Thực trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng thương mại cồ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

Một phần của tài liệu Phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt (Trang 25 - 29)

mại cồ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

2.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

2.1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt

Nam – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

2.1.1.1. Giới thiệu chung

TECHCOMBANK HOÀNG QUỐC VIỆT

Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Thời báo kinh tế Việt Nam, 98 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội .

Lãnh đạo: Nguyễn Ngọc Minh - Giám đốc

Điện thoại: 04 62670269

Fax: 04 62670265

2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam, tên giao dịch quốc tế là Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank - Techcombank ra đời ngày 27 tháng 9 năm 1993 với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng. Techcombank được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với cổ đông lớn nhất là hãng Hàng không Việt Nam với tổng số vốn góp là 6 tỷ đồng.

Sau 20 năm hoạt động, từ một ngân hàng bậc trung, chưa có mấy tiếng tăm, Techcombank nay đã trở thành ngân hàng nằm trong nhóm dẫn đầu cuả khối ngân hàng cổ phần. Hiện nay, Techcombank đã có vốn điều lệ lên đến 6.932 tỷ đồng và tổng tài sản lên trên 170.000 tỷ đồng (số liệu đến 31/12/2012). Với thương hiệu Techcombank đã hấp dẫn các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước như HSBC, Ngân hàng phát triển Châu Á ADB, Vietnam Airlines, Bảo Việt Nhân Thọ, Vinacontrol…

Đặc biệt khi HSBC nâng cổ phần sở hữu từ 14,4% lên 20% Techcombank trở thành ngân hàng Việt Nam duy nhất có cổ đông chiến lược nước ngoài sở hữu tỷ lệ cổ phần tối đa theo quy định của Chính phủ Việt Nam.

Hơn nữa, với mạng lưới gần 400 điểm giao dịch trên toàn quốc cùng với hơn 7.000 nhân viên được đạo tạo chuyên nghiệp và vị trí dẫn đầu về công nghệ khi triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại Techcombank ngày càng trở nên quen thuộc với công chúng và các khách hàng hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau như kĩ thuật, công nghệ, thương mại, dịch vụ… Thương hiệu Techcombank nhiều năm liền trở lại đây được ghi nhận là thương hiệu mạnh trên thị trường Việt Nam.

Tehcombank Hoàng Quốc Việt thành lập năm 1996, là một chi nhánh có tuổi đời và uy tín trong nhóm các chi nhánh lớn của Techcombank . Hoạt động huy động vốn luôn là một thế mạnh của Techcombank Hoàng Quốc Việt.

Chi nhánh đã áp dụng các hình thức tiền gửi, các loại lãi suất của Techcombank Việt Nam quy định để thu hút tiền gửi từ các tầng lớp dân cư, từ các doanh nghiệp đảm bảo nguồn đáp ứng nhu cầu về vốn cho các chủ thể kinh tế. Với phương châm “ khách hàng là trung tâm” chi nhánh đã chú trọng, tập trung vào công tác phục vụ khách hàng. Hoạt động huy động vốn vì thế cũng đạt được nhiều kết quả đáng kể.

2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý và hoạt động

2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu các phòng ban

Bộ máy của chi nhánh ngân hàng Techcombank chi nhánh Hoàng Quốc Việt bao gồm:

Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong chi nhánh ngân hàng.

Ban giám đốc gồm có:

+ Giám đốc

+ Phó giám đốc thường trực

+ Phó giám đốc phụ trách công tác tín dụng

+ Phó giám đốc phụ trách công tác kế toán tài vụ thanh toán và ngân quỹ.

Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp: nghiên cứu xây dựng các kế hoạch tổng hợp, các

chiến lược của ngân hàng như chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn, chiến lược sử dụng vốn. Dựa trên cơ sở định hướng của NH Techcombank chi nhánh Hoàng Quốc Việt. Tổng hợp,theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch. Chịu trách nhiệm về quản lý rủi ro trong lĩnh vực nguồn vốn, cân đối vốn và kinh doanh tiền tệ theo quy chế, quy trình.

