh nhập khẩu của Công ty DETECH...40
5. Giải pháp đối với hoạt động sản xuất...41
6. Giải pháp Marketing...41
Kết luận...43
Tài liệu tham khảo...44
Pháp...47
Doanh số nhập khẩu của từng thị trờng
Thị trờng
Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002
Số tiền (VNĐ) Tỷ trọng (%) Số tiền (VNĐ) Tỷ trọng (%) Số tiền (VNĐ) Tỷ trọng (%) Trung Quốc 4748681787 37 79510732080 40 53650632380 43 Canađa 1129416209 8,8 3577989440 18,3 21460252950 17,2 Thái Lan 3401082902 26,5 22859335470 11,5 13599811460 10,9 Nhật Bản 936902082,3 7,3 18685022040 9,4 10854893390 8,7 Pháp 1142250484 8,9 1709480740 8,6 9856744888 7,9 Hàn Quốc 628879479,9 4,9 10733948880 5,4 8359517137 6,7 úc 782890781,1 6,1 11330279320 5,7 5864138888 4,7 Nga 641713755 0,5 2186545132 1,1 1122920213 0,9 Tổng cộng 12834275107 100 19877683020 0 100 12478691257 6 100
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh các năm 2000 2002–
Đơn vị: VNĐ
Thông số Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002
Tốc độ tăng giảm (%) Tỷ lệ đóng góp (%) Năm 2001 so với 2000 Năm 2002 so với 2001 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 1. Tổng doanh thu 27875212837 300945430936 178149167906 980 -40,8 100 100 100 2. Doanh thu nhập khẩu 15473381282 240669288969 150968861013 1455 -37,27 55,5 79,97 84,74 3. Doanh thu từ các hoạt động
khác 12401831555 60256141967 27150306893 385,86 -54,94 44,5 20,03 15,26 4. Tổng lợi nhuận 489778257 9874839711 -2447053894 1854,9 -124,78 100 100 100 5. Lợi nhuận từ hoạt động nhập
khẩu
469833036 9661046909 -1911127334 1956,27 -119,78 95,92 98,83 78,09 6. Lợi nhuận từ các hoạt động
khác 19945221 213792802 535926560 971,9 150,67 4,08 1,17 21,91
7. Nộp ngân sách Nhà nớc 230483885 4646983394 -1151554774 1916,18 -124,78
mô hình bộ máy tổ chức của công ty Detech Phòng Hành chính - Tổ chức Phòng Kế toán tài vụ Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu Văn phòng t vấn đầu t và sở hữu trí tuệ Giám đốc Trung tâm công nghệ và thiết kế tàu thuỷ Trung tâm t vấn đầu t và xây dựng Trung tâm công nghệ xử lý nớc và môi trờng Trung tâm điện tử tin học viễn thông Cửa hàng bán xe và dịch vụ Honda uỷ nhiệm Xởng sản xuất