II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING DỊCH VỤ NHẰM
1. Kết quả họat động sản xuất kinh doanh tại công ty
Phân tích tình hình doanh số bán hàng của Công ty qua hai năm 2010và 2011
− Dịch vụ của Công ty sau hai năm hoạt động và thâm nhập thị trường ngày càng mạnh mẽ, có thể thấy được qua doanh số bán hàng (dịch vụ) qua các bảng sau:
LƯƠNG HUY HOÀNG
STT Tên Độ tuổi Trình độ
1 Bùi Nguyễn Hoài Nam 29 Cử nhân Công nghệ thông tin 2 Nguyễn Đình Bảo Tín 29 Cử nhân Quản trị kinh doanh 3 Lương Phương Nam 28 Cử nhân Công nghệ thông tin 4 Phạm Trần Thế Minh 24 Cử nhân Công nghệ thông tin 5 Trương Nguyễn Xuân Anh 24 Cử nhân kế toán
6 Lê Thị Mỹ Yến 24 Cử nhân marketing
7 Lê Thị Thu Thảo 25 Cử nhân Quản trị văn phòng 8 Lương Thị Vân Anh 25 Cử nhân kinh doanh 9 Lương Duy Phương 23 Cử nhân Công nghệ thông tin
T O P IC A - 20 12
Biểu đồ 2.1: Doanh số bán hàng (dịch vụ) 6 tháng cuối năm 2010
− Bảng 2.1 cho thấy doanh số bán của công ty có sự biến động theo chiều gấp khúc và đạt mức cao nhất vào tháng 10 với số tiền 171 triệu đồng và thấp nhất vào tháng 7 với số tiền 51 triệu đồng.
T O P IC A - 20 12 63 Biểu đồ 2.3: Doanh số bán hàng (dịch vụ) 6 tháng cuối năm 2011
− Trong năm 2011, các chỉ tiêu doanh số tăng đều qua các tháng đầu năm và đạt mức đỉnh điểm vào tháng 6 với số tiền 169 tiệu đồng so với tháng 1 (chỉ tiêu thấp nhất) gấp 7 lần và tăng trung bình của 6 tháng ứng với số tiền 24,1 triệu/tháng. Từ việc phân tích số liệu, chúng ta thấy được sự bất hợp lý của tăng doanh số một cách đột biến như trên, cần đặt câu hỏi lớn cho hiện tượng này.