II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING
2. Đối với công tác tổ chức thực hiện
Qua đánh giá và phân tích hoạt động quản trị marketing tại công ty và thực trạng hoạt động marketing đã và đang thực hiện thì tôi xin đề xuất một số kiến nghị sau :
− Sớm hình thành bộ phận chuyên trách làm công tác marketing để thống nhất quản lý mọi hoạt động marketing trong Công ty để marketing thực sự là chức năng kết nối Công ty với thị trường, là bộ phận tạo ra khách hàng cho Công ty.
− Nâng cao nhận thức cho lãnh đạo và toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty về lý thuyết và thực hành marketing để từ đó tất cả mọi người trong công ty hiểu rằng công việc của họ hướng tới mục tiêu thỏa mãn tối ưu nhu cầu của khách hàng.
− Tuyển chọn và không ngừng tổ chức đào tạo và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ nhân viên làm công tác marketing.
− Lập kế hoạch marketing trong từng thời kỳ trên cơ sở kế hoạch kinh doanh của công ty để tận dụng khai thác mọi cơ hội thị trường cho công ty. Tổ chức phổ biến kế hoạch sâu rộng xuống cho toàn bộ cán bộ công nhiên trong Công ty để mọi nhân viên hiểu và xuyên suốt cùng thực hiện.
− Tiếp tục và tăng cường các biện pháp marketing mà công ty đã và đang thực hiện: tìm kiếm và cập nhật danh sách khách hàng, tiếp cận khách hàng, duy trì và phát triển mở rộng mối quan hệ cá nhân với khách hàng, thường xuyên mở các
T O P IC A - 20 12
nghiệp, mở các buổi tham quan, viếng thăm phòng thí nghiệm cho khách hàng.
− Tổ chức thu thập thông tin và phân tích thông tin nhanh chóng, kịp thời, tìm kiếm các nguồn thông tin rẻ, chính xác phụ vụ hoạt động marketing một cách