Các chiến lược áp dụng tại chi nhánh Hà Nội

Một phần của tài liệu Chiến lược phát triển thị trường của công ty liên doanh chế tạo xe máy lifan việt nam, với tình huống nghiên cứu tại chi nhánh hà nội (Trang 28 - 30)

Riêng với các chiến lược được áp dụng tại Chi nhánh Hà Nội của công ty, chi nhánh này có chức năng bán buôn, bán lẻ các sản phẩm xe máy và các mặt hàng khác mà Công ty đang kinh doanh, tìm hiểu diễn biến thị trường nhất là nhu cầu phổ biến, cơ bản của khách hàng tiêu dùng để tư vấn cho việc kinh doanh cũng như là nguồn khai thác thông tin thị trường cho Công ty. Chi nhánh còn làm đại lý, nơi giới thiệu với khách hàng các sản phẩm về xe, được coi là đầu mối tiêu thụ hàng quan trọng tại các địa phương phía bắc, không chỉ phục vụ cho những khách hàng có nhu cầu mua xe tại Hà Nội mà còn là văn phòng giao dịch ký kết những hợp đồng làm ăn lớn mở thêm các đại lý nhỏ tại các địa phương khác và cùng với Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh là 1 trong 2 nguồn đem lại doanh thu chính cho toàn công ty. Để phát triển thị trường tốt, với mỗi một giai đoạn khác nhau thì Chi nhánh Hà Nội lại có những chiến lược cụ thể phục vụ cho từng giai đoạn.

Về chiến lược bán hàng:

- Chiến lược hớt váng chớp nhoáng: là chiến lược được Chi nhánh sử dụng khi tung ra thị trường với giá cao và khuyến mãi cao. Chi nhánh công ty tính giá cao để đảm bảo lãi gộp trên đơn vị sản phẩm ở mức cao nhất. Việc cho khá nhiều cho khuyến mãi nhằm thuyết phục thị trường về lợi ích của sản phẩm ngay cả với giá cao, hoạt động khuyến mãi ở mức độ cao là nhằm tăng nhanh nhịp độ xâm nhập thị trường, và chiến lược này thường được chi nhánh áp dụng với những thị trường mới chưa biết đến thương hiệu Lifan như các địa phương xa xôi như Tuyên Quang, Cao Bằng,… và đã thu được thành công đáng kể.

- Chiến lược xâm nhập chớp nhoáng: là việc Chi nhánh tung sản phẩm ra thị trường với giá thấp và chi phí nhiều cho khuyến mại. Chiến lược này hứa hẹn đem lại nhịp độ xâm nhập thị trường nhanh nhất và thị phần lớn nhất, tuy nhiên Chi nhánh chỉ áp dụng được chiến lược này với thị trường lớn là thị trường Hà Nội, là nơi có sự cạnh tranh rất lớn về các chủng loại mặt hàng và cả cạnh tranh về giá cả.

Về chiến lược xúc tiến khuếch trương: các hình thức xúc tiến khuếch trương thường được chi nhánh sử dụng là quảng cáo trên các phương tiện truyền thông,

khuyến mãi,… Tháng 3/2008, Chi nhánh Hà Nội đã chính thức ra mắt showroom giới thiệu sản phẩm mới của Lifan ngay tại chính địa điểm của Chi nhánh Hà Nội là 68 Tây Sơn, kèm theo đó là việc khuyến mãi các sản phẩm đi kèm khi người tiêu dùng mua xe máy như là tặng kèm mũ bảo hiểm, áo đi mưa, được miễn phí thay dầu cho 20000km đầu tiên, tặng phiếu mua hàng đối với những khách hàng quen đến với Chi nhánh,… Đây là một hình thức quảng bá hình ảnh rất tốt cho công ty và các sản phẩm của công ty trên thị trường. Quan hệ công chúng cũng là một trong những hoạt động được Chi nhánh Lifan Việt Nam tại Hà Nội đặc biệt coi trọng nhằm khuếch trương sản phẩm. Hàng năm Chi nhánh Hà Nội đều có tham gia đóng góp cho các hoạt động công ích như: ủng hộ đồng bào lũ lụt, hội người mù,… Chi nhánh cũng đứng ra đề xuất với công ty về việc tổ chức và tài trợ cho một số hoạt động như gần đây nhất là tài trợ cho giải bóng đá của Truyền hình Bình Dương, tranh Cup Number Oner tổ chức vào tháng 11 năm 2009, đưa ra rất nhiều giải thưởng hấp dẫn như đội vô địch sẽ nhận được phần thưởng 1 chiếc ô tô Lifan đời mới 620, 4 chỗ trị giá 19.000 USD, 5 giải phụ với 5 chiếc xe mô tô trị giá 1.100 USD/xe, ngoài ra còn tài trợ 5 chiếc xe mô tô cho chương trình nhắn tin dự đoán tỷ số của từng trận đấu của giải được tổ chức trên Đài truyền hình Bình Dương.