Phòng Tín Dụng: thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách

Phân tích doanh nghiệp, khách hàng vay theo quy trình nghiệp vụ, đánh giá tài sản đảm bảo vay, tổng hợp các ý kiến tham gia của các đơn vị chức năng có liên quan. Sau đó, quyết định trong hạn mức được giao hoặc trình duyệt các khoản cho vay bảo lãnh, tài trợ thương mại. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Quản lý hậu giải ngân, giám sát liên tục các khách hàng vay về tình hình sử dụng vốn vay, thường xuyên trao đổi với khách hàng để nắm vững tình trạng của khách hàng. Thực hiện cho vay, thu nợ theo quy định. Xử lý, gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn, chuyển nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp thu nợ.

Phòng Kế Toán Ngân Qũy: hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh

toán theo qui định của NH Techcombank. Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ về tài liệu hạch toán kế toán, quyết toán và các báo cáo thu chi theo qui định. Chấp hành các qui định về an toàn kho quĩ và định mức tồn kho quĩ. Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề.

Phòng Kiểm Soát Nội Bộ: kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định nghiệp vụ kinh doanh theo quy đinh của pháp luật. Giám sát việc chấp hành các qui định của NH nhà nươc Việt Nam về đảm bảo an toàn trong hoạt động tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng. Kiểm tra độ chính xác của báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, việc tuân thủ các nguyên tắc, chế độ về chính sách kế toán của Nhà nước, ngành ngân hàng.

Phòng Tin Học Điện Toán: tổng hợp, thống kê số liệu, thông tin liên quan đến

hoạt động của chi nhánh. Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ và tín dụng. Quản lý bảo dưỡng và sửa chữa máy móc thiết bị tin học.

Phòng Hành Chính: xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi

nhánh. Lưu trữ các văn bản có liên quan đến ngân hàng và các văn bản định chế của NH nhà nước Việt Nam. Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh, thực hiện công tác hành chính.

Phòng Giao Dịch: là đợn vị trực tiếp kinh doanh tại hội sở và các địa bàn

khác thông qua các ngân hàng lưu động. Tại đây diễn ra các hoạt động kinh doanh tổng hợp như nhận tiền gửi, cho vay, trả tiền gửi, bán kỳ phiếu…

Phòng Thanh Toán Quốc Tế: Trên cở sở các hạn mức, khoản vay, bảo lãnh, L/C đã được phê duyệt, bộ phận này sẽ thực hiện các tác nghiệp trong tài trợ thương mại, phục vụ các giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu cho khách hàng.

2.1.2.2 Các nghiệp vụ chủ yếu của chi nhánh Techcombank Hoàng Quốc Việt

Huy động vốn

- Nhận tiền gửi bằng VNĐ và ngoại tệ từ các tổ chức, cá nhân.

- Huy động các giấy tờ có giá như: chứng chỉ tiển gửi, kỳ phiếu, trái phiếu…

Tín dụng doanh nghiệp

- Cho vay bổ xung vốn lưu động ngắn hạn, cho vay đầu tư tài sản cố định. - Bao thanh toán.

- Cho vay chiết khấu bộ chứng từ. - Tài trợ xuất nhập khẩu.

Tín dụng cá nhân

- Cho vay sửa chữa, mua nhà. - Cho vay mua ôtô.

- Cho vay du học.

Kinh doanh ngoại hối

- Cung cấp các sản phẩm ngoại hối: giao dịch ngoại tệ giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi, quyền chọn. Cung cấp thông tin về thị trường ngoại hối và tỷ giá.

- Thực hiện các dịch vụ thu, đổi, mua, bán, cho vay các loại ngoại tệ trên thị trường ngoại hối.

Các dịch vụ khác

Một phần của tài liệu Phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt (Trang 25 - 29)