D a vào ma tr n ho ch đ nh chi n l c có th đ nh l ng (Quantative
Strategic Planning Matrix – QSPM) cho phép các chi n l c gia đánh giá khách
quan các chi n l c có th thay th . Theo Fred R. David, đ xây d ng ma tr n QSPM g m 6 b c:
(1) Li t kê các c h i/m i đe d a l n bên ngoài và các đi m y u/m nh
quan tr ng bên trong công ty; các thông tin này nên đ c l y tr c ti p t ma tr n EFE và ma tr n IFE. Ma tr n QSPM nên bao g m t i thi u 10 y u t thành công quan tr ng bên ngoài và 10 y u t thành công quan tr ng bên
trong.
(2) Phân lo i cho m i y u t thành công quan tr ng bên trong và bên
ngoài. s phân lo i này gi ng nh trong ma tr n EFE và ma tr n IFE.
(3) Xác đinh các chi n l c có th thay th mà t ch c nen xem xét đ
th c hi n thông qua nghiên c u các ma tr n giai đo n 2 ( giai đo n k t
h p); ghi l i các chi n l c này trên hàng đ u tiên c a ma tr n QSPM. T p
h p các chi n l c thành các nhóm riêng bi t nhau n u có th .
(4) Xác đ nh s đi m h p d n đ i v i m i chi n l c. S đi m h p d n
bi u th tính h p d n t ng d i c a m i chi n l c so v i chi n l c khác trong nhóm các chi n l c có th thay th nào đó. S đi m h p đ n đ c phân t 1= không h p d n, 2= có h p d n đôi chút, 3= khá h p d n, 4= r t h p d n. N u có y u t thành công quan tr ng nào không nh h ng đ i v i s l a ch n, thì không ch m đi m h p d n các chi n l c trong nhòm chi n l c này.
(5) Tính t ng s đi m h p d n: là k t c a vi c nhân s đi m phân lo i (
b c 2) v i s đi m h p d n ( b c 4) trong m i hàng, ch xét v nh h ng c a y u t thành công quan tr ng bên trong và bên ngoài c t bên c nh thì t ng s đi m h p d n bi u th tính h p d n t ng đ i c a m i
chi n l c. T ng s đi m h p d n càng cao thì chi n l c càng h p d n
(6) Tính c ng các s đi m h p d n. ó là phép c ng c a t ng s đi m h p d n trong c t chi n l c c a ma tr n QSPM. C ng t ng các s đi m h p d n bi u th chi n l c nào là h p d n nh t trong m i nhóm chi n l c
có kh n ng thay th . Xét v t t c các y u t bên trong và bên ngoài thích
h p co th nh h ng đ n các quy t đ nh chi n l c thì s đi m càng cao bi u th chi n l c càng h p d n. B ng 1.6: Ma tr n QSPM Các chi n l c chính Các chi n l c có th l a ch n Phân lo i Chi n l c 1 Chi n l c 2 AS TAS AS TAS I. Các y u t bên trong Y u t 1 Y u t 2 … Y u t n
II. Các y u t bên ngoài
Y u t 1
Y u t 2
…
Y u t n
TÓM T T CH NG 1
tài “ Xây d ng chi n l c kinh doanh cho Công ty du l ch L n X ngđ n
n m 2020” đ c d a trên n n t ng lý thuy t v chi n l c và qu n tr chi n l c. Ph n n i dung ch ng m t đã gi i thi u m t cách c n b n các ki n th c v : xác
đ nh t m nhìn-s m nh; phân tích môi tr ng doanh nghi p; thu th p và x lý thông
tin; thông tin v phân tích đ i th canh tranh; các giai đo n hình thành chi n l c c ng nh các công c ma tr n đánh giá các y u t bên trong (IFE), ma tr n đánh giá
các y u t bên ngoài (EFE), ma tr n hình nh c nh tranh, ma tr n đi m m nh - y u
– c h i – thách th c(SWOT) và ma tr n ho ch đ nh chi n l c có th đ nh l ng
(QSPM) dùng đ th c hi n vi c thi t l p các chi n l c. ó là n n t ng lý thuy t c b n nh m đáp ng cho vi c phân tích th c tr ng ngành du l ch nói chung và c a công ty nói riêng đ t đó xây d ng và đ xu t nh ng gi i pháp đ tri n khai chi n l c kinh doanh cho công ty L n X ng.
Trên n n t ng đó, nh ng n i dung c a ch ng ti p theo s t p trung phân tích môi tr ng ho t đ ng c a công ty, bao g m môi tr ng v mô, môi tr ng vi mô và th c tr ng kinh doanh c a công ty: nh ng đi m m nh, đi m y u, có h i, thách th c trong quá kh và hi n t i, kh n ng c nh tranh c a công ty. . . . t đó thi t l p m t chi n l c kinh doanh phù h p và hi u qu cho s phát tri n c a L n X ng trong t ng lai.
CH NG 2
PHÂN TÍCH TH C TR NG MÔI TR NG KINH DOANH C A CÔNG TY DU L CH LAN XANG LÀO