tu i: chi m 6% c a đ i ng nhân viên có đ tu i trên 45; 35% là cán b công nhân viên trong đ tu i 30-44 và s còn l i nh h n 30 chi m đa s 59%. Nhân s cao tu i nh t là 55 tu i và nhân s tr nh t là 21 tu i.
Trình đ : H u h t nhân viên đ c đào t o bài b n và k t h p v i s c tr , n ng đ ng nhi u sáng t o thích h p v i ngành du l ch. Các nhân s đ tu i trên
30 tích l y đ c nhi u kinh nghi m và phát huy n ng l c cao.
C c u: 58% có trình đ đ i h c, 37 cò trình đ cao đ ng và trung c p chuyên nghi p và còn l i có trình đ trung h c.
Hu n luy n đào t o: kho ng 0.4% chi phí ho t đ ng hàng n m dành cho
công tác này và đ c th c hi n th ng xuyên m t s kháo hu n luy n n i b , t ch c các bu i hu n luy n teambuilding, team work, c nhân viên tham gia các khóa đào t o b i d ng nghi p v và các bu i h i th o chuyên đ ...
Tuy n d ng: th i gian qua công ty đã m nh d n thu hút các nhân s có kinh nghi m t m t s công ty cùng ngành qua vi c cam k t m c thu nh p và các ch đ khác nh : ch đ ngh mát hàng n m, b o hi m... song công ty đã h p tác v i các công ty t v n vi c làm đ tuy n d ng nhân s .
B trí lao đ ng: m t s nhân s đ c thu hút v đã đ t đúng v trí và t o đi u
ki n đ kích thích h phát huy kh n ng c a mình m t cách cao nh t. Trong s đó, các nhân s c a b ph n inbound và th tr ng trong n c có kh n ng đ thu nh p th tr ng r t t t.
Tuy nhiên, vi c tuy n dung nhân s ngày nay đã g p ph i m t s khó kh n
khi h th ng các ngành ty kinh doanh l hành đang phát tri n cao, ngu n nhân l c du l ch l i khan hi m trong khi nhu c u chung c a ngành là r t l n t l hành, khách s n, nhà hàng,...