- Đối với nhờ thu trả chậm (D/A):
a)Doanh số thanh toán thẻ
lĩnh vực dịch vụ thẻ, Ban lãnh đạo Techcombank Hoàng Quốc Việt đã nghiêm túc phân tích, đánh giá thị trường, tìm ra các tồn tại trong hoạt động thanh toán và thực hiện hàng loạt các giải pháp tích cực như chấn chỉnh hoạt động Marketing, nâng cao chất lượng công tác thanh toán, rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, áp dụng các chính sách chăm sóc ĐVCNT, phát triển mạng lưới ATM... nhằm đẩy mạnh hoạt động thanh toán thẻ của ngân hàng. Nhờ chủ trương, chính sách đúng đắn của Ban lãnh đạo cộng với sự nỗ lực cố gắng của đội ngũ cán bộ thẻ, hoạt động thanh toán đã có sự chuyển biến tích cực. Kết quả là, liên tục trong những năm từ 2010 trở lại đây, Chi nhánh luôn là một trong những chi nhánh thanh toán lớn trên thị trường, doanh số thanh toán thẻ tăng trưởng với mức độ cao
Bảng 2.8 : Doanh số thanh toán thẻ của TCB Hoàng Quốc Việt từ năm 2010-2012
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Doanh số thanh toán thẻ tín
dụng quốc tế (nghìn USD) 1.123 1.764 2.661
Doanh số thanh toán thẻ
nội địa(Triệu VND) 12.310 21.548 29.151
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Techcombank Hoàng Quốc Việt)
Nhìn chung giai đoạn 2010-2012 doanh số thanh toán thẻ của TCB Hoàng Quốc Việt đều tăng trưởng ổn định và ở mức cao kể cả mảng thanh toán thẻ tín dụng lẫn thanh toán thẻ nội địa. Cụ thể:
Về doanh số thanh toán thẻ tín dụng quốc tế: năm 2010 doanh số thanh toán thẻ tín dụng quốc tế đạt 1123 nghìn USD, đến năm 2011 con số này là 1764 nghìn USD, tăng khoảng 57%. Sang đến năm 2012 doanh số thanh toán thẻ tín dụng quốc tế là 2661 nghìn USD tăng 50,8% so với năm 2011.
Về doanh số thanh toán thẻ nội địa: Năm 2010 doanh số thanh toán thẻ nội địa đạt 12.310 triệu VND, sang đến năm 2011 doanh số tăng mạnh khoảng 75%. Sang đến năm 2012, doanh số thanh toán thẻ đạt 29.151 Triệu VND, tăng 35,2%
*Mạng lưới ATM:
Ngoài việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ F@staccess, hệ thống ATM còn cung cấp dịch vụ thanh toán và rút tiền mặt cho các khách hàng sử dụng thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu Visa, Mastercard, American Express. Với dịch vụ khách hàng 24/24h, với các tiện ích thanh toán đa dạng, SGD TCB đã cung cấp một hệ thống giao dịch tự động lớn với dịch vụ hoàn hảo so với các hệ thống tương tự của các ngân hàng khác tại thị trường Việt Nam.
Số lượng máy ATM Chi nhánh đang quản lý là 8 máy đặt tại trụ sở Chi nhánh và các Phòng giao dịch trực thuộc.
Hiện nay Chi nhánh Hoàng Quốc Việt đang tập trung nâng cao chất lượng đồng bộ hệ thống ATM, hướng tới mở rộng hệ thống ATM ra ngoài trụ sở (nếu có) và xây dựng phát triển thành cụm các máy ATM theo mô hình Autobank
*Đơn vị chấp nhận thẻ
Số đơn vị chấp nhận thẻ chi nhánh đang quản lý là gần 100 đơn vị. Mạng lưới này bao gồm các đơn vị cung ứng hàng hóa dịch vụ thuộc các lĩnh vực: khách sạn, nhà hàng, cửa hàng, siêu thị, công ty du lịch…
Mạng lưới này tiếp tục được gia tăng qua các năm, đặc biệt là số đơn vị chấp nhận thẻ gia tăng trong những năm gần đây. Cụ thể năm 2010 Chi nhánh phát mới có 29 ĐVCNT mới thì sang đến năm 2011 đã tăng lên đến 52 ĐVCNT và tiếp tục phát huy khi đến năm 2012 số ĐVCNT là 65 đơn vị.