(nguồn: phòng thị trường Chi nhánh Hà Nội của công ty).

Ngoài các hoạt động xúc tiến bán hàng đối với các trung gian phân phối và người tiêu dùng, hàng năm Chi nhánh Lifan Hà Nội còn tham gia các cuộc triển lãm, hội chợ hàng tiêu dùng ở Hà Nội, Hải Phòng, … nhằm giới thiệu sản phẩm của mình với khách hàng và công chúng, duy trì uy tín của công ty cũng như sản phẩm hàng hóa của công ty trên thị trường tạo lòng tin của khách hàng và công chúng. Chi nhánh cũng có hẳn một gian hàng bày bán sản phẩm xe máy Lifan tại siêu thị Big C - là một trong những siêu thị lớn nhất Hà Nội với lượng khách hàng đông đảo – vừa nhằm tiêu thụ sản phẩm, vừa khuếch trương quảng bá thương hiệu.

Về việc nghiên cứu thị trường: tại Chi nhánh có một phòng thị trường dành riêng cho việc nghiên cứu thị trường, các nhân viên làm việc tại phòng này có nhiệm vụ tìm hiểu, điều tra, thu thập các thông tin hàng ngày trên thị trường, nghiên

cứu sở thích và ý kiến của các khách hàng bằng cách cung cấp những phiếu nghiên cứu thị trường xem khách hàng đã từng biết đến nhãn hiệu Lifan hay chưa, khách hành thích loại xe như thế nào hay khách hàng sẵn sàng trả với số tiền bao nhiêu khi có quyết định mua xe máy,…Sau đó, xử lý và sắp xếp các thông tin đó nhằm đưa ra được những biện pháp hữu hiệu về các kiểu dáng, mức giá cả, giúp Chi nhánh công ty và ban lãnh đạo có những ứng xử thích hợp, có trách nhiệm chào hàng, chiêu hàng,.. giúp Chi nhánh công ty mở rộng thêm thị trường hiện tại xây dựng các mối quan hệ qua lại tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo chữ tín.

Về chiến lược phân phối:

Hàng hóa của Lifan Việt Nam phân phối tại thị trường miền Bắc hầu hết đều qua Chi nhánh Hà Nội, chiến lược phân phối được Chi nhánh sử dụng bao gồm các hoạt động giải quyết vấn đề hàng hoá dịch vụ được đưa như thế nào đến người tiêu dùng, các quyết định về phân phối thường phức tạp và có ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực khác trong phát triển thị trường với các hoạt động chính:

 Xử lý đơn đặt hàng.

 Quyết định về kho bãi dự trữ hàng.

 Quyết định khối lượng hàng hoá dự trữ trong kho.  Quyết định về vận tải.

Phân phối hàng hoá có ý nghĩa quan trọng không phải chỉ với Chi nhánh Hà Nội, công ty Lifan Việt Nam mà còn quan trọng với hầu hết các công ty và doanh nghiệp khác trên thị trường, là cơ sở để đáp ứng nhu cầu thị trường, củng cố uy tín của doanh nghiệp. Đồng thời quá trình phân phối hàng hoá chính xác đảm bảo sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp được vận động hợp lý, giảm chi phí lưu thông giúp doanh nghiệp bất cứ các cơ hội chiếm lĩnh và mở rộng thị trường.

Một phần của tài liệu Chiến lược phát triển thị trường của công ty liên doanh chế tạo xe máy lifan việt nam, với tình huống nghiên cứu tại chi nhánh hà nội (Trang 28 - 30)